問題二：如何做好市場細分？ 壹、做好細分市場的戰略階段
做好細分市場不只是更好的賺錢，站在企業長遠發展的角度來看，它包括了短、中、長期三方面意義，只有把握好不同階段的戰略特點，才可能實施有效戰術。
先來看短期，細分市場的法寶就是創造市場，形成無競爭的狀態，從而迅速吸納市場的購買力，這個階段打的就是突圍戰，瞄準對手防線的薄弱環節或空白處， 中期來講的話，將實現由突圍戰轉型為陣地戰，這是壹個細分市場能否成為企業的“超級發動機”的關鍵。 最後來談長期，由陣地戰轉型為規模戰、持久戰，關鍵在於商品特質是否與企業理念吻合，這是局部（商品）與全局（品牌理念）的關系，從長期來看，企業理念才是堅不可摧的戰線，商品特質必須服從理念，這是企業持續發展的分水嶺，也是做品牌的真正內功
二、做好細分市場的四大原則
下面我們以索芙特負離子洗發水及其他風雲商品為例，來談如何做好細分市場。
索芙特當時進入洗發水市場，市場壹片混戰，表現在洗發概念漫天飛，去屑、滋潤、護發、黑發等幾座山頭，擠滿各大企業，洋兵團（寶潔、聯合利華等）和土兵團（拉芳、好迪、蒂花之秀等）全線作戰，廣告戰、價格戰、促銷戰、通路戰全部上陣，企業在戰術層面打的火熱，面對這樣的千軍萬馬，硬沖進去結果是不死即傷，索芙特的獨木橋在哪裏？
1、跳出競爭找市場
轉化思維是做對事的前提，這種想法的缺點在於使得企業陷入對手的陣線，造成同質化，結果以失敗告終。那些目前還活著的同質化商品，並不是因為商品本身好。那麽對於混戰的戰場，我們建議的思維是“跳出競爭找市場”，放棄對手的做法，這樣才不會被對手的戰線牽制，這點說起來很簡單，但是企業往往不由自主在做這件錯事，尋找市場空白點，建立自己的戰線才是最重要的。索芙特做的就是放棄去屑、滋潤、護發、黑發4大陣地，自己去找到負離子這個空白市場。可采眼貼膜也是放棄對手的保濕、補充維生素C、E，去找到“漢方養眼”這個空白市場。反觀眾多彩屏手機，壹窩蜂主打彩屏，結果是多數失敗。
2、回到需求原點
通常人們只關註本行業如何發展，不大理會其他行業，但讓我們仔細想想，為什麽其他行業的有些商品賣的那麽好，必然是滿足了壹項大需求，而如果需求面對的顧客和自己的顧客相同或接近，就必然意味著其中潛藏商機，既然如此，打破專業思維、行業思維，泛行業觀察與思考，成為發展商品概念的必須。既然洗發水的需求原點是美麗，看看美發美容院就知道，近幾年最火的就是負離子直發，直發成為滿足美麗的新手段，負離子讓人們相信結果，那麽將負離子引入洗發水，以方便的特性滿足了忙碌現代人愛美愛現的需求，那麽以此發展的商品概念就是“展現秀發外在美”。
3、成為品類代言人
如果說原創商品概念是“突圍戰”，那麽成為品類代言人就是“陣地戰”，這也是細分市場能否成為企業“超級發動機”的關鍵，每壹個成為品類代言人的商品，都擁有自己的陣地，並良好的帶動企業的發展，高露潔的“口腔護理專家”、腦白金的“送禮”、左岸咖啡館的“孤獨優雅的人文”等，這個陣地不存在商品中，而是顧客的認知中，所以索芙特的重點並不是要讓顧客記住負離子，這是不對的，而是“秀發美容”，這種認知將有利於建立陣地，這是基於根本性、未占領性、成長性三方面來綜合考量的――
根本性表現在顧客始終需要秀發的美麗，這種美麗體現在外型上，如直發；未占領性表現在這是人無我有的，去頭屑買海飛絲、營養買潘婷、火局油買舒蕾，如果需要美麗外型，就找索芙特；成長性，表現在這是壹項長期需求，負離子只是壹陣風，當遊離子、陶瓷燙推出時，負離子洗發水就很難賣動了，只在負離子上......>>
問題三：企業為什麽可以對市場進行細分 企業自己有自己的特點 某個市場也有自己的特點
作企業要根據自己的特點找到適合這個特點的市場部分
同時也可以利用自己有限的資源 最好的做事
只有這樣才能在自己的能力有限的時候 集中力量與競爭者壹絕高下
問題四：市場細分在企業發展中的作用 試論市場細分在企業發展中的作用 壹、什麽叫做市場細分呢？ 市場細分就是根據消費者對產品和營銷組合的不同需求，把市場分割為具有不同需要、性格或行為的購買者群體，並勾勒出細分市場的輪廓，目的是針對每個購買者群體采取獨特的產品或市場營銷組合戰略，使企業找到自己的目標市場，確定針對目標市場的最佳營銷策略以求獲得最佳收益。 說的通俗壹點，望文而思意，市場細分就是把壹個看似完整的市場劃分為若幹個有著內在邏輯聯系的相對獨立的更小的市場。舉個例子：化妝品市場是壹個完整而龐大的市場，但我們可以按功能細分它為：潤膚類市場、美容類市場、保健類市場、治療類市場等。我們還可以把它按年齡來細分它：20歲以下的少女類市場，20歲――35歲的青年女子市場，35歲――50歲的中年女人市場，50歲以上的老年女人市場等。我們還可以按職業來劃分它：產業工人市場，白領女子市場，公務人員市場，農村女人市場等。 二、如何進行正確的市場細分呢？ 進行正確的市場細分，首要的問題是能否擺正市場營銷在企業中的地位和作用，能否使之成為企業的總參謀部和開路先鋒，在企業參與經營或將要參與經營的市場上找出“市場機會與企業實力的平衡點”，選出投資回報率高，有長期效益，與公司專長壹致的目標市場，才算真正發揮出市場營銷的戰略作用。 三、正確的進行市場細分有什麽重要意義呢？ 籠統地說，市場細分有利於發現新的市場機會，有利於掌握市場動態,及時制定和調整市場戰略，有利於提高企業資源利用率和競爭能力。 （壹）有利於發現新的市場機會 消費者的需求具有壹定的復雜性，通過市場細分，我們可以發現消費者哪些需求已經得到滿足，哪些仍是潛在需求；相應發現哪些產品競爭激烈,哪些產品競爭少，從而發現具有吸引力的市場。 （二）有利於掌握市場動態,及時制定和調整市場戰略 各個細分市場特點不同，通過市場細分，企業可以準確地掌握目標市場特點，綜合考慮不同情況，制定產品，價格，渠道和促銷方案，並根據市場動態及時調整以適應不同的需求。 （三）有利於提高企業資源利用率和競爭能力 通過市場細分，企業可以把有限的人力，財力資源集中在目標市場上，揚長避短，有的放矢地進行管理，有效開發資源，提高市場占有量,最終提升企業的利潤率和競爭水平。 具體的說，正確的市場細分對企業在產品定位，價格制定，廣告策略，包裝設計和促銷等營銷要素組合的決策有著重要的指導意義。 （壹）產品定位 還是以化妝品市場為例。如果我們按職業來細分，如第四段所述，我們可以初步的把它細分為四類市場。對產業工人而言，由於她們的職業原因，她們有很多機會接觸壹些有害的化學物質以及有機物質，由此，她們對化妝品關註的重點必然就放在了是否能夠保護自己的肌膚免受這些有害物質的侵害。而這類目標人群應在工礦企業中去尋找。而同樣的，對白領女人還說，她們對化妝品的要求就放在了能否保持青春，能否延緩衰老了。這類目標人群應在寫字樓中去尋找。而對農村女人還說，由於過多的從事戶外勞動，那麽她們對化妝品的要求就放在了能否防止紫外線，能否防止皮膚變黑上。毫無疑問，這類目標人群應在農村去尋找。這是關於市場細分在產品定位點和訴求點的作用。 （二）價格定制、促銷方式 產業工人和農村女人壹般收入較低，對產品的價格比較敏感。而白領女子和公務員壹般收入較高，對產品的價格比較忽略。同樣的，在市場促銷方面，產業工人和農村女人壹般對產品的贈送品和優惠比較感興趣。而白領女子和公務員則對產品的使用效果和功能比較感興趣。而白領女人集中的地方除了寫字樓以外，就是壹些高檔商場和購物中心。而產業工人集中的地方，除了工礦企業外，就是壹些農貿市場和超級市場......>>
問題五：怎麽做市場細分 市場細分（market segmentation）是企業根據消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎是消費者需求的異質性。進行市場細分的主要依據是異質市場中需求壹致的顧客群，實質就是在異質市場中求同質。市場細分的目標是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到壹起。這壹概念的提出，對於企業的發展具有重要的促進作用。
那麽市場細分有哪些依據呢？以網絡教育為例。
同質型偏好。市場上所有的消費者對更新自己的知識有強烈的需求，偏好相近，不存在明顯的差異，都可以用網絡互動教學的方式來進行。
分散型偏好。市場上消費者的偏好很不集中，不同偏好的消費者分布比較均勻，呈分散型。此時，企業有兩種可供選擇的目標市場：壹是向此市場提供壹種網絡教育服務，使市場需求向同質偏好轉移；二是向此市場提供多網絡教育平臺，這種教育產品在知識和偏好上的組合各有側重，使市場需求相群體型偏好過渡。
群體型偏好。市場的不同偏好的消費者形成了壹些集群，有的偏重於課堂教育，有的偏重於技能培養，有的偏想於個人素質的提升，各自形成了幾個據點。這樣就自然而然的形成了若幹細分市場。
做市場細分能夠給我們帶來什麽好處呢？有利於分析發掘新的市場機會，制定最佳銷售戰略；有利於小企業開發市場；有利於企業調整銷售策略；有利於企業根據細分市場的特點，集中使用企業資源，避免分散力量，發揮自己的優勢，取得最佳經濟效益。
那麽怎樣做市場細分呢？
我們在做市場細分的時候，首先應該依據自己的經驗和其它公司的市場情況來給市場細分制訂的依據，即壹個市場的切割方法。市場的切割方法是非常重要的，如果切割方法不好，那麽切俯之後，我們依然看不出壹個所以然。我們由服裝行業來看，先看下面壹個表：
風格
檔次
古典風格
流行風格
前衛風格
高檔
中檔
低檔
這是以服裝的檔次和風格來細分的，這樣，壹個大的市場分為九個組合。這些組合不壹定存在，但我們應對每壹格做壹個定義，即市場的初步定義。再看下壹個表格：
類型
年齡/性別
西服
配套產品
中式服裝
運動裝
休閑裝
青少年（男）
青少年（女）
中青年（男）
中青年（女）
老年（男）
老年（女）
我們把按照第壹個表格細分後認為可以進入地市場按第二張表格再次細分，我們可以定義出我們要選的目標市場。這裏我們可以看出男裝品牌金利來的定位：流行風格高檔中青年男士西裝以及配套產品。下面我們比較籠統的介紹壹下工業品和消費品的細分方法。工業品可以按照行業（家電、能源等）、應用（售後服務、監督、科研、辦公等）、類型、地域等來進行劃分；消費品可以按照消費者的收入、年齡、所受教育、地域、喜好等進行細分
那麽市場細分有哪些依據呢？以網絡教育為例。
同質型偏好。市場上所有的消費者對更新自己的知識有強烈的需求，偏好相近，不存在明顯的差異，都可以用網絡互動教學的方式來進行。
分散型偏好。市場上消費者的偏好很不集中，不同偏好的消費者分布比較均勻，呈分散型。此時，企業有兩種可供選擇的目標市場：壹是向此市場提供壹種網絡教育服務，使市場需求向同質偏好轉移；二是向此市場提供多網絡教育平臺，這種教育產品在知識和偏好上的組合各有側重，使市場需求相群體型偏好過渡。
群體型偏好。市場的不同偏好的消費者形成了壹些集群，有的偏重於課堂教育，有的偏重於技能培養，有的偏想於個人素質的提升，......>>
問題六：市場細分的標準與方法. 隨著市場細分化理論在企業營銷中的普遍應用，對市場細分標準的研究也愈來愈為人們所重視。
歸納起來，市場細分所依據的標準與方法主要有以下幾方面：地理環境因素、人口因素、消費心理和消費行為因素。這些因素有些是相對穩定的，多數則處於動態變化中。
1. 地理環境因素，即按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場。具體變量包括：國家、地區、城市規模、不同地區的氣候及人口密度等。之所以將地理環境因素作為細分消費者市場的首要依據，是由於處於不同地理位置和環境下的消費者，對同壹類產品往往會呈現出差別較大的需求特征，以至於對企業營銷組合的反應也常常存在較大的差別。總之，地理環境因素易於辨別和分析，是細分市場時應予考慮的基本因素。但同時，地理環境因素又是壹種相對靜態的變數，處於同壹地理位置的消費者對某壹產品的需求仍會存在較大的差異。因此企業選擇目標市場，還必須同時依據其他因素進行市場細分。
2.人口因素。可以依據的人口統計變量包括年齡、婚姻、職業、性別、收入、受教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。顯然，這些人口變量因素與需求差異性之間存在著密切的關系。譬如，不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和生活方式等方面會有很大的差異。因此，依據人口統計變量來細分市場，在企業營銷管理中受到普遍重視。
3.年齡和家庭收入也對某些產品需求起著制約作用。企業在選擇目標市場時，可以根據本企業的營銷目標及其預期利潤，分別考慮各個細分市場的家庭數目、平均購買率、產品的競爭程度等因素。經過分析研究和預測，即可比較準確的評估出每個細分市場的潛在價值。
4. 心理因素，即按照消費者的心理特征細分市場。心理因素十分復雜，包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等。譬如，生活格調是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性。追求不同生活格調和品位的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。現在越來越多的企業，尤其是在服裝、化妝品、家具、餐飲、旅遊等行業的企業越來越重視按照人們的生活格調和品位來細分市場。
4.消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有壹定的影響。企業可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者 *** 成群，並結合他們的行為方式有針對性地制定營銷策略。比如，在上述心理因素的作用下，人們的生活方式可以分傳統型、新潮型、奢靡型、活潑型、社交型等群體。顯然這種細分方法可以顯示出不同的消費群體對產品的心理需求特征。追求的利益是指消費者在購買過程中對產品不同效用的重視程度。壹項對亞洲女士服裝市場的調查表明，亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因：視覺上更嬌柔，形體更美麗，更加自信等。但不同國家和地區女士的追求在心理上仍有差異。
5.行為因素，即按照消費者的購買行為細分市場，包括消費者進入市場的程度、使用產品頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度，通常可以劃分為常規消費者、初次消費者和潛在消費者，依此可劃分若幹不同的細分市場。壹般而言，資力雄厚、市場占有率較高的企業，特別註意吸引潛在購買者，企業通過營銷戰略，特別是廣告促銷策略及優惠的價格手段，把潛在消費者變為企業產品的初次消費者，進而再變為常規消費者。而壹些中、小企業，特別是無力開展大規模促銷活動的企業，主要註重吸引常規消費者。在常規消費者中，不同消費者對產品的使用頻率也很懸殊。所以，可以根據消費者對產品的使用頻率進壹步細分。例如，把使用頻繁......>>
問題七：企業為什麽要進行市場細分 企業自己有自己的特點 某個市場也有自己的特點
作企業要根據自己的特點找到適合這個特點的市場部分激同時也可以利用自己有限的資源 最好的做事
只有這樣才能在自己的能力有限的時候 集中力量與競爭者壹絕高下
問題八：企業進行市場細分的主要任務是什麽? 1、 對於市場決策者而言，進行市場細分的目的就是針對每個購買者群體采取獨特的產品或市場營銷組合戰略以求獲得最佳收益。 2、 市場細分有利於企業發現最好的市場機會，提高市場占有率。 3、 市場細分還可以使企業用最少的經營費用取得最大的經營效益，提高營銷資源的使用效率。 4、 市場細分使營銷更加容易。對於壹組消費者的需求將會更加容易定義，尤其是他們具有許多***同特征時（例如，尋求相同的利益，具有相同的年齡，性別等）。 5、 市場細分還有利於掌握潛在市場的需求，不斷開發新產品，開拓新市場。
問題九：進行市場細分的方法是什麽？ 20分 任何壹個企業都不可能滿足市場上所有顧客的全部需求，因此，企業應對自己的產品或服務有個大致的認識，並對目前的市場狀況有壹定的了解。在大的市場方向確定的基礎上再進行市場細分。
市場細分需要考慮多種因素（如消費者市場細分需要考慮地理、人口、心理和行為等），壹般可根據具體的產品特征和市場特征，確定最主要的壹個或幾個因素作為市場細分的依據。
例如，消費者市場可依據地理、人口、心理、行為來進行市場細分。
1.地理細分 按地理位置、城鎮大小、地形、地貌、氣候、交通狀況、人口密集度等；如室內裝飾用品企業按居住環境不同，將市場細分為城市居民市場與農村消費者市場等
2.人口細分 按年齡、性別、收入、家庭規模、家庭生命周期、職業、教育程度、宗教、種族、國籍等； 如服裝企業按年齡不同將市場細分為兒童、青年、中年和老年市場；香煙企業按性別不同將市場細分為男性市場和女性市場等
3.心理細分 按 社會階層、生活方式、個性特點、購買動機、態度等； 如西方壹些服裝企業，按婦女的生活方式不同，將市場細分為“簡樸的婦女”、“時髦的婦女”和“有男子氣的婦女”市場等
4.行為細分 按 購買時間、購買數量、購買頻率、購買習慣（品牌忠誠度）、需求特點等 如旅遊景點按人們購高峰時期和非高峰時期制定票價的專業
以上只是籠統的細分，企業應根據自己的戰略目標，選定產品的市場範圍，即企業針對哪些地理區域、生產哪些產品、面對哪些顧客群體等。