最近有很多北京民眾反饋自己的健康寶出現彈窗問題，而且這個彈窗從1到5分為不同種情況。北京健康寶彈窗12345什麽意思？又該如何解決呢？據悉健康寶彈窗為其中的防疫方式之壹，下面給大家匯總北京健康寶彈窗12345的原因及解決辦法，趕緊來了解下。
北京健康寶彈窗12345什麽意思
彈窗1：14天內曾到訪有壹例及以上本土新冠病毒感染者的縣（市、區、旗）人員
——本人若在京外，根據北京市進（返）京防疫政策，請暫緩來京。待該地區連續14天無新增本土感染者或轉為低風險地區，或離開上述地區已滿14天，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”進京。
——若本人在京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位（學校、工廠、工地、大院等）報告並履行要求的防疫義務。如未向相關部門報告，“彈窗”無法解除（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”），直至滿足14天無相關涉疫地區旅居史。
彈窗2：目前正處於入境隔離期間（未滿21天）人員
根據北京市入境防疫政策，請按要求履行隔離防疫義務，違反防疫政策造成後果的將依法追究法律責任。“彈窗”狀態將在入境隔離期滿後次日自動解除。如本人1日入境，隔離21天整，則可在23日淩晨解除彈窗狀態。
彈窗3：與京內外的疫情風險地區、風險點位、風險人員等有時空關聯，需要進行風險排查人員
——若本人在京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位（學校、工廠、工地、大院等）報告，由相關部門進行風險排查，如無關聯風險可解除“彈窗”狀態（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”）。
如未及時報告，“彈窗”無法解除，直至相關疫情風險得到有效控制或後續流調數據能夠排除關聯風險。
——本人若在京外，請暫緩來京。待滿足14天內無涉疫風險地區旅居史和排除疫情關聯風險後，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態。
彈窗4：未在規定時間完成核酸檢測人員
有如下任壹情況時：
1、進（返）京後（72小時內）；
2、近期有購買“四類”藥品（72小時內）；
3、出現發熱等“十壹類”癥狀到診所等基層醫療機構就診（72小時內）；
4、所從事職業有相關要求等其他防疫規定情況。
——請本人立即完成核酸檢測。健康寶將在查詢到本人核酸檢測陰性報告後自動解除“彈窗”。
——如遇未自動解除，請聯系核酸檢測機構及時上傳檢測結果。
——如未完成核酸檢測，“彈窗”無法解除，直至滿足14天後且無與疫情相關癥狀或其他風險。
請本人前往當地防疫部門公布的核酸檢測機構進行采樣檢測（京內可在“健康北京”公眾號或“健康寶”通知欄查詢），以便檢測結果能夠及時上傳國家或北京市核酸檢測平臺。
彈窗5：14日內有陸路邊境口岸所在縣旅居史人員，過去14天有陸路邊境口岸所在縣（市、區、旗）旅居史
——本人若在京外，根據北京市防疫政策，非必須不進（返）京。如本人離開上述地區滿14天後，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態。
——若本人在京，立即向所居住的社區、村、酒店或單位（學校、工廠、工地、大院等）報告並履行要求的防疫義務。如未向相關部門報告，“彈窗”無法解除（自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”），直至滿足14天無上述地區旅居史。
以上就是關於北京健康寶彈窗12345什麽意思介紹，相關的解決辦法也都給大家匯總出來了，如果有遇到此類情況的可以按照上面的步驟去處理。