運營又包含了來客數、客單價的提升，關聯率， 門店的基礎管理，績效管理，費用管理，和各項的運營標準化制度，各項的同比，環比數據，日周月季年，都要規定的，及時發現自身企業的問題，
營銷這塊最主要的是會員營銷這塊，還有其他的商圈調查，商圈滲透率，和病癥，品類營銷，新店營銷，老店營銷，競爭營銷還包括營銷考核等等等等。
商品的話，要建立自身的商品組織及體系，分析商品為企業帶來的效益，配送率啊，商業部分，不動銷，暢銷，高毛利，負毛利等商品要自檢，再執行營銷或者運營策略，來完善自身的商品結構。
然後呢，簡單來說吧，運營需要的是制定規範制度，和執行。不知道您是處於在什麽職位呀，給妳說個簡單的，有很多企業的負責人，在抱怨店面員工執行力不夠，而他們選擇的只是壹直的加強培訓，提升員工積極性，培訓啊什麽的，其實最後的結果都不如意，問題就是在於沒有制定適合自身企業的制度，且堅持的貫徹。靠員工的自覺性，自律性，是無法和壹套良好的運營制度的媲美的。當然靠制度來約束員工的時候，您需要有壹套完善的薪資結構，提成結構，獎罰制度等等等等！
營銷咧，營銷是在太多了，打字真的不好弄-,-。會員數量決定興衰，會員戰略決定未來，這兩句希望您能理解，營銷就總結到這塊吧！
商品總結， 采購很重要，談判管理也重要，商品結構更為重要，廠商和藥店是合作關系，並不是賬面上的甲乙方。廠商跟藥店合作，來銷售自身商品！而藥店是靠銷售廠商商品，來營銷自身企業"文化”，這個我更希望您能有所理解！！
純手打的，希望采納，壹些大的方面有疑惑可以留言！感謝采納吧！