3076564 3691110。秦皇島市旅遊文化廣播電視局服務咨詢電話：3661010。秦皇島交警事故報警電話：122。秦皇島消防火災報警電話：119。秦皇島市衛生應急調度中心（急救電話）： 120：120.秦皇島市公安局 秦皇島市公安局業務咨詢電話：3651904。秦皇島市公安局海港分局報警電話：3608110 3651200。秦皇島市公安局開發區分局報警電話：8506110。秦皇島市市場監督投訴舉報電話：12315。秦皇島市環境保護投訴舉報電話：12369。秦皇島市公共交通總公司客服熱線：3068216。秦皇島市燃氣總公司燃氣用戶報修熱線：3062434。
旅遊消費投訴條件：
1、根據《旅遊投訴暫行規定》，只適用於中國人民***和國家在境內旅遊活動中發生的投訴。
2、消費者必須是旅遊活動的直接利害關系人。
3、必須有明確的被投訴人、具體的投訴請求和事實依據。
消費者投訴的範圍：
1、消費者認為旅遊經營者未提供質價相符的旅遊服務。
2、消費者認為旅遊經營者未履行合同或者協議約定的。
3、消費者認為旅遊經營者故意/過失造成自身人身傷害的。
4、消費者認為旅遊經營者故意或者過失造成行李損壞、丟失的。
5.旅遊經營者的員工私下收受回扣、索要小費的。
6、消費者認識到旅遊經營者存在欺詐行為，對其造成損害的。
7、消費者認為損害您利益的其他壹切事件。
法律依據：
《中華人民****》和《國家旅遊法》
第九十二條 旅遊者與旅遊經營者發生爭議，可以通過下列途徑解決：
1.雙方協商解決；
2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；
3、向調解組織申請調解；
3、與旅遊經營者達成仲裁協議的，向仲裁機構申請仲裁；
4、向人民法院提起訴訟。