法律分析
互聯網醫療蓬勃發展，在線問診、遠程醫療等醫療服務促進了醫療資源的有效配置。從過去以大醫院為中心、患者等待服務到以患者為中心、協同網絡服務，互聯網醫療正在加速實現* * * *享受優質醫療資源，滿足不同群體的個性化醫療需求。但為了保證當事人的信息安全，關於咨詢過程中個人信息的泄露，有壹點特別提醒:1和很多遠程醫療咨詢平臺壹樣，是壹個公共服務平臺。這意味著，如果妳能看到別人的咨詢內容，別人也能看到客戶和醫生的交流內容。雖然用戶名、圖片等部分信息經過平臺的技術處理，當事人的真實身份也是保密的，但如果妳擔心別人能從雙方的交流內容中識別出當事人的真實身份，如果妳不得不把當事人的私密內容或者有明確指向的事件告訴醫生，最好采取電話咨詢的方式，而不是出現在圖文咨詢信息中。2.幫家人或朋友咨詢時，不要在圖文信息中提及真實姓名、生日、年齡、聯系方式等個人信息。
法律依據
中華人民共和國民法典
第1032條自然人享有隱私權。任何組織和個人不得以刺探、騷擾、揭露、公開等方式侵犯他人隱私權。隱私是自然人和平相處，不願意被他人知道的私人空間、私人活動和私人信息。
第1032條自然人享有隱私權。任何組織和個人不得以刺探、騷擾、揭露、公開等方式侵犯他人隱私權。隱私是自然人和平相處，不願意被他人知道的私人空間、私人活動和私人信息。
第壹千零三十四條自然人的個人信息受法律保護。個人信息是以電子方式或其他方式記錄的能夠單獨或結合其他信息識別特定自然人的各類信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證號、生物特征信息、住址、電話號碼、電子郵件地址、健康信息、行蹤信息等。個人信息中的隱私信息，以隱私方面的規定為準；沒有規定的，適用個人信息保護規定。