第壹章 行政管理崗位設計與工作事項 1
第壹節 行政管理崗位設計與目標分解 3
壹、行政管理崗位設計模板 3
(壹)大中型企業 3
(二)中小型企業 4
二、行政管理各崗位目標分解 5
(壹)行政事務崗位工作目標 5
(二)後勤事務崗位工作目標 5
(三)法律事務崗位工作目標 6
第二節 行政管理各崗位工作事項 7
壹、管理崗位工作明細 7
(壹)行政總監工作明細表 7
(二)行政經理工作明細表 8
(三)辦公室主任工作明細表 9
二、行政事務崗位工作明細 11
(壹)行政主管工作明細表 11
(二)行政助理工作明細表 12
(三)行政秘書工作明細表 14
三、行政後勤崗位工作明細 15
(壹)後勤主管工作明細表 15
(二)安保主管工作明細表 16
(三)車輛主管工作明細表 17
(四)後勤專員工作明細表 19
(五)安保專員工作明細表 19
(六)車輛專員工作明細表 20
四、法律事務崗位工作明細 21
(壹)法律事務主管工作明細表 21
(二)法律事務專員工作明細表 22第二章 行政辦公管理細化執行與模板 23
第壹節 行政辦公制度制定流程與工作執行 25
壹、辦公制度制定流程與工作細化 25
(壹)辦公制度制定工作流程 25
(二)辦公制度制定控制程序 27
二、行政辦公相關文案 29
(壹)文印室工作規定 29
(二)電腦室工作規定 30
(三)辦公電腦使用規定 31
第二節 日常行政事務處理流程與工作執行 33
壹、行政事務處理流程與工作細化 33
(壹)行政事務處理流程 33
(二)行政事務處理細則 35
二、行政辦公執行工具與模板 37
(壹)行政辦公工作說明表 37
(二)行政辦公職位規範表 37
第三節 印章管理流程與工作執行 38
壹、印章管理流程與工作細化 38
(壹)印章管理流程 38
(二)印章管理細則 39
二、印章管理執行工具與模板 42
(壹)印章刻制申請表 42
(二)印章使用登記表 42
(三)印章樣式規定表 42
(四)印章使用審批表 43
(五)印章使用申請單 43
(六)印章管理登記表 43
(七)印章使用範圍表 44
(八)印章銷毀申請表 44
第四節 法律事務處理流程與工作執行 45
壹、法律事務處理流程與工作細化 45
(壹)法律事務處理流程 45
(二)法律事務處理細則 47
二、法律事務處理相關文案與模板 49
(壹)勞動合同書模板 49
(二)委托設計合同書 53
(三)經濟合同管理規定 55
(四)內部糾紛處理方案 57
第三章 行政經費管控細化執行與模板 59
第壹節 行政經費預算流程與工作執行 61
壹、行政經費預算流程與工作細化 61
(壹)行政經費預算工作流程 61
(二)行政經費預算實施細則 64
二、行政經費預算執行工具與模板 65
(壹)部門辦公費用預算計劃表 65
(二)行政經費年度預算計劃表 66
(三)行政經費季度用款計劃表 67
(四)辦公費用預算明細表 68
第二節 行政經費控制流程與工作執行 69
壹、行政經費控制流程與工作細化 69
(壹)行政經費控制流程 69
(二)行政經費管理細則 71
二、行政經費控制執行工具與模板 73
(壹)費用報銷申請單 73
(二)差旅費用報銷單 74
(三)外勤費用報銷單 74
(四)車輛費用報銷單 75
(五)通信費用報銷單 75
(六)招待費用報銷單 75
(七)人事動態費用明細表 76
(八)部門費用報銷明細表 77
三、行政經費控制管理相關辦法 77
(壹)行政辦公費用控制辦法 77
(二)行政費用報銷管理辦法 80
(三)行政費用分攤管理辦法 81
第四章 行政人事管理細化執行與模板 87
第壹節 員工招聘流程與工作執行 89
壹、員工招聘流程與工作細化 89
(壹)員工招聘實施流程 89
(二)員工招聘實施細則 92
二、員工招聘執行工具與模板 95
(壹)人員編制計劃表 95
(二)招聘費用估算表 95
(三)人員招聘申請表 96
(四)應聘人員登記表 96
(五)招聘錄用通知書 97
第二節 員工培訓流程與工作執行 98
壹、員工培訓流程與工作細化 98
(壹)員工培訓實施流程 98
(二)員工培訓實施細則 101
二、員工培訓執行工具與模板 105
(壹)培訓需求調查表 105
(二)員工培訓申請表 106
(三)內部培訓計劃表 107
(四)外派培訓申請表 107
(五)培訓費用預算表 108
(六)員工培訓報告書 109
三、員工培訓相關方案與文書 109
(壹)新員工入職培訓方案 109
(二)員工培訓協議書模板 111
第三節 員工日常管理流程與工作執行 112
壹、員工考勤管理流程與工作細化 112
(壹)員工考勤管理流程 112
(二)員工考勤管理細則 114
二、員工違紀處理流程與工作細化 118
(壹)員工違紀處理流程 118
(二)員工違紀處罰細則 120
三、員工出差管理流程與工作細化 122
(壹)員工出差管理流程 122
(二)員工出差管理辦法 124
四、員工工服管理流程與工作細化 126
(壹)員工工服管理流程 126
(二)員工工服管理細則 129
五、員工日常管理執行工具與模板 131
(壹)員工請假申請單 131
(二)員工休假申請單 132
(三)加班記錄匯總表 132
(四)員工考勤統計表 133
(五)違紀處分通知單 133
(六)出差計劃申請表 133
(七)出差報告書模板 134
(八)工服配置管理表 135
(九)員工工服領取單 135
第四節 員工提案管理流程與工作執行 136
壹、員工提案管理流程與工作細化 136
(壹)員工提案管理流程 136
(二)員工提案管理制度 138
二、員工提案管理執行工具與模板 142
(壹)員工提案建議書 142
(二)員工提案匯總表 143
(三)合理提案采用通知單 143
(四)優秀提案審核基準表 143
(五)提案實施效果報告書 144
(六)提案實施成果評分表 145
(七)員工提案改善評分表 146
第五章 會議管理與活動組織細化執行與模板 147
第壹節 會議管理流程與工作執行 149
壹、會議管理流程與工作細化 149
(壹)會議管理流程 149
(二)會議管理制度 151
二、會議管理執行工具與模板 153
(壹)會議計劃表 153
(二)議程安排表 153
(三)會議通知單 154
(四)會議程序表 155
(五)會議紀要表 156
(六)會議進行檢查表 156
(七)會議效果分析表 157
(八)會議用品明細表 157
三、會議管理相關規定與細則 158
(壹)會議室管理規定 158
(二)會前準備工作細則 159
(三)會場服務工作細則 162
(四)會後跟蹤工作細則 165
第二節 活動組織管理流程與工作執行 166
壹、活動組織流程與工作細化 166
(壹)活動組織流程 166
(二)活動組織細則 168
二、活動組織執行工具與模板 170
(壹)活動申請單 170
(二)活動安排表 170
(三)年度活動計劃表 171
(四)活動總結報告表 171
(五)演講活動組織方案 172
第六章 文書檔案管理細化執行與模板 175
第壹節 文書檔案管理流程與工作執行 177
壹、文書管理流程與工作細化 177
(壹)文書管理流程 177
(二)文書管理規定 178
二、檔案管理流程與工作細化 181
(壹)檔案管理流程 181
(二)檔案管理制度 182
第二節 信件管理流程與工作執行 185
壹、信件管理流程與工作細化 185
(壹)信件管理流程 185
(二)信件管理制度 186
二、信件管理執行工具與模板 188
(壹)信件使用申請登記表 188
(二)月度信件接收登記表 189
(三)月度信件外發登記表 189
第三節 資料管理流程與工作執行 190
壹、圖書報刊管理流程與工作細化 190
(壹)圖書報刊管理流程 190
(二)圖書報刊管理辦法 191
二、聲像資料管理流程與工作細化 193
(壹)聲像資料管理流程 193
(二)聲像資料管理規定 194
三、資料管理執行工具與模板 197
(壹)圖書借閱卡 197
(二)借閱登記表 197
(三)丟失報告單 197
(四)聲像資料送審表 198
第七章 財產物資管理細化執行與模板 199
第壹節 物資采購流程與工作執行 201
壹、物資采購流程與工作細化 201
(壹)物資采購管理流程 201
(二)物資采購管理制度 203
二、物資采購執行工具與模板 205
(壹)請購單 205
(二)詢價單 205
(三)物資驗收單 206
(四)物資檢驗單 206
(五)物資入庫單 206
(六)物資領用單 207
(七)供應商調查表 207
(八)月度采購計劃表 207
第二節 固定資產管理流程與工作執行 208
壹、固定資產管理流程與工作細化 208
(壹)固定資產管理流程 208
(二)固定資產管理程序 210
二、固定資產管理執行工具與模板 213
(壹)固定資產臺賬 213
(二)固定資產管理卡 214
(三)固定資產驗收單 214
(四)固定資產調撥單 215
(五)固定資產盤點表 215
(六)固定資產報修單 216
(七)閑置資產報告表 216
(八)固定資產報廢單 216
(九)固定資產購置申請表 217
(十)固定資產停用報告表 217
第三節 辦公用品與設備日常管理流程與工作執行 218
壹、辦公用品日常管理流程與工作細化 218
(壹)辦公用品日常管理流程 218
(二)辦公用品日常管理規定 220
二、辦公設備日常管理流程與工作細化 223
(壹)辦公設備日常管理流程 223
(二)辦公設備日常管理制度 225
三、辦公用品與設備日常管理執行工具與模板 228
(壹)辦公用品需求表 228
(二)辦公用品請購單 228
(三)辦公用品申領單 229
(四)辦公用品配發壹覽表 229
(五)部門辦公用品統計表 230
(六)辦公用品盤點報告表 230
(七)辦公設備采購申請單 230
(八)辦公設備使用明細卡 231
(九)辦公設備檢修記錄表 232
(十)辦公設備報修申請表 232
第八章 車輛管理細化執行與模板 233
第壹節 車輛管理流程與工作執行 235
壹、車輛管理流程與工作細化 235
(壹)車輛管理流程 235
(二)車輛管理辦法 238
二、車輛管理執行工具與模板 240
(壹)使用申請表 240
(二)派車登記表 240
(三)車輛日誌表 240
(四)車輛請修單 241
(五)保養記錄表 241
(六)使用月報表 242
第二節 司機管理流程與工作執行 242
壹、司機管理流程與工作細化 242
(壹)司機出車流程 242
(二)司機管理制度 244
二、司機管理執行工具與模板 247
(壹)行車記錄表 247
(二)費用報銷單 248
(三)司機值班表 248
(四)加油記錄表 248
(五)違章記錄表 248
三、車輛與司機管理相關方案 249
(壹)車輛費用管理方案 249
(二)司機安全責任方案 251
第九章 接待與宴請管理細化執行與模板 253
第壹節 接待管理流程與工作執行 255
壹、接待管理流程與工作細化 255
(壹)接待管理流程 255
(二)接待管理制度 257
二、接待管理執行工具與模板 259
(壹)來訪客人登記表 259
(二)接待工作日記表 259
(三)接待用餐申請表 260
(四)公司參觀登記表 260
(五)商務接待安排表 260
(六)公務接待審批表 261
(七)涉外接待匯總表 262
三、接待管理工作相關方案 262
(壹)來賓參觀管理方案 262
(二)涉外公務接待方案 264
第二節 宴請管理流程與工作執行 265
壹、宴請管理流程與工作細化 265
(壹)宴請管理流程 265
(二)宴請管理規定 267
二、宴請管理執行工具與模板 268
(壹)宴請申請單 268
(二)宴請通知單 268
(三)宴請形式選擇方案 269
第十章 公關管理細化執行與模板 271
第壹節 公關管理流程與工作執行 273
壹、公關管理流程與工作細化 273
(壹)公關管理工作流程 273
(二)公關管理控制程序 274
二、公關管理執行工具與模板 276
(壹)公關工作計劃表 276
(二)公關計劃檢查表 277
(三)公關實力調查表 278
(四)公關活動策劃表 278
(五)公關計劃預算表 279
(六)媒體公關處理規定 279
第二節 危機公關流程與工作執行 281
壹、危機公關流程與工作細化 281
(壹)危機公關工作流程 281
(二)危機公關控制程序 282
二、危機公關執行工具與模板 284
(壹)危機調查報告表 284
(二)危機記錄分析表 285
(三)危機公關設計表 285
(四)危機預警對策表 286
(五)危機預防責任表 286
第十壹章 行政後勤管理細化執行與模板 287
第壹節 宿舍管理流程與工作執行 289
壹、宿舍管理流程與工作細化 289
(壹)宿舍管理流程 289
(二)宿舍管理制度 291
二、宿舍管理執行工具與模板 293
(壹)住宿申請單 293
(二)住宿登記卡 293
(三)物品領用表 294
(四)宿舍值班表 294
(五)宿舍水電設備維修保養方案 295
第二節 餐廳管理流程與工作執行 296
壹、餐廳管理流程與工作細化 296
(壹)餐廳管理流程 296
(二)餐廳管理制度 299
二、餐廳管理執行工具與模板 300
(壹)廚房排班表 300
(二)原料采購表 301
(三)衛生檢查表 301
(四)衛生考核表 301
(五)餐具盤點表 302
(六)飯卡管理辦法 302
第三節 俱樂部管理流程與工作執行 303
壹、俱樂部管理流程與工作細化 303
(壹)俱樂部活動管理流程 303
(二)俱樂部管理實施細則 305
二、俱樂部管理執行工具與模板 307
(壹)會員登記表 307
(二)活動安排表 307
(三)會員申請表 308
(四)出入登記表 308
(五)文化活動組織方案 308
第四節 環境衛生管理流程與工作執行 310
壹、綠化管理流程與工作細化 310
(壹)綠化管理流程 310
(二)綠化管理制度 312
二、衛生管理流程與工作細化 314
(壹)衛生管理流程 314
(二)衛生管理制度 316
三、環境衛生管理執行工具與模板 318
(壹)責任區域劃分表 318
(二)綠化項目計劃表 318
(三)綠化質量巡查表 318
(四)衛生區域劃分表 319
(五)清潔工作安排表 319
(六)衛生狀況檢查表 319
(七)衛生清潔評分表 320
(八)上班清潔自查表 320
(九)綠化養護方案 321
第五節 醫務室管理流程與工作執行 324
壹、醫務室管理流程與工作細化 324
(壹)醫務室管理流程 324
(二)醫務室管理制度 325
二、醫務室管理執行工具與模板 327
(壹)員工體檢表 327
(二)醫藥報銷單 328
(三)病假休假單 329
(四)藥品入庫單 329
(五)用藥登記表 329
(六)醫務人員醫德規範 330
第十二章 安全管理細化執行與模板 331
第壹節 安全保衛管理流程與工作執行 333
壹、安全保衛管理流程與工作細化 333
(壹)安全保衛管理流程 333
(二)安全保衛管理制度 336
二、安全保衛管理執行工具與模板 340
(壹)安全管理計劃表 340
(二)安全狀況檢查表 341
(三)突發事件記錄表 341
(四)消防器械檢查表 342
(五)消防設備檢修表 342
(六)火災情況報告表 343
(七)消防安全責任方案 343
第二節 值班管理流程與工作執行 345
壹、值班管理流程與工作細化 345
(壹)值班管理流程 345
(二)值班管理制度 347
二、值班管理執行工具與模板 349
(壹)值班安排表 349
(二)值班日誌表 349
(三)值班登記表 350
(四)交接記錄表 350
(五)值班交接方案 350
第三節 出入管理流程與工作執行 351
壹、出入管理流程與工作細化 351
(壹)出入管理流程 351
(二)出入管理規定 353
二、出入管理執行工具與模板 355
(壹)進廠聯絡單 355
(二)員工出入證 356
(三)因公外出單 356
(四)物品出廠證 356
(五)物品放行單 357
(六)物品出廠申請單 357
(七)來賓出入登記表 357
(八)員工胸牌管理方案 358
第四節 勞動保護管理流程與工作執行 359
壹、勞動保護管理流程與工作細化 359
(壹)勞動保護管理流程 359
(二)勞動保護管理制度 362
二、勞動保護管理執行工具與模板 367
(壹)安全工作日報表 367
(二)勞保用品發放表 367
(三)安全檢查報告書 367
(四)安全整改通知書 368
(五)公傷事故報告單 368
(六)職業傷害報告單 368
(七)安全事故報告表 370
(八)勞動安全獎懲方案 370