?用藥前咨詢?看似簡單的用語卻傳達了在處方開具和執行前，病人與醫生就所開具藥物的益處與風險進行交流的重要性。然而當醫生告知了藥物的重要信息，有時候並不能保證患者完全明白開始這種藥物治療的益處和潛在風險。現在，就來看看以下兩篇論文吧!
用藥安全與藥學服務論文1
摘要：有效地實施藥學服務，能夠達到理想的治療效果，確保患者安全用藥、合理用藥。
關鍵詞：用藥安全;藥物;藥學服務
在我們日常生活中，藥物為人們的身體健康提供了重要保障。
除了在醫院由醫生進行專業用藥外，在我們生活當中自已選擇用藥的時候也較多。
科學合理地用藥對人們健康有十分重要的意義。
人們如何科學合理地選擇和應用藥物，那就要加強對用藥安全知識的了解及提高藥學服務。
1用藥安全
首先要正確認識藥品，藥品具有兩面性，①能防治疾病，②不恰當應用也可以導致疾病。
只有科學合理地應用才能做到防病治病的作用。
1.1掌握科學正確的藥品知識 對於普通患者來說，該如何主動去認識藥品，安全合理地用藥呢?綜合說來，不外乎3個方面：①科學的用藥習慣;②科學的醫療保健習慣;③更加註重學習用藥和保健知識，理性選擇就診和用藥。
根據藥品品種、規格、適應癥、劑量及給藥途徑不同，我國對藥品分別按處方藥和非處方藥進行管理。
處方藥必須憑執業醫師或執業助理醫師處方才可調配、購買和使用;非處方藥不需要憑執業醫師或執業助理醫師處方即可自行判斷、購買和使用。
簡稱OTC藥。
1.2常用藥品的濫用
1.2.1失眠的情況，因此服用安定類藥物的人較多。
但安定類藥物長時期服用，可導致人們對藥物的依賴性和耐受性，用藥量越來越大，也越來越離不開它，嚴重時可以成癮，因此壹定要避免長期服用安定類藥物，要用良好的生活習慣和心理調節來調整睡眠。
1.2.2臨床上濫用抗生素的情況，在國內外都相當普遍，在美國每天的處方中，有1.5億張是抗生素，有關專家認為其中有50%是不必要的，在我國這種情況更為嚴重。
有資料表明，我國三級醫院住院患者抗生素使用率約為70%，二級醫院為80%，壹級醫院為90%[1]。
抗生素的濫用，不僅使藥物使用率過高、導致醫藥費用的急劇上漲，同時也給臨床治療上帶來了嚴重的後果。
長時期以來，人們已經習慣把抗生素當作家庭的常備藥，稍微有些頭痛腦熱就服用;而有壹些患者主動要求用好藥、貴藥，就更造成了資源浪費和細菌耐藥的發生。
當然，合理的用藥是必須的，但有時患者只是患了由病毒感染引起的傷風感冒，抗生素對病毒根本無效，用點抗感冒藥就可以了，而不必常規使用抗生素。
抗生素使用不當，常常造成不必要的經濟浪費，出現不應有的不良反應，有些還很嚴重，如頭孢菌素類、青黴素的過敏反應，鏈黴素、慶大黴素對耳、腎的毒性，紅黴素對肝臟的毒性等，此外，還可能促使細菌產生耐藥性，也有可能造成合並癥增多。
1.2.3解熱鎮痛藥是人們應用最廣泛的壹類藥，日常生活中常遇到頭痛腦熱時，或是牙痛、關節痛、腰腿痛或是痛經等，人們常常不經過醫生診治就自己到藥店去買退燒藥或是止痛藥，像阿司匹林、撲熱息痛、消炎痛、布洛芬，實際上這些藥都只是對癥治療。
牙痛應該去口腔醫院治療，關節和腰腿痛可以用物理療法或是外用貼膏緩解疼痛，以減輕很多用藥的不良反應，像阿司匹林和消炎痛，如果經常服用，對胃有很強的刺激性，重者可引起胃潰瘍出血。
2加強藥學服務
2.1藥學服務的目的是為了保證顧客用藥的安全、合理、有效，指導患者安全合理的用藥，在日常工作中，藥學人員除了完成配方發藥工作外，還應向患者清楚地講解患者所用藥 物的基本知識，說明藥品的用法、註意事項等。
2.2醫用指導的必要性 作為1名在藥房工作的藥學人員，我切實感受到對患者提供用藥指導的必要性。
對患者或者家屬進行用藥指導，提高患者接受治療的依從性，是藥物治療安全有效的重要保證。
在日常工作中，藥房工作已不僅僅是照方發藥，重視患者以及其家屬的用藥指導，開展藥學咨詢是壹項很重要的工作。
2.3患者用藥指導 為了獲得最好的醫療保健，患者有權利清楚地了解自己所用藥物的基本知識，藥學銷售人員也有責任向患者說明藥品的用法。
用藥指導的內容應該包括：正確的服藥方法、服藥的適宜時間、用藥註意事項、潛在的不良反應等。
2.3.1患者用藥的依從性 掌握藥品的服用方法，是患者正確服藥的關鍵。
在多數情況下，由於藥房顧客多，因此藥學人員往往只局限於照方取藥，在藥袋上寫用藥方法。
而顧客在離開醫院時，對拿到手的藥不知道怎麽服用並沒有完全的了解，在服用時要註意什麽，患者也不是很清楚，或者說是似懂非懂，這可能會導致患者不能完全或完全沒有按照醫囑使用藥物。
在工作中經常會碰到如下情況：由於藥效不明顯，患者感覺已經好轉，或者由於某些不適的副作用，患者可能會過早停藥，這就導致了患者不依從性的產生。
這些情況在內服藥中表現得尤為明顯，特別是在使用抗菌藥物時，當患者自己感到癥狀減輕或稍有好轉，就自行停藥，而導致病情反復、耐藥性的產生、病程的延長等，造成患者不必要的痛苦。
對於藥學人員在藥袋上所寫的服用方法：如需要時不能完全理解而導致患者不依從性的產生。
例如用阿托品這種藥時，如果患者體溫在39℃以上，用此藥必須先降溫，否則，因本藥抑制汗腺分泌，使散熱困難，不僅難降溫，還可能使體溫更加升高。
2.3.2 藥物的用法用量 藥學人員在發藥的同時如講解壹些藥物保健和服藥小常識，就會使患者掌握科學的服藥方法，獲得用藥知識，有益於疾病的痊愈。
以上兩者可以為藥物在人們日常生活中發揮防治疾病作用。
隨著人們對健康和生活質量問題的日益關註，藥品不良反應的危害已經越來越引起全社會的重視。
因此，人們應抱著無病不隨便用藥，有病要合理用藥，正確對待藥品的不良反應的態度，正確的服用藥物和保管藥物，不斷提高用藥水平，同時，藥品銷售部門也應加強藥學服務，從而使人們達到真正的安全、有效、經濟、合理地用藥。
參考文獻：
[1]劉振聲，金大鵬，陳增輝.醫院感染管理學[M].北京：軍事醫學科學出版社，2000：314.
醫院藥學服務狀況2
近年來，隨著我國醫療體制改革的深入進行，人們健康意識和法律意識的普遍提高，越來越多的消費者開始要求有用藥知情權和用藥選擇權;另外，藥品分類制度的實行使越來越多的消費者樂於采取自我藥療的手段來進行保健與治療。
在這樣的新形勢下，如何滿足消費者的需求，保證用藥的安全與效果，提供全面的藥學服務，已經成為了廣大醫藥工作者面前的壹個重要課題。
1藥學服務的現狀
1.1藥學服務體系未形成 國際上壹些發達國家已經有了比較完善的藥學服務的概念與體系，並且有壹套完整的法律體系與之相適應，同時還有相應的行業自律的管理機制來彌補法律規定上的不足。
而藥學服務這個概念引入我國的時間還不久，當前藥學服務的研究還處於初始階段，大家對藥學服務的認識還不夠，藥學服務體系在我國還是壹個空白。
1.2藥學服務機構不完善 提供藥學服務的壹個重要場所是醫院藥房，然而目前我國大多數醫院藥房進行的仍然是簡單的制劑、處方調配、發藥的工作，仍然停留在傳統的、封閉的、被動的服務模式上。
醫院藥房的藥師在工作中缺乏與醫師和患者的交流溝通，不能主動地參與藥學服務工作。
社會藥房作為另壹個提供藥學服務的重要場所，在歐美發達國家也越來越顯示出其重要作用。
在我國，有相關數據表明，藥品供應重心正逐步地由醫院藥房向社會藥房轉移，民眾日常使用的藥品有壹半來自醫院外藥房的比例。
在這種情況下，社會藥房更應該發揮藥學服務的作用，但是實際情況非常不令人滿意。
目前，我國社會藥房的藥師主要把時間和精力放在藥物銷售上，對如何做好藥學服務及其意義沒有足夠的認識，服務範圍狹窄，缺乏深度和廣度， 壹定程度上影響了公眾用藥的質量、效果和安全。
1.3藥學服務提供者整體素質堪憂 作為藥學服務提供者的藥師，整體素質堪憂。
在最近的壹次對執業藥師調查的數據顯示，71.9%的被調查人員對於常用OTC 藥物的使用方法比較熟悉;67.4%的人認為能夠準確理解開方者的意圖， 並按照要求調配處方; 50.5%的人認為熟悉常用藥物的配伍禁忌及藥物間的相互作用;47.2%的人認為熟悉常用抗菌藥物的治療周期。
這表明多數被調查者的工作還處於藥師工作比較初始的審核、調配處方階段，缺乏提供藥學服務所要求的能力，在提供藥學服務方面還存在相當的困難。
2藥學服務開展不力的原因
2.1藥學服務起步晚，缺乏制度保障 我國，傳統藥學工作理念現在還具有很大的影響力，而藥學服務的理念進入我國也不過短短數年，影響甚微。
直至2003年2月25日，我國第壹個與藥學服務相關的行業規範《優良藥房工作規範(試行)》(GPP)才由中國非處方藥物協會發布。
而相關的法律法規至今也還沒有能夠制定出來。
缺乏國家法律強有力的支持與保障，僅靠壹部行業規範來推動藥學服務的發展確實舉步維艱。
2.2藥學服務提供機構對藥學服務重視程度不夠 我國醫院長期以來"重醫輕藥"，醫院藥房工作質量的評價標準並沒有將藥學服務質量納入其中，主要以藥品供應以及藥房經濟效益情況為依據。
對藥師工作的評價也不考慮藥物治療效果。
這使得藥房管理人員在工作中更重視藥品的供應，而不是如何提供優質的藥學服務。
而社會藥房的發展仍在起步階段，對市場經濟體制下競爭與發展的規律認識不夠，在經營上以經濟效益為重，對藥學服務的重要性認識不夠，缺少開展藥學服務的氛圍。
大部分社會藥房藥師的工作以銷售為主，有的地方甚至讓藥師當起了"藥托"。
2.3藥學人才培養模式與選拔機制存在問題 我國藥學高等教育壹直沿襲前蘇聯過於學術化的培養方式，藥學課程的設置以化學為主幹，知識系統主要是為科學研究服務。
而生物醫學課程所占比例很小，導致學生生物醫學知識欠缺。
同時，藥學學生臨床實習時間普遍不足甚至沒有，這很不利於對學生實際處理合理用藥問題能力的培養。
藥學服務要求藥師不僅要懂得藥學知識，還應該懂得醫學，管理學的知識，並且還要具有較強的與醫生和患者交流的能力。
以目前的藥學模式所培養的學生多方面的能力不足使他們對開展藥學服務工作感到力不從心，只能充當"藥品售貨員"的職能。
另外，作為藥師選拔機制中重要壹環的執業藥師資格考試也存在明顯的缺陷，其內容的設置偏重於工業生產及大化學知識方面，忽略了臨床用藥、藥房咨詢、用藥指導等方面的知識考核。
這種機制很不利於選拔具有藥學服務能力的專業人才，也使得執業藥師資格的獲得者不重視臨床實踐，導致我國執業藥師普遍缺乏面向患者提供藥學服務的能力，對於處方藥物是否會發生相互作用，劑量是否正確等問題，缺乏審核把關的能力。
3解決開展藥學服務困境的對策
3.1吸取國外先進經驗，建立符合我國國情的藥學服務體系 借鑒國外的實踐經驗，確立壹套藥學服務標準化方法指導原則。
以WHO的GPP的主要內容與要求為依托，參考發達國家的藥學服務相關規範，結合我國目前醫療改革的實際情況，制定壹系列與藥學服務相關的法律規範與行業規範。
根據醫院藥房與社會藥房各自的特點，確定相應的藥學服務實施的量化指標。
同時加大宣傳力度，使有關各界充分認識藥師在患者藥物治療中的作用和實施藥學服務能夠給患者和社會帶來的益處。
全方位推動我國藥學服務事業的發展。
3.2轉變觀念，建立新的藥房工作制度 無論醫院藥房還是社會藥房，都應該明確這壹點，藥房其實不只是賣藥，在銷售藥品的同時，還應把健康提供給消費者。
充分認識到提高藥學服務質量不但可以使消費者獲得更好的治療與保健，同時也可以提高單位自身的競爭力。
將藥學服務納入藥師的評價體系，以GPP為指導，重新構建藥房的服務規範。
根據醫院藥房和社會藥房的不同情況設置各自專門的藥學服務區域，配備相應設施，安排專職藥師，提供相應服務。
3.3改革藥學人才培養模式與選拔機制 優化教學計劃，改革傳統教育模式。
調整化學類課程內容與學時，增加生物醫學課程，臨床基礎課程以及管理類課程，使藥學教育模式由"化學模式"轉為"生物醫學-管理學-藥學"模式。