“天貓”(英文:Tmall，又稱淘寶商城、天貓商城)，原名淘寶商城，是壹家綜合性購物網站。2012，1，11上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日，天貓發布全新Logo形象。2012 165438+10月11日，天貓在光棍節大賺壹筆，號稱13小時賣出100億元，創下世界紀錄。
天貓是馬雲淘寶打造的新型B2C(企業對消費者)。它整合了數以千計的品牌和制造商，為商家和消費者提供壹站式解決方案。提供商品100%質量保證，售後服務7天無理由退貨，返現購物積分等優質服務。
2014 2月19日，阿裏集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者提供海外直采進口商品。2018 165438+10月26日，天貓升級為“大天貓”，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊。2019年3月6日，範姜接替靖捷出任天貓總裁。
天貓醫學館:
基本介紹:天貓醫藥館於6月2011上線，正式試水醫藥行業。上海付梅大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開心人大藥房、雲南白藥大藥房等5家藥企作為首批合作夥伴集體入駐淘寶商城。
導讀:當時名為淘寶商城的相關負責人表示，淘寶商城醫藥館所有合作商家均獲得國家美國食品藥品監督管理局網上零售藥品資質，展示的各類藥品、保健品接近65438+萬，報價比同類產品線下價格低65438+，從0元到6元不等。
商品包括非處方藥(OTC藥品)、保健品、醫療器械、計劃生育用品等。，而處方藥是不允許銷售的。此外，淘寶商城醫藥館內合作商家的旺旺客服將完全由藥店執業藥師服務，提供在線咨詢服務。
線上背景:自2009年6月5438+10月國家醫藥產品管理局頒發第壹張通過互聯網向個人消費者提供藥品的資格證書以來，雖然有很多企業進入了這壹領域，但由於用戶的線上消費習慣仍有待培養，這壹市場的規模壹直很小。
根據中國醫藥商業協會和連鎖藥店分會公布的數據，2009年我國藥品零售市場規模約為6543.8+0500億元，其中網上銷售額僅為7000萬元左右，僅占零售額的0.046%。在歐美發達國家，這壹比例通常在20%以上。