首先我們打開手機上的品多多APP，進入品多多。打開拼多多後，我們點擊“聊天”。在聊天頁面，選擇“拼多多官方客服”。然後我們在對話框中輸入“投訴”，點擊發送。然後點擊“在線咨詢勞務”進行投訴。最後我們告訴客服問題，等待反饋。
如果以上方法無法解決，還可以撥打消費維權熱線處理投訴，向消費者協會投訴，直接登錄國家互聯網平臺12315進行網上投訴和維權。如果有證據證明侵權事實，可以向“拼多多”平臺所在地的相關工商部門投訴舉報，也可以向賣家所在地的工商部門投訴舉報，也可以向法院提起訴訟。
網購註意事項
1，註意合理進貨。疫情期間，消費者應根據需要合理購買所購商品，尤其是購買食品和消毒產品時，要仔細觀看保質期，避免壹時沖動購買大量暫時不需要的商品，給自己造成損失。購買消毒產品，安全儲存和使用。
2.註意和商家的約定。部分商家在促銷時，標註“特價商品不退換”、“售出商品不退換”等字樣，消費者應謹慎購買，以免日後發生糾紛。
3.消費者在購買內衣、嬰兒食品、藥品、保健品、化妝品、收藏品等商品時，最好通過電話或QQ聊天仔細確認所購商品是否可以7天無理由退貨。
4.註意理性消費，避免盲目沖動。網購時要理智，根據自己的實際需求合理購買，不要盲目跟風。
5.註意個人信息的保護。消費者在網購、寄遞等消費活動中應當註意保護個人信息，防範個人信息泄露帶來的風險。