購票指南售票窗口:火車站人工窗口可購買現金票；愛心窗口:可優先為老年旅客提供現金購票、改簽等服務，方便其購票。有三種票:客票、加急票和臥鋪票。老人坐火車壹定要提前買有座位的票，而且最好選擇軟臥之類的，因為老人不能長時間坐著或者站著，所以要提前買臥鋪票，以免路上太累。備註:忘帶身份證的大齡旅客可在火車站公安制卡窗口或自助制卡機辦理臨時身份證明，然後通過人工檢票口進站。但是臨時身份證只能當天使用。12306無手機號旅遊指南驗證方法:老年乘客如無手機，可提供能及時聯系到的親友手機號進行驗證。鐵路部門將依法保護旅客個人信息安全。人臉識別:進站時將身份證放在閘機上，摘下口罩進行人臉識別，身份驗證、閘機打開後通過。同時，各火車站均設有人工驗證口，老年旅客也可選擇通過人工驗證。手機電量不足:火車站候車室配有應急充電處。具體位置請咨詢車站工作人員。在高速列車上，大多數動車組的座位、廁所、車廂兩端下部都設有充電插座，有的列車還在行李架下設有充電插座；福星在商務座左側的扶手處，壹等座和二等座的座椅中間都有充電插座。查看車廂座位號:現場購票的乘客可通過人工窗口打印的行程信息提醒查看乘車信息。網上購票的旅客可通過鐵路12306APP或綁定的微信、支付寶接收通知、查詢行程信息。另外，妳也可以通過詢問入口處和列車上的工作人員來找到妳的座位信息。註:車票有效期按裏程計算。300公裏以內，是兩天；301公裏以上的，每增加500公裏加壹天，不足500公裏的也按壹天計算。旅客因病在客票或加急票有效期內出示醫學證明或經車站確認時，可按實際醫學天數延長，但最多不超過10天。恢復行程時，仍按原車票剩余有效時間計算。臥鋪票不能延期，但可以退票。體檢:坐火車很累。對於壹些身體不太好的老人來說，如果準備坐火車出門，壹定要提前到醫療機構進行體檢，確定沒有問題的情況下選擇乘坐公交車出門。減少行李:老年人坐火車不要隨身攜帶太多行李。壹方面，行李太多會造成身體疲勞，容易丟失。當他們乘坐公共汽車時，最好只攜帶藥物、食物、水和其他物品。年輕人陪同:對於老年人來說，如果坐火車，除了提前檢查儀態之外，還需要有年幼的孩子陪同。不要讓老人壹個人坐火車，有人照顧會更方便，尤其是年紀大的老人壹定要在家人的陪同下坐火車。