當我們無暇顧及時間的時候，時間早已匆匆流逝，經過這段時間的努力工作，我們壹定積累了很多經驗和教訓，首先要準備壹份教學總結。那麽如何寫出新式的教學總結呢？下面是我搜集整理的門診護理教學總結（精選6篇），歡迎大家學習和參考，希望對大家有所幫助。
門診護理教學工作總結1
20xx年在院領導班子和護理部的領導下，在醫院各兄弟科室的支持和幫助下，內五科全體護理人員協調壹致，在工作中積極主動，不怕苦，不怕累，樹立了較高的事業心和責任感，結合神經內科的工作性質，圍繞醫院的中心工作，求真務實，較好地完成了各項工作。求真務實，努力工作，較好地完成了本科室的各項護理任務，保證了科室護理工作的穩步推進。取得了令人滿意的成績，現將20xx年護理工作總結如下：
壹、護理人員在政治上認真學習先進的理論和思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立 "壹切為病人服務 "的觀念，加強醫患溝通，用 "八榮八恥""八榮八恥 "標準來規範自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評。
二、全院護理人員認真執行各項規章制度，核心制度是全院護理人員都能自覺遵守醫院的各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則、決不搞無原則糾紛，在工作中相互支持，相互理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少，護理任務重的困難，保證正常護理工作的順利進行。堅持查對制度：要求主班、用藥班每日查對x次，護士長每日參加查對壹次，詳細查對危、重癥壹級護理、血壓測量、各項護理、用藥及治療情況。並記錄簽字；護理操作嚴格要求三查七對；嚴格危重病人、臥床病人床頭交接班，嚴格交接皮膚情況、治療情況！加強基礎護理的落實，每日晨間護理、午間護理，為患者整理並及時更換床單被罩，營造整潔溫馨的病區環境。
三、著力提高護理人員業務素質 對護理人員進行三基培訓，購買神經內科專業護理用書，及時組織學習並抽查考核。每月定期召開科務會，組織業務學習，堅持護理業務查房，組織護理人員討論，既提高了她們的業務技能，又增強了護士對自己、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習，不斷提高護士的業務水平！
四、註重服務細節，提高患者滿意度 堅持以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規範，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月向住院患者發放滿意度調查問卷，滿意度調查結果均在xx%以上，多次收到患者的表揚信和錦旗。並對滿意度調查中存在的問題提出整改措施。科室每月定期召開患者及家屬座談會，征求患者及家屬意見，最大限度提高患者及家屬滿意度。深入開展以病人為中心的健康教育，通過制定發放健康教育手冊，以及護士帶教、黑板報宣傳等方式，使患者熟知疾病預防、康復及相關醫療、護理和自我保健知識。提前每日輸液治療時間，合理安排治療及護理。陪同、護送患者照相、做B超、心電圖、CT、核磁共振等，幫助患者辦好出入院手續，提供壹次性紙杯，幫助無家屬或老年患者開水。定期電話回訪。細微的優質服務得到了患者及家屬的壹致好評。
x年來，我和我的每壹位同事感謝**** 事。感謝您的善待，感謝您和您有這樣的相遇和相處的緣分，感謝您的善良和仁慈，感謝您讓我生活在這樣壹個溫暖的大家庭裏！希望在新的壹年裏，我們依然能與***榮辱與共，與***同感，感受生命之美和生活之美，與***共創更加輝煌的未來！
門診護理教學工作總結2時光飛逝，歲月如梭。轉眼間，又來到了20xx年的歲末，壹年來，在院領導、護理部的直接領導和大力支持下，在全院各科室的幫助配合下，科室全體醫護人員齊心協力，堅持以人為本，以病人為中心，以提供最佳服務為宗旨，實行微笑服務、主動服務、感動服務，使科室的社會效益和經濟效益得到了不同程度的提高，科室的社會效益和經濟效益雙豐收。現將壹年來的工作總結如下。
壹、基本情況
1、人員結構：全科護理人員**** 5人，其中聘用護士2人，執業護士1人，護師3人，大專學歷1人，中專學歷4人，有1名護士無執業資格證。
2、科室設備：有心電監護儀壹臺，氧流量儀兩臺，吸痰器壹臺，電動洗胃機壹臺，均運行良好。
3、工作量統計：有溫馨床2張，搶救床1張，坐式輸液椅11張，全年**** 門診人次，"120 "就診人次，靜脈輸液就診人次，皮試就診人次，肌肉註射就診人次，全年未發生院內感染。
二、具體工作開展情況
1、在院領導和護士長的帶領下，以 "樹行業新風，創壹流服務 "為中心，加強組織紀律、醫德醫風、職業道德教育，完善各項規章制度和制定各項考核標準，明確各班工作職責。
1、加強領導班子建設，提高領導班子的凝聚力和戰鬥力。"三嚴三實 "是黨的優良傳統和作風，是黨的優良傳統和作風的集中體現，是黨的優良傳統和作風的集中體現，是黨的優良傳統和作風的集中體現。
2、加強醫療護理質量管理，嚴格執行無菌技術操作規程和 "三查七對 "制度，制定護理質量檢查制度並嚴格執行。
3、努力提高護理人員的業務素質，每月組織護理人員學習壹次《護理工作條例》、十二項核心制度、排痰、導尿、吸氧、洗胃、有機磷農藥中毒、失血性休克、輸血輸液反應的應急預案及搶救程序和護理方法。參加 "三基 "理論和技能操作考核，
4、在 "120 "急救工作中，我們堅決服從 "120 "指揮中心調度，做到 隨時出診，迅速出車，隨時準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品、物品完好率100%，搶救設備處於應急備用功能狀態，在 "120 "院前急救和院內急診搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確轉入科室。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全，為廣大市民提供了方便快捷的急救服務，為患者贏得了搶救時間，挽救了生命，確保了綠色通道暢通無阻，為醫院樹立了良好的窗口形象，贏得了社會效益。
5、在應急搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療質量，確保護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病傳播，做好自我防護、消毒隔離、醫療廢物管理，防止醫院交叉感染。
三個問題
1、由於我科護士工作年齡短，臨床經驗不足，業務技能不精，缺乏應急處理能力，特別是對小兒頭皮靜脈穿刺壹針見血的機率較低。
2、急診醫護人員急救經驗不足，急救技能有待提高
3、急診急救工作中缺乏靈活性，時刻註意與患者、家屬進行耐心溝通，及時了解患者的心理、情緒、病因，有利於改善醫患關系，保障醫療安全，在今後的工作中，需加強溝通技巧的培訓
四、工作思路
我們的壹切工作都是為了提高病人的生活質量。 每天要督促保潔員打掃室內外環境衛生，同時督促護理人員做好晨間護理；以幹凈、整潔、舒適的環境迎接病人。
2、主動迎接病人，做好健康教育工作，贏得病人的信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切實做好 "四亮"、"六心"、"七聲服務"，把主動、感動、微笑服務落到實處，爭創病人滿意科室。
3、每季度發放壹次患者滿意度調查問卷，及時匯總患者及家屬提出的好的意見或建議，盡量滿足患者的合理要求。
4、要求無證護士積極努力學習，盡快取得上崗證，杜絕無證護士單獨排班。
5、堅持護理人員儀表規範，淡妝上崗。
門診護理帶教工作總結3
"推進優質護理服務 "活動是推進醫院改革和護理事業發展的重要舉措。我院門診部自20XX年6月開展 "優質護理服務 "活動以來，在衛生行政主管部門的指導下，在各級領導的關心支持下，結合 "三好壹滿意 "活動，進壹步推進優質護理服務工作。深入開展，在拓展護理服務內涵方面作了有益的嘗試，在促進患者整體健康、滿足廣大人民群眾日益增長的護理服務需求等方面作了不懈的努力，現將本季度門診優質護理服務工作總結如下。門診是醫院的窗口，門診護士是最早接觸病人的醫護人員，在全面推行優質護理服務的今天，門診護理工作，始終堅持以病人為中心，針對病人對我院的需求，積極改進門診就診不便的環節，優化服務環境和流程，縮短病人的候診時間，提升病人對我院的滿意度。
1、門診提供 "壹站式服務"。
"壹站式服務 "明確設置了導診、咨詢、預約、便民措施四大功能。
1、門診提供 "壹站式服務"
"壹站式服務 "明確設置了導診、咨詢、預約、便民措施四大功能。咨詢：設立現場咨詢和電話咨詢，咨詢人員要實行 "首問負責制"，語言文明，態度熱情，負責為患者提供各種檢查、檢驗資料和報告。"壹站式服務 "為患者提供飲用水、筆、信紙、信封、膠水、膠帶、雨傘、輪椅等便民服務措施。預檢分診：每天公布各科室醫生出診的準確信息，引導患者就診。根據患者的主訴、基本體征和表現，為患者提供準確的診療信息，指導患者準確填寫就診信息，準確就診。
2、開展預約服務。
門診現已開通電話預約、網上預約和現場預約系統。電話預約：向社會公布預約電話，安排專人接聽電話並做好相應登記，及時落實相關預約信息。網絡預約：安裝集約化網絡預約平臺，可同時接受全省各地患者的預約信息。現場預約：在門診 "壹站式服務 "中心設立預約門診掛號口，對有預約需求的患者，給予接待掛號，並通知相關科室做好接待預約患者就診的準備工作。
三、開通就診、急救 "綠色通道"。
對於年老體弱、行動不便者。
對於年老體弱、行動不便的患者，導診人員提供登記、陪同檢查、輪椅平板護送等服務，危重患者立即護送至急診科救治。
4、提高護理人員的專業知識、操作技能；更新觀念，提高思想認識；加強門診護理人員的科學管理。
每月落實兩名護理人員開展專業知識、技能小講課，不斷夯實護理人員的理論基礎，嚴格規範護理操作，規避護理工作風險；工作過程中，認真全面落實護理崗位職責，細化工作標準，規範護理行為。儀表、舉止，做到微笑服務，關註患者身心健康，提供心理支持和健康指導。根據門（急）診量、治療量和門診手術量等因素合理安排護士配置，護士排班兼顧門診工作需要和護士意願，體現人性化管理。
5、開展患者滿意度調查：
定期發放門診患者問卷調查，對問卷反映的問題進行梳理，查找原因，改進工作。
20XX年下半年按照衛生部優質護理工作要求，將重點推進門診優質護理工作，對照標準，查找不足，在今後的工作中進壹步完善提高。
1、提高護士主動服務意識：在門診問卷調查中，患者得到護士主動服務的占少部分，要強化護士服務意識，變被動服務為主動服務，對患者給予主動服務。
2、加強門診護士溝通技巧培訓：組織年輕護士學習護患溝通技巧，註意日常工作中護士與患者的交流溝通，發現問題，及時指導。
3、加強門診護士培訓：現在門診護士在病人接診、病情觀察、排序、特殊病人優先安排就診等方面都能按要求開展工作，但對候診病人的健康教育不到位。
"優質護理服務 "的內涵及其建設將是壹個長期而艱巨的過程，醫院任重而道遠，門診的每壹位醫護人員都應肩負起優質護理服務的責任和使命，持續改進，不斷提高，通過優質護理來體現醫院的整體實力。
門診護理教學工作總結4在院領導的關心和支持下，在護理部和門診部主任的直接領導和業務指導下，在全院各科室和部門的大力支持協助下，通過門診人員的共同努力，配合醫院當前開展的 "優質護理工作 "等活動，緊緊圍繞醫院的中心工作，做好醫院的各項工作。緊緊圍繞醫院的中心工作，今年門診護理管理工作有了明顯的變化，門診護理人員從醫療質量、服務態度、精神面貌等方面都有了長足的進步。現總結如下：
1、堅持作風建設，不斷提高護理人員的服務質量，加強護理安全思想教育，強化責任意識，嚴格執行各項規章制度，避免護理缺陷和差錯的發生，杜絕醫療事故的發生，確保醫療安全。
2、根據衛生部《關於在公立醫院推行預約診療服務工作的意見》，結合我院開展預約診療服務工作的實際情況，制定了預約診療服務工作實施方案，取得了良好的效果。
3、完善門診服務，方便患者就醫，延伸優質護理精神，門診部在就診高峰時段全面加強門診科室協調；不同時段堅持多項預約措施；與中國聯通新疆分公司開展116114預約平臺工作，方便患者就診，與MAA合作為患者提供咨詢服務，保證了醫院門診的醫療質量，縮短了患者就診、檢查、核對的時間，為患者提供咨詢服務。縮短了患者就診、檢查、治療、取藥的等候時間，大大提高了患者對門診治療的滿意度。我們對門診流量實行實時監控，根據門診流量監控得出的候診患者人數、醫生實際提供服務的人數或窗口數，確定是否增加工作人員或服務窗口，每月對門診服務質量、門診管理工作、門診管理醫師的工作做出分析評價和持續改進，從而有效縮短了患者的候診時間。
4、認真做好門診投訴接待工作，對患者的投訴要做好協調解釋工作，及時化解醫患矛盾，對投訴意見及時核對，盡量把醫療糾紛消滅在萌芽狀態。同時開展門診、醫技、住院及職能科室滿意度調查，每月發放滿意度調查表150份，及時反饋給院領導及護理部，對門診護理工作中存在的不足及時調整和整改。
5、門診等級醫院評審工作，始終與醫院迎評辦的要求和任務同步，認真細致地完成每壹項任務。
6、平時做好門診各窗口科室的協調工作，如門診患者高峰期窗口較為擁擠。引導護士及時維護就診秩序，排隊就診，提醒患者防盜防竊。
7、每周進行護理安全隱患排查，科室人人參與，對工作中存在或潛在的護理安全隱患，及時上報護理部並及時整改。1-9月，門診護理人員無護理差錯事故，無有效投訴。
8、鼓勵護士主動上報不良事件，對可能存在的隱患進行原因分析，積極改進工作。
9、門診護士按照學歷、年限、職稱及綜合素質考核分為N3級，完成門診護士培訓計劃，本年度門診護士2次參加醫院組織的急救培訓，開展①氣管插管配合；除顫儀、監護儀、心電監護儀、簡易呼吸機的使用；③心肺復蘇；④急救模擬演練；通過培訓，護士的急救技能得到了很大的提高。
10、深化 "創優 "工作，完善門診護理規章制度，不斷優化就醫環境，在門診開展各種便民措施，人性化服務，提高滿意度。導診人員，能正確引導患者就醫，為患者提供主動服務。
11、加強護理隊伍建設，提升業務水平和質量內涵，深化 "創優 "工作，完善門診護理規章制度，在20XX年1月-9月期間，完善輸液等流程，使病人就診更加快捷方便，提高了工作效率。工作效率。20XX年1-9月期間，開展了出院病人電話隨訪等服務，大大提高了病人滿意度，20XX年10月，為降低醫療風險，最大限度地減少人力資源浪費，積極配合衛計委三級診療方案，醫院權衡利弊後，關閉了門診註射室工作，將註射室護理人員分流到門診導診崗位，加強門診導崗位，加強門診窗口工作。
12、20XX年10月，由於導診的工作性質，不符合兼職出院病人電話回訪工作，所以在申報院領導後，門診停止了出院病人電話回訪工作。
13、配合醫院護理部完成新疆專科護理學習班的工作，得到了表揚和認可。
14、缺點護理科研工作開展力度不夠，論文發表不理想。在今後的工作中，門診護理人員將更加努力，做優秀的白衣天使！
門診護理教學工作總結5壹、20xx年度工作總結
20xx年度在院護理部領導的正確領導下，門診部在科主任的正確指導下，在科室全體同誌的大力支持下，較圓滿地完成了年初制定的計劃，現總結匯報如下。
（壹）積極組織參加醫院的三甲復審和JCI專項工作，以推進三甲復審和JCI專項工作為契機，組織學習，持續改進，增加科室凝聚力。按照三甲復審和JCI評審的標準進行了自查，發現問題請教評審專家，及時整改。根據評審專家和護理部的要求，修訂了門診工作制度和崗位職責，利用午休時間組織護士進行36項核心制度及相關知識的培訓學習。按照JCI評審專家的要求，全體護士主動參與、積極配合、虛心接受並及時整改專家組提出的項目，如高警戒藥品管理、環境標識、手洗消標識、醫療廢物管理、洗手盆4大部位的配套檢查與登記等。
（二）優質護理服務。倡導以病人為中心，以 "我為病人做點什麽能讓病人更舒心 "為出發點，積極為病人排憂解難，解答病人提出的各種問題，得到了病人及家屬的壹致好評。
（三）安全生產方面：
1、嚴格執行門診區域科室安全檢查登記，每周督導檢查，發現問題及時反饋整改。
2、每季度對門診區域科室進行安全自查，****，查出隱患9處，並將安全隱患及時上報院保衛處，給予解決。
（四）加強崗位練兵：
1、為進壹步提高門診護士的急救技能，練就紮實的基本功，對全體門診護士進行了嚴格的心肺復蘇考核，並組織門診區域患者突發意外急救演練，確保護士熟練掌握和應用。
2、邀請專業人員進行滅火器使用操作講解，做到人人熟練掌握，並組織了消防疏散及搶救應急演練，提高了安全意識和應急能力。導診護士對所有來院患者進行目測篩查，對跌倒高危人群進行危險因素評估，並將評估結果登記在門診病歷中，同時對患者進行標識。
（六）加強健康教育。自6月1日起，每天上午7:30和中午12:30，為門診候診患者播放健康教育視頻，受到廣大患者及家屬的歡迎。
（七）加強腹瀉門診管理，在腹瀉門診同誌的大力支持下，自5月1日開診至10月30日結束，較為圓滿地完成了各項任務。
（八）門診His系統切換、運行過程中，門診全體護士加班加點，提前學習，及時與工程師溝通，努力幫助醫生解決His系統切換過程中出現的問題，保證了His系統的順利切換。在後續工作中積極配合醫院護理信息管理平臺進行科室管理，發現問題及時與信息科溝通，進行信息維護，保證了門診信息系統的正常運行。
（九）科研教學方面：發明專利壹項，舉辦市級繼續教育項目壹項。
二、20xx年打算：
（壹）全力以赴做好JCI專項工作，為推進醫院JCI評審工作做出自己的貢獻。
（二）以病人為中心開展優質護理服務，積極為病人排憂解難。
（三）依法依規做好各項工作，把安全生產作為工作的重中之重。
（四）繼續做好門診病區病人跌倒/墜床的預防篩查工作。
（五）加強崗位培訓。
（六）做好門診患者健康教育工作。
門診護理教學工作總結6
在市委市政府的正確領導下，在市衛生部門的大力支持下，XX醫院半年來，在全院職工的***同努力下，發揚團隊協作精神，堅持以病人為中心的理念、全心全意為病人提供優質高效的服務，醫療質量和護理質量有了很大的提高，這是全體員工自強不息的結果，醫療質量和護理質量有了很大的提高，這是全體員工自強不息、艱苦奮鬥精神的結果。
壹、職業道德工作
1、加強了醫務人員的職業道德教育，通過職業道德教育考試不斷提高醫務人員的職業道德行為，樹立全心全意為病人服務的觀念，自覺執行醫院的各項規章制度，受到了比較好的效果。
2、為了及時掌握、了解全院職工、患者對醫院領導班子的意見，及時發放調查問卷200份，對問卷反饋的情況，醫院及院領導班子反映比較滿意，忠於職守。說明xx醫院在社會上的形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大群眾的監督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民服務，我院實行了掛牌上崗，互相監督，受到了良好的效果。
4、醫院每月召開壹次病人或家屬作息座談會，每月向住院病人發放調查問卷，對我院總體評價比較滿意。
二、醫療護理
1、今年4月增設了內兒科病房，解決了群眾住院方便，也增加了社會效益和經濟效益，緩解了患者住院難的問題，受到廣大患者的歡迎。
2、是醫療質量管理到位，通過定期的業務門診和質量檢查，及時發現工作中存在的問題，采取有效的整改措施，杜絕醫療差錯事故的發生。
3、是護理管理有新舉措。根據《廣東省護理管理規範》和《臨床護理技術操作規範》的要求，結合實際，制定了新的質量標準，並按照質量標準定期組織檢查，針對存在的問題、不足，落實各項改進措施，合理調配護理人員，從高度負責轉到高度負責，做到忙而不亂。
4、是做好人才引進工作，在網絡上登錄招聘人才廣告，並采取措施做好聯系和組織面試工作，加大人才引進力度。
5、為慶祝國際護士節，激勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務，我院廣大護理工作者積極工作，努力學習，愛崗敬業，奉獻在自己的崗位上、熱情為病人服務，湧現出了壹批好人好事，經過上下推薦評比出了朱濤、李瑩瑩、李雪晴、陳美娥、李靜嫻、吳秀芳6名優秀護士，在護理隊伍中 樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業務講座、專家講座18次，醫護人員聽課700人次。
7、我院醫護工作者，發揚白求恩精神，技術上精益求精。為病人熱情服務周到，精心治療，細心護理，受到病人的高度評價。並送感謝錦旗10面（骨科3面、普外科6面、內兒科1面）。
8、骨科開展了xx醫院首例采用記憶合金髕骨爪治療粉碎性髕骨骨折。
三、行政、財務、後勤管理
1、財務管理規範化，醫院財務工作堅持 "統壹領導、集中管理 "的原則，所有財務收支納入財務部門統壹管理，認真做好財務預算，加強財務監督和分析。工作，加強財務監督分析，開展資產清查。財政每月公布壹次收支決算。
2、嚴格執行國家藥品、醫用耗材集中招標采購制度和規定，今年上半年藥品收入占業務收入的24.5%，半年來未發現假冒偽劣藥品和投訴事件，確保了臨床用藥安全。
3、各科室密切配合，***配合做好保障供應工作和後勤科強化服務意識，想方設法改變門診環境，特別是在水、電、物資供應和消防安全方面，購置了壹套洗衣機，保障了臨床供應，並加大了事故隱患排查和防範工作，維護了良好的醫療秩序，保證了各項工作的正常運轉。
;