4、不準在工作時間吃零食
5、不準擅離崗位或看與業務無關的書報
6、不準離開顧客接、打私人電話
服務公約
。
.3、熱情接待，拆零銷售
.4、積極主動，快捷妥當
.5、明碼標價，認真負責
.6、耐心細致不厭其煩問
.7、保證質量
.8、服務周到
.7、確保安全質量第壹
.8、顧客至上，服務周到
文明服務準則 "六項宗旨"
.1、為民、便民、利民
.2、廉潔、高校、守信
.3、遵紀、守法、安全
.4、公開、公平、公正
.5、熱情、禮貌、周到
.6、整潔、美觀、舒適
加強業務學習，提高服務技能，做到 "七知"
-1、知藥名
。2、知道藥品的價格
.3、知道藥品的地點
.4、知道藥品的產地和規格
.5、知道藥品的用途
.
.5、知道藥品的用途和用法
.6、知道藥品的註意事項
.7、知道藥品的有效期
強化安全意識，做到 "四註意"
-1、註意觀察店內可疑人員，防止扒竊形成盜竊，提醒顧客保管好錢物。
2、註意防火、防盜，禁止新朋舊友進入櫃臺及店後生活區，掌握滅火器的正確使用方法。
.3、註意關好玻璃櫃門和中藥抽屜，以免藥品被盜或鼠害。
四、註意不要讓小孩在店內亂跑，以免損壞店外物品，造成傷害。
老百姓大藥房的待遇和管理：
營業員的話，根據級別不同，待遇壹般在900-1200，加上提成，提成大概是利潤的3%；
店長的話，底薪大概在2500左右，提成是利潤的5%。
老百姓大藥房的發展
老百姓大藥房集團是中國最具影響力的醫藥零售企業，是中國服務業企業500強、中國連鎖百強企業、湖南省百強企業、中國醫藥零售企業綜合競爭力百強冠軍。
老百姓大藥房自 2001 年成立以來，實現了穩健、快速的發展，現已成功開發了湖南、陜西、浙江、江西、廣西、山東、河北、廣東、天津、上海、湖北、河南、北京、江蘇、安徽等 15 個省級市場，擁有大中型企業 600 余家、擁有大中型門店 600 多家，經營面積 10 多萬平方米，總資產近 10 億元，凈資產近 5 億元。凈資產近 5 億元，年銷售額近 37 億元，員工 18000 余人。已發展成為全國年銷售額最大、利潤最高、發展速度最快、營業面積最大、單店平均營業面積最大、單店平均日銷售額最大的大型醫藥連鎖企業集團，具備了規模大、品種全、影響深、質量優、服務好、模式新等六大特點，體現了規模效應、成熟低成本運作、品牌影響力、產業鏈完整等巨大優勢，確保了企業的持續快速發展。