在區委、區政府打造商業門戶區和宜居先行發展戰略目標的指引下,在道裏區衛生局的全面安排和局領導的大力支持下、我們建國社區衛生服務中心按照上級的指示精神,在全院上下的努力下做了大量卓有成效的工作,並取得了階段性成果,為創建和諧社會在新醫改、藥改的道路上不斷前進,我們努力創新,大膽實踐邁出了可喜的壹步,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。現總結匯報如下:
壹、社區建設,年年都要上新臺階。
二、創特色,發展社區工作必須走改革之路。
社區的衛生工作要緊緊圍繞創建和諧社會的思路,為社區居民服務去。
①我們建國中心在開展老年人康復護理的道路上已經走過了三年的裏程,從創新的角度來看,多次受到省市領導和媒體的肯定。這次創建星級醫院,專家組充分論證,認為這項工作在我市仍然保持著創新項目。不足之處是我們針對社區居民中的孤寡老人、低保老人、貧困老人開展的收費太低,政府補貼不到位,老年養護中心連年虧損,方向是正確的,社會效益非常明顯,我們將繼續克服困難,為創建和諧社區做出社區衛生服務機構應有的貢獻,為政府減輕社區民生負擔。我們真誠地希望得到政府進壹步的物質和資金支持。
②由我們建國社區在全市率先制定了社區主任例會制度,每月集中社區主任到我們建國社區衛生服務中心開壹次例會。
三、醫院要安全穩步推進明年工作安排。
明年,我們要乘著醫改、藥改的強勁東風,大力推進社區工作,鞏固現有成果,開拓社區衛生工作新局面。主要做好兩方面工作。
(壹)、全面發展中醫藥特色。
今年在現有中醫理療工作的基礎上,開展中醫足療方式,開展中藥熏、洗、泡腳工程,從健康教育入手開展中醫保健食療宣傳。采取走出去、請進來的方式開展中醫康復新理念,探索小兒腦癱的中醫手段治療與康復等項目。
(二)、全面實施績效工資,競爭上崗。
我們首先借鑒****樂社區的先進經驗,結合我們建國社區的實際情況,形成壹套完整的績效考核辦法,建立以社區公共****衛生服務和基本醫療服務為考核內容,體現多勞多得。首先設置崗位,對招聘的在編在崗人員,不夠外聘的,將員工工資分為兩部分,即80%為崗位工資,20%為績效工資。崗位工資必須保證足額發放,績效工資則通過個人服務次數和勞動紀律以及服務質量來計算分值,進而拉平績效工資。以上方案還不完善,有待不斷探索學習,在實踐中逐步完善。
今年的社區工作依然繁重,我們將在衛生局的領導下,努力工作,克服困難,把已取得的成績鞏固提升,再上新臺階,與時俱進,再創新發展,跟上醫改的`步伐,為社區衛生服務建設再創輝煌。壹切發展都離不開政府的支持和投入,希望在新的壹年裏能更多地沐浴政府大力投入的陽光,使社區衛生服務事業蓬勃發展,更好地為廣大基層社區居民服務。
社區衛生服務中心工作總結二進壹步深入貫徹落實《國務院關於發展城市社區衛生服務的指導意見》精神,進壹步完善機制,強化管理,努力構建符合城市社區衛生服務要求的服務體系,為社區居民提供安全、有效、方便、經濟、可持續的公共**** 衛生服務和基本醫療服務,卓有成效地開展各項工作。
壹是強化內功,提高管理水平。
我站對照社區服務站考核標準,完善職能。實現管理水平的不斷提高,並以服務社區居民提高健康水平為核心,強化質量意識、服務意識。建立有效的全成本核算體系,切實降低服務成本、醫療成本,減少各種費用支出,減輕社區居民的經濟負擔。
二是加強醫德醫風建設,構建和諧醫患關系。
加強醫德醫風建設,以提高醫務人員職業道德素質為目標,以考核記錄醫務人員醫德醫風情況為內容,以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點,加強教育,完善制度,強化監督,嚴肅紀律,樹立行業新風,構建和諧醫患關系。
三、體現社區衛生服務的公共性,逐步完善服務功能。
(壹)為社區做好門診、咨詢、宣教工作。
我站以社區居民為中心,醫務人員對來站就診的病人主動、熱情、親切關懷,不僅為病人解除病痛,還做好解釋工作,對病人進行健康教育,預防疾病的發生。全年門診2710人次,輸液註射550人次,咨詢2450人次,免費測量血壓3340人次,化驗148人次,門診換藥30人次。
(二)按照要求做好轄區特殊人群和慢性病管理工作。
今年,我社區在原有居民健康檔案管理的基礎上,建立了電子健康檔案管理系統,為每戶居民建立電子檔案,對每位慢性病患者和特殊人群進行精準管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人,電子檔案建檔7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人,慢性病管理高血壓709人,糖尿病247人,冠心病130人,腦中風46人,腫瘤19人,精神病6人,慢支10人。
(三)切實做好社區免疫和傳染病預防工作。
積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和應對突發衛生事件工作,全年我社區管理0-7歲兒童377人,建兒童保健室155人,為轄區兒童健康體檢246人及轄區兩所學校兩所幼兒園兒童預防接種5120人。
總之,我們今年的工作取得了壹定的成績,但離上級領導的要求還有壹定的距離,還存在這樣或那樣的不足,主要表現在人員結構比例不合理,人員的業務技術水平有待進壹步提高,服務設施簡陋,服務功能不完善等方面。
社區衛生服務中心工作總結三衛生站緊緊圍繞全年下達的目標任務,全年在衛生局和上級黨委、政府的正確領導下。積極應對公共****、衛生突發事件,借力新型農村合作醫療的實施,努力解決群眾看病難、看病貴的問題,紮實工作,堅守崗位,刻苦鉆研業務知識,在衛生站幹部職工**** 的努力下,圓滿完成了各項工作任務。現將壹年來的工作總結如下:
壹、狠抓行動,樹新風,全面提升我衛生站整體形象。
提高服務質量,以病人為中心。創建人民滿意衛生站是衛生站的發展目標,為改善服務態度,落實承諾服務,切實糾正行業不正之風。
二、切實做好新型農村合作醫療工作。
深受廣大農民歡迎。衛生站積極做好參合農民門診小補工作。門診小補402人次,享受新型農村合作醫療政策三年。元以上。慢性病補償人次,金額3420余元。
三是制定措施。努力應對突發公共 **** 生事件。
認真組織,做好今年應對新發疫情和暴發疫情工作。廣泛宣傳衛生科普知識,動員鄉村醫生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情的調查上報、監測工作。春季應對水痘疫情、手足口病疫情,以及入夏後的甲型h1n1流感疫情工作,各衛生站積極備戰,在迅速制定好各項制度的同時,主動學習各種疾病防控專業知識,認真接待病人,對廣大群眾做好宣傳工作,消除病人對疾病的恐懼心理,做好社會穩定工作。
及時制定方案,村衛生室建設達標工程和空白村衛生室全覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我局高度重視。加快工作進度,本轄區已有6個村按照要求建立了衛生室,基本達到規範要求,並配備了衛生技術人員。
四是按照目標要求。
每月召開壹次村醫例會,堅持例會制度。以會代訓,加強衛生法律法規、規章制度、規免知識的學習培訓。全年****,召開村醫會議19次,積極組織村醫參加衛生局舉辦的衛生法規繼續教育、專業知識培訓和學習教育,完成轄區村衛生室考核工作20項,按照上級要求,每月進村督導檢查壹次,嚴格管理,使我鄉的村醫管理工作和防保網建設建卡工作得到進壹步加強。計劃免疫工作常抓不懈。認真做好兒童出生登記工作。建卡等管理工作,每個新生兒建卡後及時接種疫苗,並按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種工作。截止12月上報新生兒14人,建卡14人,全程五苗接種。並為流動兒童接種對象做好轉出流入補種工作,今年無接種差錯和事故發生。認真做好入學兒童查漏補種工作。做好新生兒破傷風、麻疹、afp等傳染病主動監測和主動監測任務。
未發現準媽媽及各類相關疾病。衛生站認真完成降消、三網監測任務。對轄區內孕婦進行產前檢查和管理。定期對新生兒和產婦進行訪視。轄區內未發現出生缺陷和新生兒破傷風病例。未發生育齡婦女和孕產婦死亡事件。無兒童死亡。
較好地完成年度婦幼保健工作任務。積極完成各類婦幼保健報表。
五、普法教育。
和普法學習相結合,衛生站定期學習各類衛生法律法規。參加 "五五 "普法考試。學習各類法律,如《執業醫師法》《食品衛生法》《汙染病防治法》等。
六、衛生站存在的各類問題。
1、轄區人口減少。2、資金短缺。衛生服務衛生站無錢買藥。
2、業務用房困難。
3、職工工資發不起。衛生站開支難以維持。
4、以上問題嚴重影響了我衛生站的工作。
衛生站全年在上級部門的指導下。如期完成了各項工作任務,雖然盡了最大的努力,但疏漏和不足之處在所難免,離上級政府和人民群眾的要求還有壹定的差距,更主要的是由於思想不夠解放和衛生站的客觀條件所限,希望得到上級部門的指正,並在今後的工作中加以解決。我衛生站存在的問題,希望能得到上級部門的支持,以便做好下壹步的工作。