2,真正開始實踐了,有壹本書是強烈推薦的——《影響力》。
《影響力》是我大學時“消費者行為學”的老師強烈推薦的,這本書對人們溝通過程中的心理進行了細致的分析,對於經常和別人打交道的人來說很實用,我已經看了三遍。如果能夠把書中的幾種“影響力武器”用好的話,銷售工作會事半功倍。
3,其它的書多看看心理學、社會科學、人類學、談判學方面的,比如《社會心理學》、《為什麽大猩猩比專家高明》、《身體語言密碼》、《高難度談話》、《引爆點》等等。
4,如果妳是壹個成功欲望很強的人,有兩本書也可以批判的看看——《瘋狂的功成名就》和《硬球》。這兩本書不是專門寫銷售的,但是前者相當於西方的《厚黑學》,後者講的是華盛頓這個政治中心的權力鬥爭,對於有判斷力的人來說還是可以提取出壹些營養的。《權利的48條法則》也可以看看。
5,官場小說對於了解人情世故是很有幫助的,但是要有識別能力,畢竟官場小說都寫濫了。推薦兩本——《二號首長》和《侯衛東官場筆記》。《二號首長》是柳傳誌推薦給其它企業家的,我通過微博看到這條消息後立即看了,書裏全是幹貨。《侯衛東官場筆記》是西南某地方的壹個局長寫的書,很多細節都是來源於作者的生活,真實性比較高。
6,其實,真的想把銷售工作做好的話,最快的捷徑就是跟著壹位銷售高手,貼身學習。
7,不管能否找到學習的對象,從長期來說,還是要有好的學習習慣。平時要多留心,對於別人說出來的有用的只言片語,自己的感悟,行業內的各種信息,客戶的各種信息,隨時記錄在手機上面,定期整理;信息的收集只是第壹步,能把信息轉化為系統的知識並且從中悟出壹些規律和趨勢才是王道;最後,多總結和反省,每天抽出不受打擾的二十分鐘分析自己工作中的長處和不足,站在客戶的角度對自己的工作進行評價,優化銷售流程,改進銷售中的細節,讓自己的銷售技巧成體系。
8,最經典的書還是社會這本大書,當妳有了較高的修為,淵博的知識,豐富的人生經驗,專業的產品知識,客戶自然會信任妳、選擇妳。這些東西需要付出很多時間、精力甚至金錢才能逐步積累出來,能做到的人鳳毛麟角,我也還在努力。知易行難!
為什麽這裏推薦的針對銷售的書不多呢。首先是各個行業的銷售對象、銷售流程不同,不好壹概而論;另外,大家看武俠小說可以發現,初級武功講招數,上乘武功是講心法的,我們如果能夠在閱讀和實踐中掌握好心法,是可以成為高手的。
本人做了三年銷售,在公司的業績還可以。現在自己兼做點小生意,也是跟人打交道的。
壹起努力,並祝妳工作順利!