Banco ItaúArgentina 使用預測分析優化交叉銷售Banco ItaúArgentina 是阿根廷壹家銀行，阿根廷零售金融市場競爭異常激烈，多家銀行在爭奪目標客戶的“意向和錢包”。在這樣的競爭環境下，Banco ItaúArgentina 需要提高對銷售活動的回應率，進而增加收入渠道來為市場份額的增長努力提供資金支持。
在2007 年中期，該銀行啟動了優化交叉銷售和客戶贏取戰略，並分為4個階段實現。首先，通過IBM SPSS Modeler建立預測模型來識別具有較高的購買可能性的目標客戶。其次，通過“交叉銷售機器”預測針對收入流中每位客戶最可能購買的產品，迅速測試和推廣促銷活動。再次，引入了IBM SPSS Event Builder 來對銀行銷售系統運行每月優化，分配有限的營銷資源，以及分配具有不同成本、客戶聯系人限制、活動目標和其他業務限制的多個渠道，以便使用正確的產品、通過正確的渠道、在正確的時機贏得正確的客戶，同時最大化客戶對業務的金融回報。最後，通過使用IBM SPSS Data Collection*，該銀行開發了壹種與客戶之間的直接“對話”橋梁，以便更好地理解客戶需要並能夠提供個性化的產品。
預測分析幫助菲亞特識別最可能的客戶及潛在客戶菲亞特汽車公司通過預測分析，在銷售中識別潛在客戶，鞏固了菲亞特在當今競爭激烈且時常變化的汽車市場中的成功。使用IBM SPSS Statistics 和IBM SPSS Modeler 幫助菲亞特在現有的和潛在的菲亞特汽車車主中識別出特定的目標，使經銷商可以用最高效的方式分配其營銷預算。將客戶保留率提高了7%，並且現在有54% 的菲亞特客戶在更換新車時仍然選擇了菲亞特汽車。此外，還使營銷活動中的響應率提高了15 至20 個百分點，更準確地鎖定了潛在客戶群。 哪些疾病還沒有任何形式的治療措施？哪些藥品產生的嚴重副作用可以使用新藥來避免？患者對他們的治療的滿意度如何？有多少患者可得到某種藥品的幫助？病人對特定的藥品的了解程度如何？膠囊包裝或藥片包裝是否構造合理，使患者能夠理解它們？這些是拜耳先靈醫藥所面臨的挑戰。
使用IBM SPSS 預測分析來精準地進行群體細分，分析調查和試驗數據，幫助拜耳先靈醫藥創造了大受歡迎的競爭優勢。業務獲益包括使用事前細分識別每個準確定義的目標群體；使用郵件、電子醫藥促銷方法或公司代表針對患者細分群體來確定目標醫生；顯著節省資源和提高客戶（醫生）滿意度。與外部市場研究機構所提供的分析相比，對調查和試驗數據的內部分析帶來了更深入的洞察和競爭優勢。
Avis 使用預測分析軟件節省電子郵件營銷成本Avis Europe 是壹家汽車租賃公司，在歐洲、非洲、中東和亞洲都有業務，擁有由2,800 多個營業網點組成的租賃網絡。Avis Europe plc 希望找出促進其直接業務（尤其是通過其電子商務渠道獲得的客戶查詢和租賃預訂）發展的因素。通過更加深入地了解客戶，該公司希望能夠定制每個客戶收到的每封電子郵件，並實現更高的信息相關性。
IBM 子公司SPSS 幫助Avis Europe 創建了高度精準、經濟高效的電子郵件營銷活動。不僅細分客戶，揭示了營銷費用投入的重點區域；更準確地鎖定潛在目標客戶，降低了電子直郵營銷成本並最大程度提高了收入；電子直郵營銷成本占收入的百分比減少了42%；通過與客戶及時進行有價值和個性化的溝通，更深入地了解客戶行為，提高了客戶忠誠度。
預測分析幫助孟菲斯警察局識別“熱點地區”阻止犯罪傳統警務工作方式無法應對犯罪率上升和預算緊缺的局面，孟菲斯警察局以巡邏資源為重點積極提高智能化管理水平。通過發現犯罪苗頭，孟菲斯警察局預測式布控工具使轄區指揮官可以改變戰術，調配巡邏資源，有效防控犯罪的發生，同時能夠在犯罪活動進行的過程中抓捕更多罪犯。通過開展預測分析智能化警務工作，孟菲斯警察局將孟菲斯地區的整體犯罪數量降低了30%，包括壹個目標地區內的犯罪率降低36.8% 、暴力犯罪降低15%，孟斯斯警察局重案科(FAU) 結案率由16%提高到近70%，增長4倍。並在預算有限的財務狀況下，警力調配能力全面改善，為市民建立了更加安全的生活環境。 Newcastle Building Society (NBS) 是英國第八大建房互助協會，是英格蘭東北部最大的住房建設協會。它擁有壹個包含35 個分支的分支網絡，在直布羅陀也有壹個這樣的網絡。自2007 年經濟低迷之後，NewcastleBuilding Society 就在尋找更加經濟高效的方法來吸引新客戶和保留現有客戶。
通過將核心數據、地理-人口統計細分和Customer Panel 回應相結合，NBS 使用了預測分析的統計功能來理解各種客戶細分類別中的相關性。置信度評分使NBS 能夠將回應鏈接回整體客戶群，使用IBM SPSS Statistics 構建傾向模型。 向特定人群詢問問題，可以識別更小、更有針對性的群體。通過客戶細分和客戶回應分析，NBS 可以衡量這項服務提供的收益，進而評估保留或失去客戶的可能性。