醫療事故責任承諾書怎麽寫?服務的理念,強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識和職業風險意識,消除醫療安全隱患,杜絕醫療事故,提高醫療質量,提高服務質量,確保醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》、《醫院管理年實施方案及檢查細則》及我院兩級管理體系相關文件,制定《醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書》。具體內容如下:1。以科室為單位,科主任作為醫療安全第壹責任人,要切實履行職責,建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度,嚴格按照醫院的總體要求,做好科室的質量管理工作。因違章造成事故和糾紛的,由當事人承擔全部責任。2、加強各項規章制度的執行,特別是核心制度的執行。對不能嚴格遵守的,要進行下崗培訓,對延誤患者搶救治療、造成醫療事故和糾紛的責任者,要按照有關規定嚴肅處理,並追究其科室負責人的連帶責任。3.醫務人員應當嚴格遵守法律法規和技術操作規範,嚴格履行首診負責制,詳細詢問病史,仔細檢查患者,科學制定診斷和護理方案,密切觀察病情變化,如實告知患者及家屬,嚴格保守患者隱私。在落實醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明前,必須親自檢查、調查,並按規定及時填寫醫學文書,不得隱匿、偽造、銷毀醫學文書和。4、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動,科學診斷,合理治療,堅持檢查、合理治療的原則。5、必須嚴格按照我院2010版《病歷書寫指南》的要求書寫急診和住院病歷,書寫內容應真實完整、分析準確、科學有序、記錄及時清晰。單病種、優勢病種、重點病種必須按要求書寫中西醫結合病歷(病歷中必須有中醫內容,上級醫師查房記錄中必須體現中醫診療指導內容)。積極開展臨床路徑試點工作,落實我院臨床路徑實施方案,認真撰寫臨床路徑表。科室主任和質控員要嚴格把關,有嚴重缺陷的病歷不準離開科室。6、及時溝通醫患關系,嚴格執行醫患溝通制度。每次溝通都要在病歷中詳細記錄(包括溝通的時間、地點、醫護人員、患者及家屬的姓名、溝通的具體內容、溝通的結果),並要求患者及家屬簽署意見,醫患雙方簽字;在與醫患溝通時,要盡量使用患者和家屬容易接受的方式和語言。追究違規當事人的全部責任。7、堅決執行會診制度。如遇疑難、危重、診斷不明的病例,請及時院外會診,盡早申請會診。急診會診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推延。門(急)診和搶救必須按照門(急)診和搶救流程進行。如患者病情變化、病情加重或突發意外(如呼吸心跳驟停),應就地搶救,迅速通知急診科及相關部門參與搶救,條件允許時由醫護人員陪同護送至急診科進壹步治療觀察。需要住院的,待病情穩定後,由醫護人員護送至綜合ICU病房或相關科室病房;各科室不得以任何理由拒絕患者就診,並向醫務處、門診辦公室等相關部門報告。危重病人入院後,主治醫師應立即進行治療,5分鐘內處理完畢,建立靜脈通路,並及時向上級醫師報告。主治醫師或(和)科主任必須立即檢查患者並指導搶救和治療工作。8.加強圍手術期患者管理,認真落實分級管理制度和安全核查制度,認真完成手術前、中、後的安全核查和風險評估,從填寫手術通知單開始就做好患者身份識別和手術部位識別的雙重檢查,特別是對昏迷患者、危重患者、老人和兒童。加強手術患者體位安全管理,防止患者因體位不當造成二次傷害。術中取出的組織器官要交由患者家屬進行病理檢查,並做好交接登記。9、凡科室開展新業務、新技術和重大手術,必須按規定由醫務科主任、科主任簽署意見,經批準後方可實施;如急診手術患者,在無家屬及相關人員等特殊情況下,應向科主任、醫務處及總值班長報告,經授權人批準後實施手術,但術前談話應詳細全面,各種並發癥及危險因素解釋清楚,履行簽字手續;術中如需改變手術方式,請向科主任出示,並再次向患者家屬告知和說明,必須履行簽字手續。10,認真執行核對制度。醫療、護理和技術人員應認真執行各種檢查制度。醫生的醫囑、處方、藥品、手術、輸血、標本采集以及出具的各種報告都要按照相關規定認真核對,確保準確,確保患者安全。藥師在調劑藥品時應認真執行“四查十對”制度;護士要做好“三查十對”,及時巡視病房,仔細觀察患者病情,準確向醫生反映患者病情變化。特別是搶救病人、執行醫生口頭醫囑時,護士必須重復壹遍,確認無誤後執行,搶救過程中保留所有藥物空瓶,搶救結束時檢查登記後方可銷毀。違反者由當事人負全部責任。根據分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視,觀察病情變化,第壹時間通知醫生,並根據醫囑給予治療措施。強調病人的活動範圍,危重病人不得下床活動;壹級護理病人可以在病房內活動;二級和三級護理病人可以在病房內活動。11.各部門必須加強對實習生和實習生的管理。培訓者和實習生必須按照有關規定的要求,在帶教老師的親自指導下書寫醫療文書,參與操作和各種診療操作。帶教老師不得隨意讓學員、實習生代替值班,違者責任自負。各部門要特別重視新員工的繼續學習、業務培訓和管理。確能單獨勝任工作時,由所在科室提出申請,經醫務處批準後單獨值班。除當事人負有直接責任外,上級醫師和科主任應對違法者承擔主要責任。12、各科室應由專人保管搶救設備、器械和藥品,定期檢查,及時維護,並做好記錄,保證搶救病人的需要。因搶救設備、藥品等搶救物品不到位造成的事故和糾紛,由當事人承擔全部責任。13,壹旦發生醫患糾紛,有關部門要妥善保存好原始資料的復印件,如針頭、殘液、血液制品等。,封存病歷(任何人不得塗改、調換、銷毀或丟失),不得掩蓋或隱匿,並及時向醫務處報告。其他科室或人員發生的糾紛,不得隨意、過早向患者及家屬透露,以免糾紛擴大化、復雜化,違者視情節輕重追究責任。14、醫院各類工作人員要互相支持,團結互助,不要互相拆臺,更不要挑撥醫患關系,更不要把自己的不同意見或矛盾暴露給患者及家屬。否則,由此產生的糾紛將受到檢查、停職、行政處分等處理。視情況和後果而定。15、病歷中相關文書填寫人的權限和時限:(1)門診(急診)會診病歷應當在醫生出診時填寫;(2)入院記錄應在患者入院後24小時內完成;(3)記錄首次病程,患者入院8小時內完成;(4)記錄病程,重癥每天至少記錄1次;記錄1次重疾至少2天;患者至少穩定3天,記錄1次;(5)主治醫師首診記錄,患者入院24小時內;(6)交接班記錄,在接班後8小時內完成;(7)轉出記錄,轉出部門前完成轉出記錄(緊急情況除外);(8)移交記錄,應在移交後24小時內完成;(9)階段總結,每月至少1次;(10)治療前完成術前總結和術前討論。(11)操作記錄由操作人員在操作後24小時內完成,特殊情況下操作人員審核簽字;(12)麻醉前後訪視記錄,麻醉前後完成;(13)術後第壹個病程由操作者或壹個幫助者立即記錄;(14)術後第3天記錄病程,每天至少壹次,查房應由操作者或上級醫師記錄;(15)有創手術記錄,手術完成後立即完成;(16)48小時內完成會診記錄,10分鐘完成急診會診;(17)疑難病例討論記錄應由主治醫師立即完成,並由上級醫師簽字;(18)出院(死亡)記錄,應在患者出院(死亡)後24小時內完成;(19)死亡病例討論記錄,在患者死亡後壹周內完成;(20)搶救期間口頭醫囑,搶救結束後立即如實補充記錄;(21)救援記錄,救援結束後6小時內如實補充;(22)手術安全驗證記錄應在麻醉前、手術前和患者離開房間前完成。按照上述要求,職能部門將不定期對臨床科室進行檢查,檢查結果實時納入醫院績效考核。我自覺遵守上述承諾,如有違反,願承擔責任。本承諾書自簽署之日起生效。科室主任和院長簽,個人和科室簽,以示負責。本責任書自簽字之日起生效,有效期3年。院長:科室:科主任:護士長:副主任:醫學生:護士法律制度上沒有統壹的格式規定醫療事故責任承諾書,這種承諾書基本都是醫療機構自己制定的。醫務人員應該把這份承諾書作為自己的工作準則。如果醫務人員能夠按照《醫療事故責任承諾書》中的約定履行工作,肯定會大大減少醫療事故的發生。
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1,商業和服務業
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