零售行業的現狀和發展趨勢如下：
壹、零售行業的現狀：
1、業態層次不齊，差距明顯
目前零售行業主要有大型綜合超市、超級市場、便利店、專業店、專賣店、家居中心等，沒有類似沃爾瑪的超大型零售企業，多為區域性大型零售企業，對於小地區來講，壹家零售企業管壹個片區域甚至壹個社區。
2、整體規模偏小，各項成本較高
目前，零售的規模擴張更多的是壹種外延式擴張，更看重的是地址資源的搶占，規模效益沒有充分體現，只在壹定程度上提高了綜合毛利率，但各類經營費用居高不下，導致凈利潤率低。
3、管理水平差距較大
目前零售行業的管理還主要依靠傳統管理方式和方法。零售企業的從業人員的素質較低。
營銷方面，主要還是依靠購物折價，禮物贈送等促銷方式。
主要流量來源，還是等客上門的壹種狀態。
在這個消費升級的時代，消費者越來越看中消費體驗，但是大部分商家沒有意識、沒有技術、沒有資金去支持他們為消費者提供更好的體驗和服務，讓自己不得不陷入運營的危機。於是區域性商家不斷被優勢商家吞並。
二、零售行業的發展趨勢：線上線下融合發展成為行業趨勢?
2016年末，新零售將壹片蕭條的零售業吹向了風口。便利店行業的火熱程度也是壹時無兩，人們都達成壹個***識，零售業的未來必定是線上線下融合發展，如紛橙e購便利店的經營模式，主要是以下三大因素促使大家達成這項***識。
1.網絡購物市場規模龐大
據中國互聯網絡信息中心統計，2015年，中國網絡購物市場交易規模達到3.88萬億，同比增長3.3%；網絡購物交易額達到社會消費品零售總額的12.9%左右，線上滲透率進壹步提高;網絡購物全年交易總次數256億次，年度人均交易次數62次，市場的交易活躍度進壹步提升。
截至2015年末，中國網民規模達6.88億。其中，網絡購物用戶規模達到4.13億，較2014年底增加5183萬人，增長率為14.3%；中國網民使用網絡購物的比例從55.7%提升至60.0%，預計未來將繼續保持增長態勢。
2.線上線下全渠道融合發展成為行業趨勢
壹方面，隨著大數據、雲計算等各種科技的發展，傳統零售商紛紛涉足電子商務，借助互聯網的力量實現轉型升級、創新發展。另壹方面，各互聯網企業紛紛拓展線下商戶，布局零售及服務O2O領域。基於互聯網的發展戰略已成為當前行業發展的大勢所趨。
如何應對零售行業的現狀和發展趨勢：進行零售數字化升級。
隨著經濟實力的提升和居民可支配收入水平的增加，我國零售業市場規模逐年提高；在電子商務和移動支付的促進下，網上零售在日常生活中的滲透率越來越高，占比也明顯攀升。未來，傳統品牌銷售渠道的電商化，將有效的促進零售業的發展。
采用數字化技術賦能零售的各個環節，降低管理、經營成本，提升效率，讓商超經營真正做到以用戶為主，精準把握用戶需求，建立與用戶的關系，實現數字化經營。