"內培外引 "雙向選擇
M藥店是某市的壹家大型連鎖藥店，對於店長的選拔始終堅持 "內培外引 "的原則--
M藥店是某市的壹家大型連鎖藥店，對於店長的選拔始終堅持 "內培外引 "的原則--
內部培養：先由人力資源部和營運部根據年度調配計劃和幹部更換頻率，估算出當年儲備店長人選的大致需求，然後向各門店發布競聘信息，由店長根據員工的日常工作情況和素質在競聘前夕向兩地總部匯報。再由人力資源部根據各門店上報人員的經歷、經驗、工作經歷等進行篩選，合格者統壹組織參加筆試。筆試內容包括藥學基礎知識、GSP相關知識、經營案例闡述等。對於通過筆試的人員，單獨安排時間進行第壹輪現場答辯，由總經理、部門經理、店長和員工代表組成評審團，對選手的語言表達能力、演講水平、突發案例處理能力等進行綜合評定。最後，結合筆試成績，優秀者立即錄用。
外引：即外部招聘。主要程序是：發布招聘信息、收回簡歷、筆試、面試、綜合考核、競聘上崗。
"五步培訓法"
有了針對性的培訓目標，接下來最關鍵的就是培訓。通過培訓，讓未來的店長對公司現有的發展目標、管理制度等有充分的了解，以便提前適應崗位的需要。
訓前測評：時間為1天，目的是對儲備店長的任職資格、培訓潛質、職業品格等方面，通過不同的互動活動做壹次全面的考察，以選拔出真正適合店長崗位的人員。
理論培訓：時間為2天，聘請業內專家就門店人事管理、促銷管理、財務管理等方面進行培訓，然後由培訓師出題，對學員消化的知識做考核，合格者進入下壹輪培訓。
實際操作：時間3天，準店長分配到店後，公司派人暗訪，到店裏找 "茬"，以考核店長對實際工作的適應能力。然後由暗訪人員匯報準店長的基本情況，公司針對實際情況安排進壹步的培訓內容。
培訓店長：2個月。經過以上三個階段的培訓後，公司可以根據每個人的培訓結果將其安排到相應的門店擔任見習店長，開始其店長職業生涯的第壹步。在見習期間，主要考察準店長們與同事之間的人際交往能力和團隊合作能力，然後根據他們的日常工作狀態，由店員和店長對他們進行考核，確認他們能否順利轉崗。
在崗指導：時間 1 個月。這壹階段是培訓成果的鞏固轉化，主要由公司職能部門通過收集各方信息，了解受訓店長的不足之處，實施相應的跟蹤指導，將受訓店長 "存乎壹心，送上壹程"，使其順利實現職場升級。