燃氣公司年終工作總結1
律回春漸，萬象始更新。在過去的壹年裏，我們有付出，也有收獲；我們有歡笑，也有淚水，回顧壹年來的工作和體會，既有成功的經驗，也有失敗的教訓。我在公司領導和同事們的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了本職工作。工作中我繼續堅持 "不學不進就要下崗失業，不吃苦不耐勞就要被淘汰 "的拼搏理念，不斷提高自己的工作水平和技術能力。
我也認識到自己的不足，理論知識水平還比較低，管理能力還不夠強，需要學習的知識還很多。在今後的工作中，我壹定要認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習，努力工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己存在的問題和不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己的全部力量。
我想我應該努力做到：
1、努力學習，深入了解施工工藝和國家規範，認真學習城鎮燃氣專業基礎知識，深入研究燃氣專業課題，並落實到實際中，使自己成為壹名燃氣行業專業的合格工人。
2、及時總結工作，加強得失反思，找出工作中存在的問題，同時查擺新情況、新問題，不斷探索新方法、新途徑，努力把工作做到最好。
3、和諧團隊個個團結。團隊團結，工作才能事半功倍，團結好每壹位同事，是我們工作的前提，我將每壹位員工視為我的
兄弟姐妹，盡心盡力為幫扶組而戰，為關心每壹位同事而並肩作戰。
五、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持 "安全第壹，預防為主 "的方針，積極投入到工作中去，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
在今後的工作中，我會更加努力地向周圍的領導和同事學習，吸取他們的經驗和壹些新知識，並運用到自己的日常工作中去，我會更加努力地工作，為天長地久的美好安全生產藍圖增添自己的信心。
燃氣公司年終工作總結2
客戶服務部在燃氣公司領導的正確領導下，在各部門領導的大力支持下，部門員工齊心協力，較好地完成了客戶服務、用戶置換燃氣、中壓管網巡檢和維護搶修等工作，現將壹年來的工作總結如下：
壹、客戶服務工作
客戶服務部全體員工認真學習昆侖燃氣公司下發的各種文件，深入學習實踐科學發展觀，通過學習深刻領會文件的深刻內涵，在此思想指導下、我部門本著禮貌待客、文明服務的原則，話務員24小時接聽客戶服務熱線，工作中使用文明用語，熱情解答客戶的咨詢電話，耐心聽取記錄並及時解決問題。及時記錄並予以解決，電話不能解決的及時通知客服人員解決，與客戶有預約的，無論刮風下雨及時處理，決不拖延，盡量做到讓用戶滿意，今年以來，***共接到客服電話1余個，上門處理800余次，電話解決問題1200余戶，客戶客戶滿意度達90%以上。
1、用戶置換燃氣工作隨著我市燃氣事業的不斷發展，新增燃氣用戶和燃氣管網也在不斷增加，為了能夠安全按期為用戶辦理，客服部在燃氣公司下達用氣指令後、並立即趕赴用氣現場，熟悉閥門井的分布、走向、位置，調壓箱的布置，根據現場具體情況編制置換通氣方案，將燃氣安全送達用戶家中，將今年的用氣小區，以及用戶家中。送到用戶家中，今年送氣小區25個，送氣戶數4020戶。
2、用戶回訪和安全宣傳工作對燃氣用戶進行回訪和安全宣傳也是客服部的壹項重要工作，也是與用戶保持良好溝通的重要渠道，對於回訪工作，客服人員要以飽滿的工作熱情，為用戶的切身利益著想，想方設法幫助他們排憂解難。排除故障。在回訪過程中，主要是解決用戶對燃氣管道私拆、私改、私接等違章現象，針對這種情況，客服人員向用戶宣傳安全用氣、安全使用燃氣竈具及異常情況處理等常識，並耐心向其解釋不可私拆、私改管道，從而消除了因擅自拆改管道造成的室內安全隱患，今年***計回訪用戶4000戶。
二、管網巡檢
1、天然氣管網巡檢
隨著燃氣用戶的不斷增加，天然氣管網和用戶已遍布兩區的大街小巷，中壓管網長度達100多公裏，用戶2萬多戶，閥門井370多個，調壓箱400多個，商業用戶35戶，從而了管網和燃氣設施的安全運行。為確保中壓管網及燃氣設施的安全運行，客服部在任務重、人員少的情況下，對原有的巡線方案進行了調整。客服部將運行管網分為兩塊，實行專人巡檢、專人承包、專人負責。巡檢人員對自己巡檢區域內燃氣設施的安全運行和用戶的安全用氣全面負責，並要求巡檢人員對巡檢區域內的調壓箱、閥門井、閥門實行月檢簽字制度，每月對調壓箱、閥門井清洗壹次。每月對調壓箱出口壓力、切斷壓力進行檢測，每月對商業用戶流量計用氣量進行檢查和抄表壹次，對檢查出的問題要及時上報，及時處理。正是因為措施到位、落實到位，再加上巡檢人員的辛勤工作，才保證了管網的安全暢通和用戶的不間斷供氣。
2、燃氣設施維護
今年客服人員對轄區內所有調壓箱進行了整體清洗處理，對調壓箱濾網進行吹掃清洗，對有銹蝕現象的箱體、閥門進行防腐、噴漆、除銹處理，對中壓管網的閥門井、閥門等進行清洗、除銹、防腐等維護。
三、檢修工作
客服檢修人員都認真履行職責，嚴格要求自己，時刻處於高度警惕狀態，不論上下班，電話保持二十四小時開機，保證有緊急情況隨叫隨到，對於檢修工作不敢有壹絲松懈，巡視、檢查、維修壹絲不茍，對用戶的電話管網設施進行檢修，並對用戶出現的情況能及時趕到現場進行檢修。壹有情況能及時趕到現場進行維護搶修，從而實現燃氣公司燃氣管網的安全運行。突發事故時，維修人員都是在第壹時間接報、第壹時間出動、第壹時間控制現場並進行維護搶修，這也充分體現了維修人員快速處理突發事件的快速反應能力。
四、用戶安裝工作
客戶服務部受理了燃氣公司部分用戶的入戶安裝和全部燃氣熱水器的三項工作，安裝人員進行入戶安裝時，能夠實事求是地解決問題，按照安裝規範進行天然氣設施的安裝，在任務重、安裝難度大、工期緊的情況下，安裝人員不怕熱、不怕臟、不怕苦、任勞任怨，按期完成了安裝任務。
今年，通過我部門員工的努力，做到了城市管網、用戶燃氣安全無事故運行，但我們在工作中還存在許多不足之處，理論學習不夠掛，實踐經驗欠缺，技術觀念淡薄，在下壹步的工作中我們將努力學習理論知識，在實踐中不斷總結經驗，提高每位員工的業務水平、積極參加燃氣公司組織的各項活動 我們將積極參加燃氣公司組織的義務勞動、學習培訓等活動，認真學習燃氣公司的各項規章制度和每次會議精神，並將其落實到日常工作中，使客服部的各項工作規範有序，從而確保燃氣公司的安全生產。
燃氣公司年終工作總結3
回顧這壹年的工作經歷，是我個人職業生涯中重要的壹年。在這壹年裏，得益於領導的悉心指導和同事們的關心愛護，工作能力有了較大的進步，積累了較為豐富的工作經驗。下面將今年工作的主要情況向在座的各位領導和同事做如下匯報，請各位領導和同事多多指正。
壹、思想進步
在科學技術不斷改革創新的今天，只有與時俱進，才能適應發展的需要。因此，在工作中要加強學習；在工作之余抽出時間，關心時事政治，學習先進理論。通過學習，使自己的觀念得以更新，業務知識不斷豐富，管理水平得到提高。我始終以敬業為信念，把寬以待人、嚴於律己、遵紀守法作為自己的工作準則，做到自尊、自重、自律。時刻以公民道德規範要求自己，工作兢兢業業，盡職盡責；關心同事，為人正派，辦事公道，凡是要求遵守的規章制度，我都自覺遵守；凡是我職責範圍內的工作，我都積極參與。
二、壹年來取得的主要成績
瓦斯工程日常工作，解決現場瓦斯工程難題。針對套管壓力過高、油套管內含硫化氫氣體、油套管環空保護液不合格等問題，深入分析，提出措施和建議，使套管壓力得到有效控制。對普光氣田氣井套管監測，***安排套管取樣285次，實際完成套管取樣247井次，實際完成取樣計劃的87%，為解決氣井套管異常問題提供了可靠依據。為避免套管腐蝕，加強環形保護液對套管的保護作用，***對10口井進行了環形保護液加註施工，有效改善了套管異常現象，取得了較為明顯的治理效果。針對普光1井壓力異常現象，對普光1井進行了泄壓、回壓實驗，確認技術套管壓力來源於套管內部本身，油套管壓力來源於陸相層漏失，風險在可靠範圍內。針對 p102-3 井井筒堵塞無法正常生產的問題，參與了註熱水堵井施工和連續油管施工，使 p102-3 井恢復正常生產。參與p303-3井集氣樹壁厚檢查，對前期發現的集氣樹腐蝕速度快的部位進行檢查，重點監測集氣樹各檢查點的腐蝕速度、有無點蝕、沖擊異常腐蝕、有無焊層剝落（氣泡）等異常腐蝕，了解集氣樹內腔腐蝕情況。升級改造井下壓力計，實現井下壓力計接入 scada 系統進行遠程數據傳輸和查看，實現數據自動記錄並保存在中控室服務器上。對兩次數據異常的 p104-1 型井下壓力計進行維護，確保井下壓力計正常使用。參與申報並獲批專利壹項，獲普光分公司qc成果三等獎壹次。
三、存在的不足
在工作中，我也有很多不足之處，首先是工作經驗還很欠缺，工作中很多時候考慮不夠全面，在工作計劃和工作重點的把握上還不夠到位，導致工作開展困難重重，耽誤了壹些重要工作開展的時機，為此需要虛心向領導和同事認真學習和借鑒經驗。驗。二是刻苦鉆研精神不夠，有時不能及時跟進和解決工作中存在的問題，導致工作滯後。三是整體協調能力較差，在與領導和同事的溝通交流中不能把握好溝通、交流的技巧，在與同事協調的時候沒有做好溝通工作，很多時候不能把握好溝通的重點，導致與其他同事的配合存在漏洞。四是在工作中存在心態浮躁、失衡的現象，在工作中存在偏激的情況，不能做到用壹顆平常心對待工作，還需要加強政治學習，努力提高個人修養。五是業務水平還存在不足，有待進壹步提高，今後還需加強工作基礎知識和專業技術知識的學習。
四、工作目標
普光氣田開發進入新篇章。在這壹年裏，作為壹名采氣工程技術人員，要加強對井況和采氣工程問題的分析研究，加強新技術的引進，及時解決井況問題，為氣井的安全平穩生產而努力。普光氣田作為我國第壹個 "三高 "氣田，是出成果、創新技術的好地方，我要求今年完成壹項科技成果和壹項QC成果。針對自身存在的不足，還要努力學習，全面提高綜合素質，加快自身成長，爭當普光氣田優秀技術員。
燃氣公司年終工作總結4
20__年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實《安全生產法》和《安徽省燃氣管理條例》等法律法規，狠抓燃氣安全管理工作，取得了優異成績，實現了安全生產無事故，現將20__年燃氣安全管理工作匯報如下：
壹、工作開展情況
（壹）制定燃氣應急預案。根據《安全生產法》、《安徽省燃氣管理條例》等法律法規和《阜陽市燃氣系統重大事故應急預案》等規定，濾布結合我縣實際，制定了《太和縣城市燃氣系統重大事故應急預案》，指導城市燃氣系統重大事故發生地的應急處置工作、及時、有序、高效、妥善地處置城市燃氣系統可能發生的重大事故，必要時實施應急保障工作，最大限度地減少事故造成的損失，保障人民群眾生命財產安全。
（二）認真落實安全生產責任制。我局年初與和平液化氣站和團結液化氣公司簽訂了安全生產責任書，要求企業按照責任書的要求，認真抓好燃氣安全生產工作，杜絕各類事故的發生。
（三）認真開展 "全國安全生產月 "活動。按照市、縣文件要求，我局認真開展 "安全生產月 "活動，下發了《關於開展全國 "安全生產月 "活動的通知》，於6月13日參加了全縣 "安全生產月 "宣傳咨詢日活動，在大劇院廣場設立咨詢臺、設置彩虹門、出動宣傳車、發放宣傳資料等進行廣泛宣傳。
（四）突出重點，嚴格管理，認真開展燃氣安全檢查。針對我縣燃氣市場存在的實際問題，根據《安徽省燃氣管理條例》，突出重點，嚴格管理，采取多種措施規範經營行為，切實做好燃氣市場管理工作。
1、認真開展燃氣安全日常管理工作，由燃氣辦負責。每天對照燃氣現場進行檢查，發現問題，及時解決，把事故消滅在萌芽狀態。
2、認真做好專項整治工作。根據市建委等四部門《關於開展規範城鎮燃氣市場加強燃氣安全管理專項整治活動的通知》，我局轉發了有關文件，制定了我局《燃氣安全管理專項整治方案》，整治時間為半個月。為做好專項整治工作，我局成立了組織機構，抽調了5人、1車，專門從事此項工作，堅持每天二次上路巡查。經過治理，基本遏制了亂倒煤氣、充裝煤氣的勢頭，****，收繳導氣槍15支，送過期鋼瓶100余只。
3、認真做好重大事故隱患和重大危險源排查。開展對重大事故隱患和重大危險源的排查工作，對兩個重大危險源，團結液化氣公司和和平液化氣站進行了登記造冊，及時掌握情況，防止事故的發生。
二、下壹步工作打算
（壹）加強學習，提高認識
我們將在繼續學習貫徹《安全生產法》、《安徽省燃氣管理條例》的基礎上，繼往開來，與時俱進、加強燃氣市場管理，強化全民安全意識和群眾觀念，做到依法行政，嚴格管理，使之逐步走上規範化、制度化、經常化的管理軌道，確保壹方平安。
（二）加快辦證，使燃氣市場合法經營
和各經營單位要積極配合燃氣經營企業按程序辦證，盡快完善手續，發放證書，使我縣燃氣市場合法經營健康發展，以利於我們的管理。
（三）積極探索新的管理模式
在明年的工作中，我局將在做好日常管理工作的同時，依據有關法律法規，與公安消防、技術監督、安全生產、工商等有關單位密切配合，通力協作，明確責任。在規劃布局、經營點管理上下功夫，積極探索新的管理模式，確保安全無事故。
（四）繼續加強宣傳工作的正面引導
我局將做到雙管齊下，在加強管理的同時，加強宣傳教育，將利用各種機會，積極、紮實、廣泛、有效地開展安全生產宣傳教育工作，利用電視、標語、宣傳單、宣傳車等多種形式，對燃氣安全生產進行宣傳，強化企業和居民的安全意識和觀念。正確引導，依靠全社會的力量，督促液化氣安全管理，防患於未然。
燃氣公司年終工作總結5
各位領導、各位同仁：
大家好！現在我就我公司__年至今的安全生產工作向大家作壹個總結匯報。我公司在安全生產工作中，加強領導，嚴格管理，采取措施，消除隱患，認真貫徹執行國家有關安全生產的方針、政策、法規，並按照四川省燃協安全生產工作會議提出的 "實現壹個目標，完善兩個體系，突出三個重點，做好四項工作 "的會議精神和工作目標開展安全生產工作。
牢固樹立安全第壹的指導思想，貫徹 "預防為主，防消結合 "的工作方針，進壹步完善各項安全規章制度，落實安全管理目標責任制。堅持安全與生產相壹致，"誰主管，誰負責；誰受益，誰負責 "的原則，強化安全管理，提高安全意識，進壹步落實安全生產責任制，完善安全管理考核制度，按照部門劃分的安全管理責任區，落實各部門安全生產管理責任，並簽訂責任書，形成安全生產管理體系。簽訂責任書後，形成了安全管理、領導有力、組織健全的管理體系。其具體工作如下：
壹、健全兩個體系，實現壹個目標
安全工作對於我們特種行業企業來說，責任重大，關系到千家萬戶和社會的穩定，決不能掉以輕心。雖然安全工作本身不產生經濟效益，但只有實現了安全生產，我們才能談得上經濟效益和社會效益，才會有企業的健康發展。從總經理到部門員工，我們始終把安全生產放在第壹位。
安全管理是壹項系統性的工作，應將其置於企業全體員工的安全管理目標控制之下，首先在公司內部從公司到各部門進壹步完善安全救援應急預案，然後實行分級管理，使之達到各司其職的目的，形成齊抓共管的**** 管理局面。由於公司員工大多是從各單位調集過來的，相對來說，專業技術知識需要不斷提高。
為了提高全體職工的整體素質，今年年初，公司制定了培訓計劃，分期分批派人員到外地系統學習專業知識，取得合格證書，提高職工的綜合素質和日常維護的業務技能，增強處理突發事故的能力。
我們還經常開展壹些業務知識的安全知識培訓教育，並進行標準化考試，合格率達100%，使全體職工做到人人懂安全，事事重安全。為了在發生安全事故時，公司員工能第壹時間關閉相關井下控制閥和總表閥門，除了正常值班人員外，其他員工也人手壹把總表室鑰匙，使其能就近及時消除安全事故，真正做到了安全人人有責、人人負責的管理制度。天然氣安裝從設計、施工，到竣工通氣的每個環節，我們都嚴格按照城市燃氣的相關技術規範進行，不符合安全規範的壹律不通氣，堅持 "壹票否決制"，每個環節的技術資料存檔備案。為防止事故發生，施工中嚴格執行動火制度，分管領導簽字後方可實施。對天然氣管網和用戶的後期管理，今年公司新增了燃氣檢漏儀和智能管線控制儀各壹臺，實行長期巡回檢查，定期對燃氣設備進行維護保養，使其時刻保持良好的工作狀態，按日做好巡檢記錄，並將每月的巡檢結果和整改情況存檔備查。為解決突發事故的發生，救援隊伍、救援車輛24小時值班，為在最短時間內處理事故提供了可靠保證。在公司全體員工的***同努力下，今年實現了三個目標。
二、加強對重點部位的安全檢查，並將 "壹崗雙責 "落到實處
安全檢查是安全管理的重要環節，由於公司員工對安全工作的重要性達到了***認識，因此形成了常抓不懈的安全檢查制度。
今年，對全市天然氣管網再次進行了安全評估檢測，對發現的15處泄漏點及時進行了整改，防患於未然。對私拉亂接、違規用氣、違規施工壓管等情況，我們嚴格執行《四川省燃氣管理條例》的相關規定，堅決予以取締，並限期整改。為防止事故發生，真正做到 "以檢查促整改，以整改保安全"。為了抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全工作，我們特別註重對全市大、中、商業、工業用戶和居民小區的安全檢查。今年，公司投入10萬元對全市天然氣管網再次進行安全評估檢測，對發現的泄漏點和腐蝕層破損點及時進行整改，做到事故預防在先。
在公司內部，我們對各部門、各生產崗位，每季度、半年、年終實行 "壹崗雙責 "考核制度，使全體員工知道既要對本崗位的生產工作負責，又要對本崗位的安全生產負責。通過多年的實踐證明，只要堅持安全檢查，就壹定能杜絕不必要的事故發生，為公司的發展，創造壹個安全穩定的環境。
三、加強技術管理，采用新材料，更新供氣設備，確保安全
為了更好地管理全市天然氣管網，在發生事故時能在最短的時間內解決處理問題，電腦管網系統（從配氣站--門站）--市區管網--各調壓站--各用戶）真是方便、快捷、準確、可靠。從過去的經驗管理向高科技管理邁進了壹大步。今年，我公司針對本行業的特殊性，普遍存在供氣管網設備老化、跑冒滴漏等現象。對全市超期服役運行的供氣設備，如用戶的戶用燃氣表、調壓設備等逐步進行更換，主管網及其閥井逐步更換為方便、快捷、耐用的新型閥門，另外全市新安裝的主燃氣管道和庭院管道全部采用新型材料PE管，老舊管道也將逐步更換，確保供氣設備的正常安全運行，為整個城市提供穩定、安全、可靠的天然氣供輸系統。為整個城市天然氣供輸系統的穩定、安全提供了保障。