為了在國際消費者權益日當天，宣傳活動能順利的開展，那麽就需要提前準備壹份完整的活動方案的哦！下面是我為大家整理的3.15國際消費者權益日宣傳活動方案三篇，僅供參考，歡迎大家的參閱。
? 3.15國際消費者權益日宣傳活動方案壹
?為進壹步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣2018年消費維權年主題“品質消費 美好生活”，宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，舉辦好東興區2017年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，特制訂本方案。
?壹、活動目的
?緊緊圍繞“品質消費 美好生活”年主題，樹立“消費者優先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，。
?二、活動主題
?“品質消費 美好生活”
?三、活動時間
?20xx年3月14日-15日
?四、活動地點
?東興城區、學校、市場、鄉鎮、商場、社區。
?五、活動組織
?由東興區工商局、東興區消委會主辦。為加強對活動的領導，成立東興區2018年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在東興區保護消費者權益委員會辦公室(領導小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案，明確任務和分工，加強協調配合，確保活動抓好落實。
?六、活動內容
?(壹)宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關法律法規知識;
?(二)組織相關單位和企業在學校、鄉鎮、市場、車站、社區開展消費維權知識“五進”活動。
?(三)組織相關成員單位開展有關法律法規和消費維權知識宣傳活動，現場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩定。
?(四)指導相關單位開展“3·15”紀念活動。
?七、活動安排
?3月14日-15日，組織相關單位和企業在學校、市場、鄉鎮、街道、社區開展消費維權知識“五進”活動。(組織開展消費維權知識“五進”活動實施方案見附件2)
?八、活動要求
?紀念“3·15國際消費者權益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產生活息息相關，是全區消費者的壹件大事，為切實做好20xx年“3·15”系列宣傳活動，提出幾點要求：
?(壹)增強全局觀念，統壹按照時間安排，積極協調有關單位和企業開展好宣傳活動;
?(二)組織各方面力量，在“3·15”活動當天，深入鄉鎮、社區、學校、市場，貼近消費者，采取設置咨詢點，現場受理消費者咨詢投訴，印發有關法律法規資料等方式開展宣傳活動;
?(三)大力宣傳、營造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質消費的良好風尚;
?(四)積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩定;
?(五)全面收集，認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會於3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區消委會。
? 3.15國際消費者權益日宣傳活動方案二
?20xx年3·15國際消費者權益日將至，為搞好3·15紀念活動，積極營造安全放心舒心的消費環境，更好地維護廣大消費者合法權益，結合我市實際，現制定如下方案。
?壹、組織領導
?為加強3·15紀念活動的領導，組織好各項維權工作，提升市場監管維權整體效能，市市場監管委、市消協成立3·15活動領導小組。
?組 長：市市場監管委主任 xx
?副組長：市市場監管委各位副主任
?成 員：市市場監管委辦公室、企管(信用信息)處、市場(合同)處、競爭執法(直銷)處、網監處、商標處、廣告處、消保處、質管處、質監處、標準化處、計量處、認證處、特監處、食品綜合處、食品生產處、食品流通處、餐飲處、保健食品處、藥化生產處、藥化註冊處、藥化流通處、器械監管處、器械註冊處、應急處、信息化處、宣教處、行政處、市消協、新聞中心、藥品研究院、器械質檢中心、藥品不良反應中心、質檢院、計量院、特檢院、紡織纖維所、標準化研究院、質量管理研究所、投訴舉報中心、食檢院、商品安全監控中心、稽查總隊等43個處室和直屬單位
?領導小組下設辦公室，辦公室設在消保處
?二、活動內容
?(壹)開展消費維權社會宣傳活動。3·15期間，以《消費者權益保護法》、《廣告法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《產品質量法》、《特種設備安全法》等與廣大消費者日常生活密切相關的法律以及相關法規、規章為重點，組織區局廣泛開展普法宣傳;通過政務訪談、專版專欄、電子屏幕、政務微博、微信公眾號等形式，展現市場監管部門工作亮點和工作成效，傳遞正能量;深化消費教育引導，發布消費警示提示，普及消費知識，引導和支持廣大消費者提高自我保護意識，科學、理性、安全消費，依法維護自身合法權益。(各相關處室和直屬單位)
?(二)召開消費維權聯席會。3·15期間，組織召開有關處室和直屬單位負責同誌參加的消費維權聯席會議，通報2017年度消費者投訴舉報情況，加強內部橫向溝通，增強市場監管系統維權合力，推動維權工作***治、***建、***享。(消保處)
?(三)召開消費維權工作座談會。3·15期間，組織召開部分企業代表、消費誌願者、行業協會負責人等參加的消費維權座談會，研討消費維權熱點、難點問題，***同推動消費維權工作。(消保處)
?(四)發布xx電商分析報告。3·15期間，對全市網絡經營主體規模、銷量、存活狀態等進行網絡搜索，總結歸納2017年網絡商品交易市場特點，形成xx電商分析報告並向社會發布，促進xx網絡市場持續健康發展。(網監處)
?(五)開展生產領域紙制品質量監督抽查活動。3·15期間，擬抽查生產領域紙制品66個批次，其中衛生巾(衛生護墊)36個批次，紙尿褲14個批次，衛生紙、紙巾紙(含濕巾)16個批次。(質監處)
?(六)開展定量包裝商品凈含量計量監督專項抽查活動。3·15期間，組織技術機構在部分區域對種子、化肥、飼料等農資產品進行定量包裝商品凈含量計量監督專項抽查，保護消費者合法權益。(計量處)
?(七)開展企業質量管理體系認證升級活動。3·15期間，結合“萬家企業質量管理體系認證升級”活動，組織重點企業在部分區域開展推動和宣貫活動，引導企業特別是服務型中小微企業獲得質量認證，通過質量管理體系升級行動帶動企業質量管理水平提高。(認證認可處)
?(八)開展“護老行動”民心工程活動。3·15期間，落實市委、市政府民心工程安排和國家食藥監總局工作要求，制定“護老行動”民心工程實施方案，編制《保健食品安全知識宣傳冊》、宣傳海報、宣傳單、宣傳片等宣傳材料，組織開展保健食品安全科普知識宣講培訓、區局現場咨詢活動，普及保健食品安全科普知識。(保健食品處)
?(九)開展保健食品監督抽檢活動。3·15期間，對我市保健食品直銷企業和大型生產企業開展在產保健食品的監督抽檢，監督企業落實主體責任，確保產品質量安全。(保健食品處)
?(十)開展話務人員培訓活動。對xx市便民專線服務中心的話務人員進行專項培訓，提升其接線能力和維護消費者合法權益的技能。(投訴舉報中心、食品流通處、餐飲處、藥化流通處)
?(十壹)開展投訴舉報媒體宣傳活動。3·15期間，按照國家工商總局的要求，宣傳12315互聯網平臺二期上線工作，提高平臺的影響力，為消費維權創造便捷渠道;與xx人民廣播電臺經濟頻道《行風坐標》節目合作，開展消費維權專題直播，解答消費者咨詢，介紹市場監管部門相關工作，宣傳消費維權法律法規知識。(投訴舉報中心)
?(十二)開展12365局長接線日活動。3·15期間，根據國家質檢總局部署，做好全國12365局長接線日活動。(投訴舉報中心)
?(十三)召開消費維權服務站工作會議。3·15期間，總結2017年消費維權“五進”工作情況，交流維權經驗做法，部署2018年“五進”規範化建設工作。(投訴舉報中心)
?(十四)開展珠寶貴金屬產品知識宣傳咨詢活動，3·15期間，針對珠寶貴金屬產品開展知識宣傳和現場咨詢活動，現場答疑解惑消費者在珠寶首飾消費中遇到的突出問題, 有針對性地為消費者講解購買過程中的註意事項和首飾飾品佩帶保護須知，提高消費者識假甄別能力。(質檢院)
?(十五)開展xx計量博物館免費參觀開放活動。3月15日，向社會免費開放xx計量博物館。(計量院)
?(十六)開展特種設備檢驗數據分析活動。3·15期間，開展2017年度特種設備檢驗檢測報告和評審報告大數據分析，並將分析結果以手冊形式在特檢系統內發放，為特種設備檢驗和監察工作提供數據支持。(特檢院)
?(十七)開展紡織纖維開放咨詢服務活動。3月15日，在大型批發市場開展絮用纖維制品選購現場咨詢服務活動，現場為消費者介紹“黑心棉”的危害性並講解鑒別方式;開展實驗室開放日活動，邀請紡織企業 “零距離”接觸實驗室儀器及服裝檢測過程;選派壹線人員赴企業開展質量宣傳，提高企業質量意識和安全意識，提升產品質量水平。(紡織纖維所)
?(十八)開展xx市食檢院實驗室開放日活動。3·15期間，邀請食品生產企業、消費者、行業協會等參觀xx市食檢院實驗室。(食檢院)
?(十九)舉辦xx“3·15”現場晚會。以“品質消費 美好生活”為主題，擬於3月14日聯合xx電視臺、北方網、xx經濟廣播電臺***同舉辦2018年“3·15”晚會，晚會涉及典型案例曝光、重點維權工作展播、維權工作成果展示等內容。(市消協)
?(二十)開展“誠信服務放心消費”首批企業授牌活動。3·15期間，圍繞日用品消費、服務消費等重點領域，以質量安全、服務優質、糾紛快處等為指向，經過自願申報、審核、預公示等環節，確定首批企業名單，召開頒牌大會。(市消協)
?(二十壹)開展老年消費教育2017年 工作總結 暨2018年工作啟動活動。3·15期間，總結2017年百場老年消費教育公益講堂活動，持續發力老年消費教育，市、區消協聯動開展老年消費教育活動，以點帶面，不斷推動老年群體合法權益保護工作。(市消協)
?(二十二)開展2017年度消費維權10個典型案例發布活動。3·15期間，甄選10個2017年消費者投訴典型案例，對每個案例進行評析，在主要媒體、網絡媒體進行發布，為消費者提供維權參考。(市消協)
?(二十三)開展紡織制品比較試驗報告發布活動。3·15期間，對通過實體店、網店等渠道購買的48件毛巾、襪子、內褲等紡織制品，進行抑菌率指標比較試驗，向社會發布比較試驗報告。(市消協)
?三、工作要求
?(壹)提高認識，加強組織領導。保護消費者合法權益是市場監管部門堅持以人民為中心，忠實履行職責使命，為經濟發展助力，為消費者美好生活護航的具體體現。組織開展3·15紀念活動，營造安全放心舒心的消費環境是市場監管部門立足工作本職，主動擔當作為，保護消費者合法權益的重要載體。各有關處室和直屬單位要深入貫徹黨的十九大精神，落實市委十壹屆二次、三次全會和國家工商、食藥監、質檢總局的工作部署，各司其職，各負其責，對口推動消費維權工作;加強維權協作，互相支持配合，***同搞好3·15紀念活動。各區局、區消協要成立3·15活動領導小組，制定活動方案，結合轄區實際，周密組織安排3·15紀念活動。
?(二)加強值班，做好應急處置。3·15期間，各單位要保障消費者訴求渠道暢通，按照有關規定依法處理消費者投訴舉報;做好消費輿情監測和應急處置工作，及時關註消費者關心的熱點難點問題，防範輿情風險;遇重大、突發消費安全事件，按照程序及時報告，做好突發事件的應對和處置工作，嚴格依法行政，依法查處侵害消費者合法權益案件，維護廣大消費者合法權益。3月15日央視3·15晚會期間，各有關單位要組織安排集中值守，依法及時處理國家三總局交辦的消費者投訴舉報和央視3·15晚會曝光的問題;各區局和稽查總隊要加強值班備勤，做好應急響應準備，確保消費侵權案件得到依法查處。
?(三)搞好總結，及時報送情況。各有關處室和直屬單位要註重收集總結3·15活動開展情況，於3月21日前將本部門、本單位3·15活動工作情況總結通過OA系統反饋消保處。各區局、區消協要註重留存3·15期間開展的各項活動照片、錄音、錄像、信息、簡報等資料，明確牽頭部門、責任人員，匯總收集本區局和消協的工作情況，於3月21日前將本區3·15活動工作總結、工作圖片和《2018年度315活動工作情況統計表》通過OA系統報送委消保處。
?聯系人：xx 聯系電話：xx
? 3.15國際消費者權益日宣傳活動方案三
?為紀念20xx年“3·15”國際消費者權益日，推進全市工商、消委會系統廣泛深入開展各項宣傳活動，根據國家工商總局和中消協以及自治區工商局、自治區消委會有關“3·15”活動的工作部署，結合我市實際情況，制定以下工作方案。
?壹、指導思想
?深入貫徹黨的十九大和十九屆二，三中全會精神，樹立消費者至上的理念，順應消費結構升級和消費模式變化的新趨勢新要求，把改善消費環境、維護消費者權益作為重要著力點，圍繞“品質消費 美好生活”消費年主題，組織開展紀念“3·15”系列活動。通過大力宣傳《消費者權益保護法》、新《廣西壯族自治區消費者權益保護條例》(以下簡稱《消法》、新《廣西消保條例》)以及《產品質量法》《商標法》等法律法規，提供消費咨詢，開展消費教育，引導誠信經營和科學消費，努力營造安全放心的消費環境，提振消費信心，為營造“三大生態”，實現“兩個建成”，建設“四力”貴港做出新的貢獻。
?二、活動內容
?(壹)召開貴港市消委會理事會議及紀念“3·15”國際消費者權益日暨“品質消費 美好生活”年主題座談會。召集貴港市消委會理事會成員單位、邀請企業、行業協會代表、經營者代表、消費者代表，召開貴港市消委會理事單位聯席會議和年主題座談會，解讀2018年“品質消費 美好生活”消費年主題意義;向成員單位特別是行業組織、經營者代表解讀新《廣西消保條例》亮點,聽取有關部門的意見和建議，做好組織協調工作，充分發揮消委會組織的橋梁紐帶作用，凝聚社會***識，努力推動消費維權工作形成社會***治新格局。
?(二)組織開展“3·15”現場宣傳活動。在“3·15”期間，市工商局、市消委會在南百廣場組織開展現場主題活動。各縣(市)工商局、各城區分局、消委會要圍繞“品質消費 美好生活”年主題，結合轄區實際，開展主題突出、形式多樣、內容豐富的“3·15”年主題宣傳活動。現場開展大型消費維權咨詢服務活動，宣講《消法》、新《廣西消保條例》《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關法律知識，現場指導群眾識別假冒偽劣產品。邀請市領導和有關部門參加現場活動，進壹步強化工商機關“接地氣、解民情、辦實事”的為民服務形象。引導科學消費，進壹步提振消費信心，構建和諧消費市場環境。
?(三)舉辦老年消費教育進機關、進社區、進校園消費教育大講堂活動。市工商局、市消委會將繼續聯合市委老幹部局，依托消費教育基地，在“3·15”前後舉辦1-2期老年消費教育進機關、進社區、進學校活動。各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會也要繼續加大老年消費教育力度，結合本地實際，在“3·15”前後集中開展老年消費教育活動，結合案例宣傳，揭露消費陷阱，發布消費警示和提示。
?(四)以服務行業為重點，集中開展行政大約談活動。各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會要在“3·15”前後，根據轄區實際情況，針對服務行業重點領域特別是供電、供水、燃氣、通信、有線電視等公用企業，以及汽車維修、美容健身、家電維修、裝飾裝修、餐飲消費服務行業存在的侵害消費者合法權益的行為，集中約談企業經營者和市場開辦方，大力宣傳新《廣西消保條例》，解讀主要條款和新亮點，引導經營者履行社會責任和法定義務，自覺開展“誠信經營 放心消費”承諾活動和創建活動，積極推進行業誠信自律建設，促使服務領域消費環境進壹步有效改善。
?(五)結合新《廣西消保條例》實施與媒體聯合開展“3·15”宣傳月專題公益宣傳活動。“3·15”期間，市工商局及各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會組織要充分發揮電視、網絡、報刊、廣播等新聞媒體以及微博、微信公眾號等新媒體作用，加大對2018年消費年主題和新《廣西消保條例》宣傳力度;要利用好當地移動、聯通、電信三大運營商的短信平臺，編制消費維權知識短信，或通過制作公益廣告、發布消費警示和提示等方式，面向社會公眾進行廣泛宣傳,努力擴大《消法》和新《廣西消保條例》的普及面和影響力。市工商局將在“3·15”期間聯合媒體，全方位宣傳和展示工商部門和消委會切實解決消費者最關心的利益問題的亮點和成果。
?(六)征集評選2017年廣西消費維權十大典型案例。根據自治區工商局、區消委會部署要求，從2017年消費維權案例中，評選案值較大或者影響較大、在消費者中引起強烈反響、引起社會廣泛關註的典型案件，按要求形成文字材料(有圖片的應配備說明)，逐級上報審核，評選出“2017年廣西消費維權十大典型案例”，通過新聞媒體向社會公布，引導經營者誠信守法經營，提高消費者防範能力和維權意識，促進全社會***同關註消費維權工作，提高工商部門和消委會組織的公信力、影響力。各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會要按照要求做好我市消費維權案例評選推送工作。
?三、工作要求
?(壹)加強領導，務求實效。各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會要高度重視紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳活動，積極向當地政府匯報有關情況，爭取當地政府、財政部門支持;要進壹步加強對活動的組織領導，制訂具體方案，落實工作責任，做好指導督查和組織協調工作，調動社會各屆力量積極參與，確保“3·15”紀念活動有影響、有深度、有突破、有創新。
?(二)高效履職，值班到位。各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會要圍繞高效、優質、便民的服務宗旨，提高履職能力和服務水平。壹要確保值班到位。各級12315中心、基層壹線工商機關在“3·15”期間，特別是中央電視臺“3·15”晚會期間，要堅持16小時(08：00-24：00點)值班制度，隨時做好消費投訴轉辦和反饋工作;二要確保訴求渠道暢通。市局12315中心要確保12315專線和固定投訴電話暢通、投訴舉報轉辦分流渠道暢通、12315投訴舉報網絡系統暢通。三要確保備勤執法保障到位。各縣(市)工商局、各城區工商分局要配備執法應急小分隊備勤，密切關註輿情，隨時準備做好“3·15”晚會曝光問題的應急處置工作，做到投訴快速反應、高效處置，確保央視晚會轉辦投訴事事有著落、件件有回音。
?(三)精心組織，加強宣傳。各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會要認真組織和策劃宣傳方案，積極爭取大眾傳媒的輿論支持。通過報刊、廣播電臺、電視臺等新聞媒體開設消費維權專欄、專訪，拍攝維權專題宣傳片，曝光典型案例，樹立工商體民情、解民憂，服務民生的良好形象。
?(四)反饋情況，加強溝通。“3·15”活動結束後，各縣(市)工商局、各城區工商分局、消委會要對活動進行認真總結，及時向地方政府和有關部門報送相關信息，並於3月20日前將開展活動情況總結及圖片(附文字說明)通過OA報送到市工商局消保科郵箱(聯系人：彭xx，聯系電話：xx)、消委會郵箱(聯系人：羅xx 聯系電話：xx)。