KT法是壹種思維體系,即按照事物各自的程序,根據時間和地點,明確區分有問題的情況和沒有問題的情況,從而找出原因和應該決定的方法。
KT法分為四個程序:查明原因、決定選擇方法、采取危險對策、掌握情況。它是美國蘭德公司的凱普娜和本傑明·特裏格發明的壹種訓練方法。KT是開普勒和特裏格的前綴。如果妳是壹個優秀的管理者,妳自然可以實施這種方法,並將其系統化,作為壹種教育程序。這就是“KT法”。
有效決策的組成部分
在1958,查理什。凱普娜和本傑明·b·特拉加德成立了凱普娜-特拉加德公司。該公司是壹家位於普林斯頓的國際管理咨詢公司,主要致力於提供解決問題和決策方面的培訓。在1965出版的《Rational Manager》壹書中,kepner和Tragardh提出了制定有效決策的三個主要組成部分:
對要完成的任務目標的理解程度;
評估備選方案的質量;
對采用其他方法的可能後果的理解。
決策分析的主要因素
他們用這種分析來定義決策分析方法論的主要因素:做出決策陳述;決策目標的確認,即什麽是“必要目標”(必須完成的目標),什麽是“理想目標”(最好能完成的目標,但不是最重要的目標);替代品的確認;評估各種決策的後果。
由此,我們可以將凱普納-特拉加德的方法簡要概括如下:
做決策陳述,明確決策層級(他們認為這種方法對於壹個集團企業來說是最有效的。)
制定決策目標,明確“必要目標”和“理想目標”。然後根據它們之間的關系來衡量“理想目標”的重要性(比如按1-10來打分);
開發和評估其他替代方案。如果候選人不能滿足“必要條件”,則刪除。否則,可以根據“理想條件”過濾剩余的備選項。
每個標準的得分之和就是每個備選方案的最終得分。得分高的方案將被確定為暫定方案;
考慮試選實施中的潛在風險。如果風險太高,就放棄這個試探性的選擇,考慮下壹個得分最高的選項。
KT法的邏輯步驟
KT法主要強調問題診斷必須符合邏輯步驟,分為三步:
第壹步,確認問題,即確認是否有問題,問題在哪裏。在公共決策中,問題的含義是“需要縮小或消除的實際狀態與預期狀態之間的差距”,所以必須知道實際狀態、預期狀態和差距;
第二步是問題診斷,即對問題進行界定,通過準確識別差距的真相程序及其時間地點,從而明確問題的範圍和邊界;
第三步,原因分析。KT法強調①要從變化和差距中找原因;②對推斷出的原因進行必要的驗證;(3)對於構成因果鏈的情況,要從表面原因入手,尋找最終原因。
KT決策方法的分析步驟
1.準備壹份包含行動計劃和行動結果的決策聲明。
2.確認戰略需求(必要)、行動目標(期望)和約束(限制)。
3.給目標分配權重,並逐壹排序。
4.生成選擇方案。
5.在客觀的基礎上,給選項打分。
6.計算每個選項的加權分數,找出分數最高的前兩三項。
7.識別這些高分方案的負面影響,並評估這些影響的可能性(高、中、低)和嚴重性(高、中、低)。
8.根據上面的評價結果,從這些高分選項中做出最終且唯壹的選擇。
KT法的應用意義
今天,凱普納-特拉加德方法已經被翻譯成17種語言,被全世界許多國家的成千上萬的員工和管理人員使用。凱普納-特拉加德還聲稱,他們是第壹個提出“培訓培訓師”概念的公司。這個概念的想法是向客戶介紹開普勒-特拉加德方法。
KT方法有助於提供無偏見的決策分析。作為壹種結構化的決策方法,它對所有與決策相關的要素進行識別和排序。KT決策方法作為壹種管理工具,其價值在於能夠有效限制各種有意或無意的誤導決策的偏差。這種決策方法可以廣泛應用於市場、選址等各個領域。
以上回答妳滿意嗎?