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民營高科技企業的民營高科技企業的成長階段及影響因素

壹、企業創立與初步發展時期的影響要素

我們認為,中國民營高科技企業的發展可以劃分為兩個階段:第壹階段是民營高科技企業由創立到初步發展時期,這個時期決定了企業是否能存活下來;第二個階段是民營高科技企業在初步發展後的持續成長和發展壯大時期,這壹時期決定了企業能否做大的問題。在這兩個階段中,中國民營高科技企業及其領導人的視野、目標、實力、素質和所處的政治經濟環境均有所不同,故而影響其存在和發展的關鍵要素也不盡相同。在民營高科技企業的創立與初步發展時期,促使其發展成功的關鍵要素有以下幾點:

1.市場導向的技術創新。

壹般而言,民營高科技企業的創業成功要依賴於市場導向的技術創新,及時抓住有利的市場機遇,開發市場迫切需求或將要需求的高科技產品。這壹點可以在聯想、巨人和方正的成功上得到說明。

聯想的前身是1984年11月1日成立的中國科學院計算技術所新技術發展公司。當時我國的電腦市場還很不成熟.我國的用戶還不太了解電腦.整個電腦市場基本上處於西方國家簡單進口的階段。當時電腦市場面臨著壹個巨大的技術難題,就是西文漢化的問題,西文漢化向題成為當時計算機在中國推廣的第壹大障礙。而這正是當時的聯想所面臨的市場機遇。當時的聯想的獨特優勢是中科院計算所的技術儲備和力量,在這個基礎上,聯想開發出了聯想漢卡,擁有了自己的獨特的技術。技術創新與市場機遇的結合產生了巨大的能量,使得當時的聯想在1985年便實現了300萬元的銷售收人。巨人集團也是通過將市場對西文漢化的需求與自己開發的漢化技術相結合才實現了初步的發展和資本的原始積累。

方正成立於1985年,剛開始時並無明確目標和核心技術。直到1988年,北大計算機系的王選教授開發出了激光照排系統,才使北大方正有了自己的技術。當時中國的計算機市場已經啟動。大量的計算機從操作系統到辦公軟件全是英文捆這對擁有中國人自己的激光照排系統的方正是壹個極好的市場機遇。

聯想、巨人和方正的成功,都是市場機遇與企業技術創新相結合的結果。我們很難判斷,如果沒有當時市場對西文漢化的需求,如果聯想、巨人沒有自己的漢化技術,如果沒有王選的激光照排系統,聯想、巨人和方正能不能成功,或者還會以什麽其他的方式成功。為什麽市場導向的技術創新對民營高科技企業的創立和初期發展意義重大呢?首先,壹般而言.民營高科技企業的創立以及市場開拓都要基於能夠滿足市場需要的高科技產品(當然我們也不能排除有些科技企業不是主要靠自己的技術起家,如網絡公司),而自己獨有的技術是生產高科技產品的基礎。其次,對於壹個民營高科技企業而言,如果它有自己的科技產品,但市場的需求不旺或者市場的競爭強度太大.那麽就加大了這個民營高科技企業能否獲得初步發展的不確定性。因此,自己獨有的高科技產品和有利的市場機會,對民營高科技企業的創立和初步發展無疑具有重大意義。

2.政治權力的靈活運用。

1986年,菲利普·科特勒(PhilipKotler)提出了大營銷觀念,將營銷組合因素由4P發展為6P,加人了公***關系(Publicre]a晚.)和政治權力(Politicalpower)兩個新因素。事實上,在中國特殊的營銷環境下,政治權力有著十分重耍的作用,它在壹定程度上可以決定壹個民營高科技企業的前途,這可能就是壹些民營高科技企業在發展初期特別註意利用政治權力尋求支持與保護的內在原因。聯想和華為這兩個民營高科技企業在其發展初期的實踐說明了這壹點。

為什麽政治權力的合理利用對民營高科技企業的創業和初步發展階段如此重要呢?我們知道,中國正處於計劃經濟向市場經濟的轉變過程之中。在這個過程中,中國的經濟體制不成熟,政治與經濟之間的關系模糊,這就決定了在中國政治權對經濟具有更大的影響,當然對於民營高科技企業也同樣具有更大的影響。政府的壹個政策或壹種短期的幹預能夠促進壹個民昔高科技企業飛速發展,也能夠促使壹個民營高科技企業迅速地葵縮消亡。因此能否正確建立保持與政府之間的關系,關乎壹個民營高科技企業的興衰成敗。

3.廣告促銷的強勁攻勢。

鋪天蓋地的密集的廣告至少在很多民營商科技企業的發展初期取得了成功,大呈的廣告是他們的知名度和銷售收人大幅上升。能夠體現這壹點的典型有沈陽飛龍集團、巨人集團等。巨人集團可算作是利用廣告迅速成長的高手.讓我們考察其中的壹例。1995年2月10日,史玉柱下達總動員令.發動促銷電腦、保健品和藥品的三大戰役。戰役打響後,巨人產品廣告鋪天蓋地,以集束炸彈方式壹次性推出電腦、保健品和藥品三個系列30個產品。壹時間巨人廣告家喻戶曉,人人皆知。全國50多家新聞媒體,營銷網絡延伸到50萬個商場,戰役24小時不停。奇跡出現了:30種產品上市不到巧夭,訂貨超過3億元。同時上百家新聞媒體聚焦巨人集團.其中《人民日報》在半個月內四次以長篇通訊的形式報道了巨人,新華社五次發通訊稿。借助於強大的廣告攻勢,巨人名利雙收。

為什麽強大的廣告攻勢具有如此大的作用呢?原因主要是高科技產品的高技術含量與消費者所具有的知識之間的不對稱。壹般的消費者不可能具有多方面的精湛的知識,因此對各種高科技產品的品質特性缺乏判斷能力,在這種情況下,本身不壹定真實的廣告會影響消費者的判斷,大量重復密集的廣告會強化消費者對它的認可並樹立名牌效應,這時的可能結果就是誰的“聲音大”,誰的知名度就高.誰被市場的認可程度就大。

二、企業持續成長時期的影響要素

中國民曹高科技企業進人持續成長發展壯大時期以後,企業及領導人的視野、目標、實力、索質和所處的政治經濟環境均發生了巨大的變化。因此,在新的成長時期和新的營銷環境下,影響企業生存和發展的關鍵要素也隨之發生了變化。其中,企業文化、戰略決策、危機管理四個要素往往會影響到民營高科技企業今後的路能否走好,進而持續穩健地走下去.底得壹個又壹個的輝煌。

1.企業文化的有效支撐。

許多民營高科技企業善子通過“以人為本.的價值觀念和卓有成效的激勵機制,充分調動員工的積極性,把人的潛力發揮至極,使追求企業發展與個人發展相壹致。不少企業家認識到:技術可以仿制,管理模式可以引進.形象包裝和品牌建設可以交給專業公司打理,惟有企業文化,只能產生於企業內部,需要踏踏實實地積累和創建。凡是成功的民營高科技企業,都是通過正確的企業文化創造出凝聚力。資源是可以枯竭的,唯有文化生生不息。企業的持續發展的真正源泉是企業文化,企業文化可以凝聚企業的所有力量為***同的目標而努力,為企業渡過難關而拼搏。通過對聯想的分析,我們可以更深刻地認識這壹點。

聯想是國內有著鮮明文化特征的企業。這種鮮明表現在兩方面:第壹是聯想作為中國IT產業的老大,聯想文化中包含聯想創業成功的獨特理念和經營哲學。第二是聯想與諸多成功的中國企業壹樣,背後有壹個非凡的人物柳傳誌,聯想的文化中處處體現著柳傳誌的影子。”柳傳誌十分強調企業制度和企業文化對聯想成長的重要性。柳傳誌認為,在中國好的企業壹定是實行了現代企業制度;股東、蓄事會和管理層分工明確、各司其職的。,他說:與同時在中關村成長起來的企業相比,正是因為我們有了深厚的文化底組,才能任憑企業經營層面的千變萬化,經營策略的不斷調整,最終也能成功並健康發展。從聯想的成功實踐和柳傳誌的話語之中.我們可以體會到企業制度和企業文化對民營高科技企業成長的重要性。

2.戰略決策的明智選擇。

當民營高科技企業發展到壹定階段之後,是否要多元化,如何多元化是它們面臨的壹個重要問題。多元化是中國企業做大的壹個情結。很多的民營高科技企業被發展初期的輝煌所迷惑而忽略了企業本身存在的深層次的問題.甚至忘記了自己的目標而盲目進行多元化,結果是企業遭到了嚴重的削弱。如實達集團在1996年“實達電腦”上市後擁有的資源多了,就上VCD、上PC、上軟件,先後投資了20多個公司,而到今天我們得到壹個教訓,實達不可能同時做這麽多事情。

民營高科技企業如何跳過多元化陷阱,主要靠戰略上的有所為、有所不為。在聯想的發展過程中,柳傳誌始終把企業定位於計算機領域,目標是成為長期的有規模的高科技企業,無論是企業處於危機關頭,還是面對國內的房地產熱、炒股熱.柳傳誌都心無旁鶩,壹步壹步地向自己的目標邁進。聯想在戰略上的清醒的頭腦保證了聯想的成功。

3.遠見卓識的危機管理。

任何企業的發展中都潛伏著危機,民營高科技企業也不例外。民營高科技企業很可能被表面的高速發展所迷惑而看不到潛在的危機,危機的出現可能會帶來致命的打擊。樹立危機意識、正確對待危機對民營高科技企業的發展至關重要。考察下面的案例能幫助我們很好地理解這壹點。

三株集團曾在中國保健品市場上顯赫壹時。但因,.常德事件”而壹吸不振。就其原因,不能正確地處理危機是壹個重要因素。1993年三株註冊不過30萬元.,4年後,三株凈資產已達48億,且資產負債率為零。但令人們驚訝的是如此強大的三株竟是那麽地脆弱,因壹場人命官司而衰落。三株對“常德事件’這樣的危機顯得束手無策,只能無可奈何地看著公司萎縮。這暴露了三株公司缺乏危機意識及危機預警機制,以至於三株公司不能正確處理危機。如果三株公司在發展過程中能有危機意識、建立危機應對機制,三株完全可能躲過這場災難。

反觀堪稱中國民營高科技企業榜樣的聯想和華為,他們在樹立危機意識,正確對待危機,強化危機管理方面做的卓有成效。例如,面對IT業發展迅速、變化快、競爭殘酷的嚴峻現實,聯想開展了獨特的危機教育。柳傳誌提出了壹個響亮的口號壹“變是聯想集團永遠不變的主題飛柳傳誌不但要求聯想集團各部門的決策者們自己要變.還要對其下屬和員工逐層進行“變”的教育,樹立變的觀念和意識,增強員工的緊迫感。使員工樹立起.變“的意識和危機意識。

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