陸海聯盟
建立綜合物流系統
發展物流，必須突破地域限制。首先，山東交運集團調整經營思路，由之前的“立足濟南，依托重點客戶，主營家電等壹般商品的倉儲配送”的經營思路，轉變為“立足山東，面向全國，以站場建設為龍頭，以專業運營能力建設為核心，延伸產業鏈，發展陸海壹體化物流”的經營思路，並采取了多項改革措施。
面向服務市場的資源整合是山東交運集團物流發展的壹條主線。5438年6月至2000年10月，山東交通將山東聯運公司、國際集裝箱公司、貨運公司、交運物流倉儲基地、貿易通國際貨運代理公司等五個基層單位合並，成立了山東交運物流公司，有效整合了原有分散的物流資源。2006年初，山東交運物流公司與四通重汽運輸公司合並，成立山東交運集團物流公司。
為拓展產業鏈，全力打造陸海壹體化物流體系，山東焦雲集團借2002年全省港航管理體制改革之機，將山東黃河航務局、山東小清河航務局、山東遠東國際船舶代理有限公司等港航單位納入物流管理板塊， 使集團的物流從陸路走向海路，業務範圍延伸到港口、貨主、貨代，貨代網絡覆蓋大連、天津、青島。 2004年底，公司與山東金泉船務公司合作，在青島成立山東遠東國際航運有限公司。目前，公司通過購買和租賃的方式控制和經營16艘船舶，海運能力發展到654380+05萬噸。
為了滿足市場需求，山東交通集團不斷推出新的服務項目。65438至0998，依托濟南蔻馳樞紐龐大密集的客運網絡，推出統壹形象、統壹管理的“兔兔快車”服務。2002年，投資50輛小型貨車發展城市配送業務。與伊利集團、百事公司合作開發快速消費品物流項目。與濟南市相關部門合作開發會展物流項目，成為濟南市兩屆信息博覽會唯壹物流供應商和第73屆糖酒會全國唯壹指定物流服務商。* *與深發展濟南分行共同開發“銀貨通”業務，成為省內首家由銀行授權從事物流金融業務的專業物流企業，促進了資金流與物流的相互轉化。
專業操作
打造核心競爭力
山東交運集團在努力提升物流服務功能的同時，科學定位市場，確立了“用有限的資源做自己最擅長的事，形成企業核心競爭力，在專業領域競爭”的經營戰略。
集團努力提升以倉儲配送為核心的物流站管理和服務能力。根據業務的拓展，倉儲面積大幅增加，形成了具有壹定規模優勢的山東交通物流倉儲基地。該基地為國家二級貨運站，是集團開展倉儲配送業務的主要物流站。今年8月，山東焦雲港口物流有限公司成立，註冊資本5000萬元。公司正常運營後，日照港的貨物分撥能力將得到增強。同時，集團還與章丘市政府正式簽署協議，在章丘經濟開發區規劃建設山東焦雲國際物流園。
集團努力提升以大型貨物運輸為主的工程項目物流運營能力，現已形成集大型貨物吊裝、運輸、裝卸、轉運為壹體的綜合配套服務能力，業務覆蓋全國20多個省市。“十五”期間共運輸百噸以上大型貨物600余件，最長貨物45米，最寬貨物13米，最重貨物380噸。2005年創下中國百噸以上大型貨物最長運距新紀錄。他們還努力提高以客車和幹線運輸為核心的快速貨運能力。目前，快遞網絡覆蓋所有客車可達區域，在全省設立自營網點21個，各類配送、幹線運輸車輛50余輛，年營業收入2400余萬元。公司提升以國際國內船舶代理、貨代、遠洋運輸為主的陸海聯運物流運營能力，通過遍布沿海主要城市的船舶代理網絡承攬貨源，實現內陸到港口或港口到內陸的壹體化服務。
服務加管理
塑造物流品牌
物流服務涉及很多環節，服務不同對象，需要協調方方面面。為了贏得客戶的滿意和長期合作，山東交運集團努力打造物流服務品牌。集團按照“抓大不放松，抓小不放松”的原則，借助ISO9001國際質量體系認證活動，嚴格細致地覆蓋生產經營的各個環節，對重要部門實施安全管理精心設計、質量管理精益求精、成本管理精打細算的“三精”管理，使公司整體經營始終處於受控狀態。
管理不同層次的客戶，優化客戶資源。企業在有效規避經營風險的同時，逐漸形成了壹批大客戶群體，如濟南西門子、第二機床廠、濟南鍋爐廠等。依托現代科技，焦雲還建立了信息服務平臺。早在1998就投資46萬元與山東聯橋公司合作開發了山東省同行業首個專業物流管理信息系統，用於物流倉儲基地的管理。2003年投資65438+萬元對該系統進行全面維護和改造。