壹、營業員主要負責教超市賣場的銷售和進貨工作。
二、負責做好商品的擺放、整理工作，保證商品擺放美觀，不得有缺貨和擺放無序的現象。
三、營業員要熟悉店內每種商品的特點、價格、產地、規格等知識，能獨當壹面地處理營業中遇到的問題。
四、要做好市場調查，合理制定商品價格，維護和更換商品價簽，檢查商品與價簽是否壹壹對應。
五、隨時檢查上架商品是否齊全，缺少的商品要隨時補齊，需要上架的新商品要及時上架。
六、營業人員在日常營業前要註意環境衛生，營業中的廢棄物、垃圾要及時清理，保持店內整潔。
七、對待顧客熱情周到，耐心解答顧客提出的問題，努力為顧客提供各種滿意的服務。
八、營業時間必須堅守工作崗位，不得串崗、無故離崗。有急事需離開崗位的要向主管經理請假，並做好交辦的工作。
操作銷售
1、禮貌準確地回答顧客提出的有關商品位置的問題，並引導其到商品前。
2、如顧客所購商品缺貨，應請顧客稍等片刻，立即到店庫提貨，並迅速返回。
3、如商場暫時缺貨，首先向顧客表示歉意，並向其推薦其他替代商品：如顧客明確只要該商品，則立即上報主管，由主管與采購部聯系，約定送貨時間。
4、客戶付款後應留下客戶的聯系地址，要求自提的應到服務臺辦理送貨手續並註明 "自提"，通知貨到後前來提貨，在送貨電腦小票上註明 "自提"；如要求送貨的請客戶到服務臺辦理送貨手續，在已發貨的電腦小票上註明 "送貨 "並簽名。
5、隨時整理排面，保證商品陳列整齊、飽滿。