然而，新冠肺炎傳播的主要途徑是經呼吸道飛沫和密切接觸傳播。疫情防控期間能不能看牙、看牙是否有風險、什麽情況能到醫院就診、到醫院看牙是否放心、應該如何防護等方面，無不是公眾關切點。
北京口腔醫院副院長、主任醫師劉靜明日前介紹，口腔診療使用高速牙鉆、三用槍、超聲潔牙機等可產生含有唾液、血液的飛沫，而患者在治療過程中沒有口罩保護，這些噴濺操作可造成就診區域汙染，存在院內交叉感染的風險，因此患者的擔心不無道理。
“避免感染風險，重中之重是加強感染預防與控制。”劉靜明說，北京口腔醫院在落實“三級預檢分診”基礎上，制定了詳細的分區、分級消毒措施，在劃分門診、病房、行政管理、後勤保障區域基礎上，進行分級管理。
據介紹，將門診醫療服務區分為普通診室、噴濺診室、公***區域、休息區，病房醫療服務區分為普通病房、備用隔離病房、公***區域、休息區，分別制定詳細的物表、地面、空氣消毒要求。醫務人員根據崗位和操作的風險，采取不同級別的防護措施。患者就診保證“壹醫壹患壹診室”，避免診療中交叉感染的風險。
劉靜明說，北京口腔醫院堅持嚴防控、保急診原則，拓展了急診診療空間，將老年科和王府井部綜合科的醫務人員補充到急診科，增強急診力量，結合疫情防控實際，對門診進行壓縮，為避免交叉感染，每間病房住壹名患者，優先保急性、限期診療患者，入院前嚴格進行流行病學和健康篩查，把好入院關，住院期間嚴格探視和陪護管理，把好過程關。
專家建議，疫情防控期間，口腔急癥需要到醫院就診，非急癥患者可延後擇期就診。掛號實行“非急診”全面預約，分時段就診、實名就醫。疫情防控期間，患者可通過京醫通預約掛號平臺進行門診預約，復診患者可以在醫生工作站預約。此外，為降低感染風險，北京口腔醫院安排門診部人員和各科室醫生，與要復診的患者逐壹溝通就診風險，結合實際病情協商，妥善安排診療計劃，直至醫患雙方達成壹致。對於初診患者，充分溝通治療方案和治療計劃。