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剛當藥店營運部經理發言稿

尊敬的各位領導妳們好:

首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,我想這不僅是壹次競爭,更是壹次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

我叫###,今年25歲,大專學歷,2009年10月來吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單, 2009年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實習並轉正,這也是我最初學習和成長的地方。2010年8月調到東嶺北街店在這裏是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。2015年1月申請來到外俯白城, 近2年的工作經歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經驗。當前,我個人認為,年輕是我工作中的壹個最大優勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有壹種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村,長在農村,貧苦的環境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇於進取,不怕困難的性格。這種性格的養成,為我適應現在的工作崗位打下了堅實的基矗這應該算是我的 壹個優勢。再就是好學習、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的壹個性格優勢,從小學到中專,學習成績壹直名列前矛,壹直擔任班幹部,我時刻牢記魯迅先生說過的壹句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話壹直激勵著我要“敢爭人先,事爭壹流”。

在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:

1、 註重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析後調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備壹些日化用品,這樣優化後就能減少滯銷品種數量,在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。

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其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。

2、 嚴格遵守公司的各項規章制度,對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執行力。

3、 加強服務,提高門店的服務水平,用熱心的服務留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性,可在店內實行店員日考核制度,把月服務考核細分化,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。

4、 重視忠實顧客的培養,未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區,定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設立壹些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。

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