供應鏈的有效管理對降低成本和提高客戶價值有著積極的作用。將供應鏈管理與市場營銷相結合，將有助於企業更好地服務客戶，開拓新市場。供應鏈管理在市場營銷中的作用是什麽？以下是供應鏈管理在營銷中的作用的相關內容。
供應鏈管理在營銷中的作用供應鏈及供應鏈管理理論
壹件商品從生產到最終到達消費者手中，必須經過供應商、制造商、批發商、零售商和消費者。這些與供應密切相關、互不相關的企業和人員之間的聯系稱為供應鏈。供應鏈是壹個復雜的動態網絡，會隨著時間的推移而不斷發展。
供應鏈管理的概念是1982提出的，近20年來壹直是管理界的熱門話題。供應鏈管理的確切含義是:用於有效整合供應商、制造商、倉庫和商店的壹系列方法。通過這些方法，可以將生產的產品在正確的時間以正確的數量送到正確的地方，從而滿足服務水平要求，使系統成本最小化。傳統的“垂直壹體化”管理模式使企業承擔了巨大的成本，降低了對市場變化的反應，被迫經營不熟悉的業務，從而增加了經營的風險；供應鏈管理采用橫向壹體化，很多企業壹起研究消費者，確定哪些產品或行為能給消費者帶來最大價值。過去，供應鏈中的節點企業之間的關系是零和博弈，即從最初的原材料供應商到供應鏈末端的消費者，他們的利潤往往是以其他企業承擔的損失為代價的，供應鏈管理加強了與上下遊合作企業的戰略關系，使供應鏈中的所有企業為了相同的利益而合作，目標是實現共贏。
2供應鏈管理與現代營銷
供應鏈管理涵蓋從原材料到消費者的全過程，其目標是降低成本和提高客戶服務水平。經過多年的發展，企業家和學者們越來越認識到營銷應該從產品導向轉變為顧客導向。現代營銷的核心是深入了解消費者，滿足消費者的需求，為消費者提供更好的服務。
供應鏈管理和市場營銷都以改善客戶服務為目標，理念是壹致的。因此，供應鏈管理和營銷可以結合起來作為營銷手段之壹，幫助企業更好地服務客戶，改善客戶體驗，加強客戶忠誠度，吸引新客戶，從而保證公司業績的穩定增長。
3供應鏈管理在營銷中的作用
市場營銷的基本理論是4P理論，即價格、促銷、渠道和產品。將供應鏈管理作為營銷管理的手段，將分別對這四個方面產生重要影響。
3.1供應鏈管理對價格的影響
供應鏈管理主要從速度和數量兩個方面影響價格。首先，就價格而言，供應鏈管理可以從整個供應鏈考慮成本，從而降低成本，成本的降低會相應降低產品的價格。公司經常會發現這樣壹種現象，某壹種產品(如嬰兒紙尿褲)的需求變化處於穩定水平，但訂單變化波動較大，因此需求變化被放大，庫存增加，交貨期延遲，整個系統的運作效率降低。這種加速放大需求變化的原理就是牛鞭效應。牛鞭效應會導致產品積壓，供過於求，無法消化市場上如此大量的產品，增加存儲成本，導致資源利用的無效性。通過供應鏈管理，企業可以享受戰略合作夥伴之間的信息，更準確地預測客戶的實際需求，有效降低牛鞭效應，提高資源利用率，降低成本，從而降低價格，幫助企業在價格競爭中占有優勢。
其次，供應鏈管理可以有效提高應對市場變化的速度，市場形勢瞬息萬變。在供應鏈管理下，成本得到有效監控和管理，定價的決策階段盡可能前移，根據市場反應和實際成本及時制定對企業最有利的價格。
3.2供應鏈管理對促銷的影響
供應鏈管理下的企業組成戰略聯盟，采取聯合促銷的形式進行促銷，即促銷費用互相分攤，促銷利潤互相分享。這樣可以有效節省推廣費用，減輕每個企業的負擔，推廣效果會更好。從長遠來看，這也可以加強聯盟企業之間的互信，有利於未來的長期合作，鞏固聯盟。
3.3供應鏈管理對渠道的影響
對於渠道的供應鏈管理，可以更準確的了解消費者的覆蓋範圍，合理設置專賣店和營銷網絡，避免營銷網點設計過於密集，同壹區域存在多個銷售點的情況，達到營銷的最優性價比。此外，供應鏈管理還可以為企業拓寬營銷渠道，企業可以開展網上營銷。目前最流行的是網絡營銷，被稱為21世紀營銷的主流，但網絡營銷的實施必須依靠供應鏈的有效管理，保證商品能夠及時準確地送到消費者手中。供應鏈管理可以通過重新設計運輸路線和存儲位置，為網絡營銷提供必要的支持。
3.4供應鏈管理對產品營銷管理的影響
以往產品的開發都是根據企業自身的經驗和對客戶需求的推測自主開發。基於供應鏈管理的營銷，上下遊聯盟企業可以通過網絡共享和交換信息，參與開發，整合原材料、運輸、倉庫、銷售點等。，從而實現資源配置的最高效率，同時讓客戶親自參與到產品的設計和開發中，從而更加直觀、準確地把握客戶的需求。另外，通過對分銷商的整合，可以提高分銷商的技術能力，提高對客戶異常需求的快速響應能力。
供應鏈管理在市場營銷中的作用第二部分物流科學壹形成就給這個科學領域註入了系統的思想，這是毋庸置疑的，因為把分散的功能要素整合成壹個物流系統，這才是物流的根本意義。但是系統的思考和如何采取系統的行動仍然是兩件相關的事情。解決物流各功能要素之間的利益矛盾關系是系統管理的重要操作。物流科學解決這壹問題的傳統方法是權衡利弊，協調關系，沿著形成物流的供應鏈，尋求兩條矛盾趨勢曲線的合成曲線的最優範圍，或者幹脆放棄所有鏈條，管理部分環節。這種處理方式在物流系統變得更大更復雜之後，往往不再有效。物流的“供應鏈管理”就是針對這種情況而提出的壹種新的管理理念。
供應鏈的含義是從采購開始，經過生產、配送、銷售，最後到達用戶。這不是孤立的行為，而是有壹定流量的環環相扣的“鏈條”。物流活動受到這個供應鏈的決策的制約，比如效益的概念，庫存的概念。供應鏈的每個環節都有不同的利益和理念，職能之間難免會有天然的沖突。但是，由於現代管理和技術可以提供整體信息供各個環節享用，因此可以大大拓展視野，把整個“鏈條”作為壹個整體來管理，而不是像過去那樣只管理環節之間的“接口”或者只管理其中的壹部分。供應鏈管理實際上是把物流和企業的所有活動作為壹個統壹的過程來管理。
供應鏈管理有四個要點:
首先，供應鏈是壹個單向過程。如圖3-6所示，鏈條中的環節並不是相互分離的，而是通過鏈條的鏈環成為壹個整體。
第二，供應鏈管理是全過程的戰略管理。總的來說，如果只依賴部分信息，可能會因為信息的局限性或失真而導致計劃失真。
再次，不同環節的存貨概念不同。在物流的供應鏈管理中，庫存不是作為維持生產和銷售的措施，而是作為供應鏈的壹種平衡機制。
第四，供應鏈管理采用新的管理方法，如用整體綜合法代替接口法，通過去除最薄弱環節尋求整體平衡，用簡化供應鏈法防止信號的積累和放大，用經濟控制論方法實現控制。
供應鏈管理在歐洲流行，和歐洲對物流的理解有關。在歐洲的物流概念中，總是強調壹體化的概念，而不強調分離的概念。英國采用的壹體化物流新概念，強調的是整體戰略目標，而不是某個環節有多先進，在這方面處於領先地位。許多企業通過直接控制供應鏈獲得了顯著的效益。從1990到91，英國企業平均物流成本占總銷售額的比重從7.24%下降到5.28%。同期德國為11%，美國和日本更高。
當然，物流的供應鏈管理，雖然指出了企業戰略要管理所有的供應鏈，但並不意味著要由企業來操作，在管理的前提下利用社會力量來操作壹些環節是很正常的。
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