直復營銷的起源

20世紀初，市場營銷在美國興起。幾十年來，隨著社會經濟和市場經濟的發展，市場營銷發生了根本性的變化，從傳統市場營銷發展到現代市場營銷，其應用領域也從營利性組織擴展到非營利性組織，從國內擴展到國外。如今，市場營銷學已成為壹門與企業管理相結合，與經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用型邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生和發展與商品經濟的發展、經營理念的演變密切相關。美國自 20 世紀初市場營銷學誕生以來，其發展經歷了五個階段。 1.萌芽階段（1900～1920）這壹時期，主要資本主義國家經過工業革命，生產力迅速提高，城市經濟迅速發展，對商品的需求也迅速增加，出現了供過於求的賣方市場，企業產品價值的實現不成問題。與此相適應，市場營銷開始應運而生。早在1902年，美國密歇根大學、加利福尼亞大學和伊利諾伊大學經濟系就開設了市場營銷學課程。隨後，賓夕法尼亞大學、匹茲堡大學、威斯康星大學也相繼開設了這門課程。在這壹時期，出現了壹些市場營銷研究的先驅，其中最著名的有阿奇-肖（Arch?W?Shaw）、拉爾夫-斯塔-布爾特（Ralph Star?Bulter）、約翰-斯威爾尼（John B?Swirniy）和J?E?哈格蒂（J?E?Hagerty）。哈佛大學教授哈格蒂走訪大企業主，了解他們是如何開展營銷活動的，並於 1912 年出版了第壹本銷售教科書，這是市場營銷作為壹門獨立學科出現的裏程碑。這本教科書與現代市場營銷的原則和概念並不相同，主要涉及分銷和廣告。 1915 年，阿切爾-W-肖出版了《分銷的若幹問題》壹書，首次將商業活動與生產活動分開，從整體上研究分銷的功能。不過，當時他還不能使用 "營銷 "壹詞，而是將分銷和營銷視為壹回事。韋爾達、巴特勒和威尼斯是美國最早使用 "市場營銷 "壹詞的人。韋爾達提出"經濟學家通常將經濟活動分為三大類：生產、分銷和消費 ......生產被認為是創造效用"。"營銷應被定義為生產的壹個組成部分"。"生產是形式效用的創造，營銷是時間、地點和占有效用的創造"，"營銷始於生產過程的末端"。這壹階段的營銷理論與企業經營哲學，即生產理念是相適應的。其基礎是傳統經濟學，是以供給為中心的。 2.功能研究階段（1921-1945 年）這壹階段的特點是研究營銷功能。這壹階段最著名的代表人物有克拉克（F? E? Clerk）、韋爾達（L? D? H? Weld）、亞歷山大（Alexander）、通衢大道（Sarfare）、埃爾德（Ilder）和奧爾德森（Alderson）。1932 年，克拉克和韋爾達出版了《美國農產品營銷》壹書，全面論述了美國的農產品營銷。1932 年，克拉克和韋爾達出版了《美國農產品營銷》壹書，對美國農產品營銷進行了全面論述，指出營銷的目的是 "使產品順利地從種植者轉移到使用者手中。這壹過程包括三個相互關聯的重要因素：集中（購買剩余農產品）、平衡（調節供求關系）和分散（將農產品化整為零）"。這壹過程包括七項營銷職能：集中、儲存、融資、承擔風險、標準化、促銷和運輸。1942年，克拉克出版了《市場營銷原理》壹書，在功能研究上有所創新，將功能歸結為交換功能、實體分配功能、輔助功能等，並提出促銷就是創造需求的觀點，這其實就是市場營銷的雛形。 3.形成與鞏固期（1946~1955）這壹時期的代表人物有範蠡（Vaile）、格雷特（Grether）、考克斯（Cox）、梅納德（Maynard）和貝克曼（Beckman）。1952 年，範蠡、格雷特和考克斯合著了《美國經濟中的市場營銷》壹書，全面闡述了市場營銷如何配置資源、引導資市場營銷如何配置資源、引導資源的使用，尤其是稀缺資源的使用；市場營銷如何影響個人分配，個人收入如何制約市場營銷；市場營銷還包括為市場提供適銷對路的產品。同年，梅納德和貝克曼在《市場營銷原理》壹書中提出了市場營銷的定義，即 "影響商品交換或商品所有權轉移以及服務於商品實際分銷的所有必要的企業活動"。梅納德總結了研究市場營銷的五種方法，即商品研究法、制度研究法、歷史研究法、成本研究法和功能研究法。可見，這壹時期已經形成了市場營銷的原理和研究方法，傳統市場營銷已經形成。 4.營銷管理導向期（1956-1965 年）這壹時期的主要代表人物有：羅-奧爾德森（Wraoe Alderson）、約翰-霍華德（John A? How ard）和尤金妮-麥卡錫（E? J? Mclarthy）。奧爾德森在 1957 年出版的《營銷活動與經濟行為》壹書中提出了 "功能主義"。在他的《營銷管理：分析與決策》壹書中，霍華德率先提出從營銷管理的角度來討論營銷理論與應用，從營銷管理的角度來研究企業環境與營銷戰略之間的關系，強調企業必須適應外部環境。麥卡錫在 1960 年出版的《基礎營銷學》壹書中，對營銷管理提出了新的見解。他把消費者視為壹個特定的群體，即目標市場，企業要制定營銷組合策略，適應外部環境，滿足目標顧客的需求，實現企業目標。 5.協同與發展期（1966-1980 年這壹時期，市場營銷逐漸從經濟學中獨立出來，並與管理科學、行為科學、心理學、社會心理學等理論相結合，使市場營銷理論更加成熟。在這壹時期，喬治-唐寧（George S?Downing）於 1971 年出版了《基礎營銷學》壹書：A Systems Approach to Research》壹書中，提出了系統研究法，認為公司是壹個營銷系統，是 "通過定價、促銷、分銷活動，並通過各種渠道向現實和潛在顧客提供產品和服務的商業活動的總體系統"。他還指出，企業作為壹個系統，同時又存在於由市場、資源和各種社會組織等組成的大系統中，它既會受到大系統的影響，同時又會與大系統相抗衡。 1967年，美國著名營銷學教授菲利普-科特勒（Philip Kotler）出版了《營銷管理：分析、計劃和控制》壹書，該著作較為全面、系統地發展了現代營銷理論。他細化了營銷管理的定義：營銷管理是通過創造、建立和保持與目標市場的有益交換和聯系，以實現各種組織目標而進行的分析、計劃、執行和控制的過程，並提出營銷管理過程包括分析營銷機會、進行營銷調研、選擇目標市場、制定營銷戰略和戰術、制定、執行和調控營銷方案等。菲利普-科特勒突破了傳統營銷學認為營銷管理的任務僅僅是刺激消費者需求的觀點，進壹步提出營銷管理的任務還影響需求的水平、時機和構成，進而提出營銷管理的本質是需求管理，還提出營銷是與市場相關的人類活動，既適用於營利性組織，也適用於非營利性組織，擴大了營銷學的範疇。市場營銷的範圍被拓寬了。 1984年，菲利普-科特勒根據國際國內市場貿易保護主義擡頭、封閉市場出現的情況，提出了大營銷理論，即6P戰略：原有的四大戰略（產品、價格、分銷和促銷）加上兩個P--政治權力和公共**** 關系。他提出了企業不僅要被動適應外部環境，還要影響企業外部環境的戰略思想。 6.分化與擴張時期（1981～）這壹時期，市場營銷領域又湧現出大量內容豐富的新概念，使市場營銷學科出現了變形和分化的趨勢，其應用範圍也在不斷擴大。 1981年，萊維-辛格和菲利普-科特勒研究了 "營銷戰 "的概念和軍事理論在營銷戰中的應用，幾年後，萊斯和特羅出版了《營銷戰》壹書。1981 年，瑞典經濟學院克裏斯蒂安-格羅魯斯發表論文 1981 年，瑞典經濟學院克裏斯蒂安-格羅魯斯發表論文《內部營銷》，科特勒也提出了在企業內部營造營銷文化的觀點，即企業市場化。1983 年，西奧多-萊維特對 "全球營銷 "問題進行了研究，提出了過於強調適應各地方市場的觀點。1983 年，西奧多-萊維特對 "全球營銷 "問題進行了研究，提出過於強調適應各個地方市場會導致生產、分銷和廣告方面規模經濟的損失，從而增加成本。因此，他呼籲跨國公司向全世界提供單壹的產品，並使用單壹的傳播手段。1985 年，芭芭拉-本德-傑克遜提出了 "關系營銷 "和 "咨詢式銷售 "等新觀點。1986 年，科特勒提出 "大營銷"。科特勒提出了 "大營銷 "的概念，即如何進入受保護市場的問題。這壹時期，"直復營銷 "也是壹個引人註目的新課題，其本質是基於數據的營銷，由於事先獲取了大量的信息和電視傳播技術的發展使直復營銷成為可能。 20 世紀 90 年代以來，市場營銷、營銷網絡、政治營銷、營銷決策支持系統、營銷專家系統等新的理論和實踐問題開始引起學術界和企業界的關註。進入二十壹世紀，應用互聯網的發展，促進網上虛擬發展，以及基於互聯網的網絡營銷得到迅速發展。(*^__^*) 如果我的回答能給您帶來壹點幫助，我將不勝榮幸！