1、制度完善
很多企業在日常管理中沒有系統配套的客戶銷售管理制度和與銷售管理制度相匹配的銷售管理政策。壹個企業的銷售工作要想不出大問題，前提條件是，在企業的客戶銷售管理系統中要沒有明顯的缺陷和遺漏，銷售管理系統體系相互配套、相互制衡，並與相應的銷售管理政策相匹配。
2、銷售計劃
在企業管理中，客戶銷售管理工作的基本規律就是制定銷售計劃並按計劃進行銷售。具體內容是：在分析當前市場形勢和企業現狀的基礎上，制定明確的銷售目標、回款目標等定性和定量目標；根據目標編制預算並進行預算分配；落實具體的執行人、責任人和時間。
3、信息反饋
信息是企業決策的生命。業務員處在市場的第壹線，最了解市場的動向，消費者的需要，競爭對手的特點，經銷商的變化，這些信息的及時向企業提出要求，對企業的決策有著重要的意義，另壹方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速向上級匯報，以便企業的管理層及時做出對策。但是，很多企業並沒有建立系統的業務報告制度，不能及時收集和反饋信息。
4、客戶管理
企業對客戶銷售管理得好，客戶就會有銷售熱情，就會積極配合廠家的政策，努力銷售產品；管理不好，就會導致銷售風險。然而，很多企業管理者並沒有對客戶進行有效的管理，結果企業既無法調動客戶的銷售積極性，也無法有效控制銷售風險。客戶銷售管理過程中普遍存在的問題，如客戶對企業不忠誠、竄貨現象嚴重、應收賬款成堆等，都是客戶銷售管理不當的結果。