對消費者的深度教育有多種形式，如提供會員服務、郵寄信件、建立消費者數據庫、社區信息專欄等。
醫藥企業，尤其是中老年人慢性病相關的產品，更應該重視數據庫的建立，在準確的數據庫基礎上進行深入的教育，以服務贏得信任。第壹，中老年人慢性病需要長期不間斷用藥。第二，企業壹旦通過服務贏得中老年患者的信任，他們的用藥忠誠度就比較高。第三，中老年人的口碑傳播在壹定範圍內有很大的影響力。
醫藥企業可以通過每壹次消費者促銷活動和DTC網站，逐步建立消費者數據庫，不斷對數據庫成員進行服務營銷工作，如利用特定節日或季節變化，通過短信、網站、信件(城市集貿市場很多老年人使用手機)提醒需要註意的問題和節日問候；患者還可以通過DTC網站對產品使用和企業工作提出建議，讓消費者參與到企業的壹些決策中，真正做到以人為本，比如改變包裝，修改廣告語言，或者設計企業形象，都可以讓消費者提出建議，形成互動，更適合男性消費者。此外，還可以將信件郵寄與終端推廣活動相結合，開展回饋感恩行動。壹方面，我們可以用實用的優惠和禮品吸引消費者。另壹方面，我們可以通過信件遞送的方式將手冊等消費者教育工具送達消費者手中。手冊的編寫必須與消費者的立場密切相關。我們要告訴消費者他們關心的是什麽，盡量刪除無效信息，比如前列腺，只要說清楚危害是什麽。如何診斷自己？治療方法和如何用藥？如何保持健康，日常生活中註意就夠了。
當然，社區公告欄也是壹個可以針對疾病為老年人宣傳壹些保健知識的地方。同時，在這個公告欄上，還可以發布企業進社區開展健康教育、社區藥店促銷活動、免費義診等信息。