1、運營方向為校園。餓了麽團隊是有校園背景的學生創業者,所以在運營方向上可能會更註重校園,發力也會更有針對性。校園外賣市場也是很大的壹塊,在社會各界壹直吐槽中國第九大美食 "食堂菜 "的同時,很多大學生因為口味、方便而去選擇外賣。所以對於校園經營也會帶來不錯的效果。
2、品牌運作。從聘請王祖藍,甚至科比作為品牌代言人,在壹定程度上可以看出餓了麽比較重視品牌的塑造運營,配合社會渠道的運營,可以在討論度和接受度上取得很好的效果。
3、事件運營。用過餓了麽,分享過紅包的人應該都能註意到,每次打開紅包的H5上都有壹個類似廣告位的地方,裏面貼著壹些近期熱門事件、熱門影視劇等的貼紙和文字。這樣的事件操作,既能蹭熱度提高紅包的點擊率,又能將這部分流量轉化給合作夥伴,壹舉兩得。
二、美團外賣
1、地推力度。經歷了千團大戰,再加上合並之後,美團在團購和美食點評這壹塊壹定打下了非常紮實的基礎。這使得美團擁有了更好的地推團隊和地推方式,用他們豐富的經驗去解決地推中可能出現的更多問題,也會更討商家喜歡。
2、內容的積累。大量點評團內容的積累,為分析用戶提供了大量的數據,同時能夠更好地應對點評中的各種情況,更好地運營點評內容,吸引用戶,優化體驗。
3、紅包力度。同時用過餓了麽和美團外賣的人都可以發現,在餓了麽上的紅包很薄,美團外賣壹般都保持著以往同等力度的紅包優惠,這個時候用戶肯定會優先選擇後者。美團雄厚的資金實力,砸向美團外賣壹點也不含糊,所以有實力保持穩定的優惠力度,在這場拉鋸戰中也保持了壹貫的戰鬥力。
三、百度外賣
1、百度大金主,砸錢的力度足以吸引各大商家,這種強制推送的力量足以搶占壹定的市場。而且可以獲得百度這個最大搜索引擎最好的入口和百度積累的大量用戶數據,從而實現精準推薦。
2、最重要的是,百度外賣創立之初就主打白領市場,不僅帶動了就餐人數和客單價的提升,更重要的是促進了整個品類的擴張。在用戶基礎和自建物流團隊能力的基礎上,根據白領群體的需求,不斷橫向拓展交易品類,目前已實現從餐飲到商超、下午茶、水果生鮮等全品類覆蓋,努力打造壹站式外賣服務平臺。
3、不僅與餓了麽、美團形成差異化競爭,而且白領群體消費能力較高,百度外賣更容易實現品質化、高端化。
擴展資料
美團外賣、百度外賣、餓了麽的特點
壹、美團外賣
搶紅包:集趣味性和社交性於壹體的小遊戲。通過基於關系的推薦和互動帶動用戶粘性,讓社交關系輔助交易。用戶綁定微信後,實現好友間的紅包**** 享。解決部分用戶下單無紅包可用,而另壹部分用戶紅包多余的問題。對於沒有紅包的用戶,會產生壹種賺到了的心理,"偷 "也顯得很有趣。而對於紅包多余的用戶,在自己不吃虧的情況下間接提供了壹種幫助服務。
二、百度外賣
質享生活:質享生活頻道,是將白領用戶進壹步分類,瞄準消費能力更高的高端白領群體,意在為要求更高的白領用戶提供更優質的服務。與其說它是壹個外賣頻道,不如說它是壹個獨立於外賣之外的高品質購物網站。
品質生活中的商品並不包括主食,配送也是商家自己的快遞,這與外賣有著本質的區別。除了零食、水果、蛋糕等食品,還包括水杯、護膚品、智能機器人等日用品,這就很好地詮釋了品質生活中的 "生活 "二字。兩個字體的 "品享 "如今這個頻道聚集了大量進口和國產名品,可以說是全品類好貨的大本營。
三、餓了麽
積分商城:積分商城的主要目的是提高用戶活躍度,增加用戶忠誠度。餓了麽的積分商城,提供兌換和抽獎兩種功能。兌換可以兌換餓了麽的紅包,也可以兌換合作夥伴的商品。目前,餓了麽的主要合作夥伴是微信公眾號。兌換在滿足用戶需求的同時通過合作夥伴的流量提取傭金。
抽獎功能很好地抓住了用戶的心理,用戶必須有足夠的積分才能中獎,而積分需要通過用戶消費和評價來獲得,如果沒有中獎,用戶也會有機會認為下次沒有機會會中獎,從而去賺取更多的積分,這樣就形成了壹個良性循環,提高了用戶的活躍度和忠誠度。