蒂希
回顧壹年來,我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量”的重要指導思想,努力學習,鉆研業務。在衛生局、鎮委、* * *的正確領導下,圍繞下達的目標任務,積極應對突發公共衛生事件,實施新農合,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院幹部職工的共同努力下,取得了明顯的社會效益和經濟效益。
壹是狠抓行動,樹新風,全面提升醫院整體形象。
1,以患者為中心,提高服務質量,創建人民滿意的醫院是我院的發展目標,以此來改善服務態度,落實承諾服務,有效糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者和社會各界的意見和建議,設立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,實施“五個壹”工程,發放醫生名片,進行回訪,發放咨詢卡和社會問卷。為了落實意見建議,我們嚴格按照查辦制度辦理,極大地改進了工作作風,提升了整體形象。
2、開展衛生大掃除,積極參與六市和創建省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際情況,迅速公布衛生院文明、衛生、美化、亮化、綠化,實行“門前五包”責任制,要求科室工作人員上班前打掃室內外衛生,劃分責任區域,每周二、五進行大掃除,並進行檢查評比,確保室內外衛生整潔,物品設備擺放整齊,每天產生的醫療廢物及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生村鎮活動,我們刮去病房樓的墻壁,更換破舊的門,制作防蠅門簾和窗網,對衛生院花壇內的花草樹木進行修剪,澆水施肥,為患者提供了溫馨舒適的就醫環境。
二、進壹步加強醫療質量管理,不斷提高技術水平。
通過前幾年大量專業技術人員的培訓和學習,以及醫療器械的購置和更新,我院的技術力量得到了加強。在此基礎上,狠抓醫療質量管理,嚴格書寫病歷檔案,要求門診日誌項目齊全,處方書寫規範,用藥合理安全,病歷書寫及時規範,護理記錄詳細,實行科室審批制。院長深入臨床查房,積極參與危重患者搶救。醫療質量評估小組嚴格按照評估方案每兩個月進行壹次監督檢查,發現
1.鼓勵員工深造,參加業務培訓。今年有2人被送上級培訓,1人脫產學習,十余人參加晉升資格考試,5人獲得晉升職稱,使我院專業技術人員水平上了壹個新臺階。
2.在全院幹部職工的共同努力下,我院業務得到明顯改善,門診量較去年有所提高,達到2XXX年水平,達到2187人次,住院819人次,內科手術28例,住院分娩32例,較去年增加20例,治愈80例,好轉65438例。危重病人搶救成功率達到90%,手術前後符合率達到9%,無菌手術感染率為零,總收入達到22萬元,內科入院率比去年提高2%,手術臺數增加,住院分娩比去年增加,業務總收入比去年提高3%。
三、做好新型農村合作醫療工作。
1,新農合,惠民政策,兩年來深受農民歡迎。然而,在今年的農村合作醫療籌資工作中,由於自籌部分的份額翻了壹番,也面臨著許多困難。為打消農民參與籌資工作的顧慮,做好解釋工作,我們印制了《告知廣大參合農民的政策說明》千余份,發放到鄉鎮、村幹部和農民手中,並向各村派出宣傳車,廣泛宣傳新農合政策。組織定點村醫積極配合村幹部做好籌資工作,聯系農民工參與,我院派員駐村監督,主動當好參謀,使參與率達到94...募捐結束後立即錄入並整合參與信息,及時建立2XXX年參與信息檔案。
2、積極做好參合農民的醫療補償工作。對來我院就醫出院的農民,當天賠付,我院及時墊付定點鄉鎮醫生提前上報的少量門診補助。今年,* * *賠償670人次,賠償金額達到76以上。元,真正減輕了農民的負擔。今年住院補償48人,補償金額3萬元,定額補償金額1萬元以上的11人,門診補償金額32萬元以上的610人。
3.為廣大參合農民提供壹個監督平臺,將就醫程序、補償範圍、補償標準、補償所需材料等懸掛在門診大廳走廊醒目位置,制作當日農合社補償信息日結單,公布舉報電話,接受社會各界監督。
四、制定措施,積極完成項目工作,重點應對突發公共衛生事件。
1.今年,我院被定為“七特色、兩轉變、壹溫暖”工程驗收年。我們委派了壹位院領導親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術室的舊空調,增加了嬰兒放射搶救臺,翻新了病房樓的外觀,順利通過了上級的檢查驗收。
2.村衛生室建設項目要求高,時間短,難度大。因此,我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進度。我家鄉的壹個項目村通過了第壹次驗收,5438年6月中旬+10月完工。
3.針對這次手足口病,我們精心組織,廣泛宣傳衛生科普知識,設立發熱門診、專科門診和兩個隔離病房,動員鄉村醫生,層層篩查,及時轉診患者,同時做好疫情調查、報告和監測工作。針對問題奶粉事件,我院抽調7人參與篩查工作。兩個同誌同時工作,早出晚歸,中午不休息。對我家鄉吃了三鹿奶粉的近千名嬰兒進行了篩查。
五、根據目標,紮實做好預防和保護工作。
1,堅持例會制度,每月召開壹次鄉村醫生例會,以代課培訓的形式增加* * *衛生法規、規章制度、計劃免檢知識的學習培訓。全年,* *召開村醫會議1次,積極組織村醫參加衛生局組織的繼續教育、衛生法律法規、專業知識培訓和學習教育,完成了全鄉4個村衛生室的考核,按照上級要求每月進行壹次督導檢查,進壹步加強了全鄉村醫管理和防保網建設。
2.始終堅持不懈地做好兒童計劃免疫工作,認真做好兒童卡,*冊管理,及時檢查每日新生兒兒童卡,按程序接種疫苗,及時做好新生兒乙肝疫情首針接種工作。到6月底65438+10月,共報告新生兒360例,登記360人,接種“五苗”567人。流動兒童接種物品轉出,流入補種工作。今年沒有發生疫苗接種錯誤和事故。
3.做好傳染病管理和監測工作,做好新生兒破傷風、麻疹、甲、P等傳染病主動和被動監測,開展死因調查,嚴格規範醫院門診日誌管理,及時填寫疫情報告卡,做好網絡直報工作。全年報告傳染病1例,無遲報、漏報。
4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對鄉鎮菜市場的檢查監測,對從業人員進行體檢,體驗6人40戶,做好各村衛生所的消毒監測工作。月初開展乙腦疫苗接種,* * *種168人;每月有6000人進行腸道驅蟲;每月有82人接種甲肝疫苗;5438年6月+10月接種流腦ac疫苗5人。由於組織得力,壹人壹針壹管嚴格接種,未發生意外。狠抓結核病篩查,采取下鄉檢查、村醫報告等措施,及時發現護送轉診,督導化療方法,超額完成結核病轉診任務。
5.在縣婦產醫院的指導下,通過實施“減消”工程,有力地推動了婦幼工作,加強了孕產婦保健,做好產前健康檢查,積極開展婦科病普查普治,提高了住院分娩率。今年已建立孕產婦健康卡36張,住院32人,住院分娩率達到90人,編寫規範產科年鑒32人,在全鄉開展了壹次婦科病。積極完成各類婦幼保健報表,做到及時準確補償“減消”項目,無克扣、虛報現象,圓滿完成年度婦幼保健任務。
第六,存在的不足
雖然今年取得了壹些成績,但與上級和人民群眾的要求還有壹定差距,主要是思想不夠解放,步子邁得小,醫務人員知識結構不合理。壹些專業技術人員沒有取得專業證書,給醫療質量帶來隱患。農業合作社工作的任務很多。衛生院和鄉村醫生承擔農合籌資工作負擔過重,財政投入較大,需要在今後的工作中解決。
偏激
兩年來,在師專各級領導和衛生院院長的帶領下,以* * *精神和* * *重要思想為指導,認真做好各項業務和事務性工作,全面落實各級領導安排的各項工作和任務,全面履行了壹名基層衛生院醫生的崗位責任要求。
在政治思想上,我們始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、* * *思想、* * *理論、江* * *等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展、進步,不斷提高我們的政治理論水平。積極參加各種政治活動,維護領導和團結同誌,具有良好的職業道德和敬業精神。在積極要求向黨組織靠攏的過程中,雖然遇到了壹些不愉快的事件,但始終保持著壹顆與人為善的心,始終堅持以組織利益和組織安排為先;作為組織的壹員,我應該服從組織的安排,服從組織的每壹個決定。
我壹直能夠認真負責地做好醫療工作。在工作中,我深深體會到壹個合格的基層衛生所醫生應該具備的素質和條件。努力提高自己的專業水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量的業務雜誌和書籍,了解醫療衛生知識,撰寫大量的讀書筆記,豐富自己的理論知識。我經常參加衛生局和保健中心行業協會組織的學術會議,聽著名專家學者的學術講座,經常閱讀雜誌、報紙和互聯網信息,學習了很多新的醫學知識和醫療技術,從而大大開闊了我的視野,擴大了我的知識面。始終堅持用新理論、新技術指導業務工作,熟練掌握基層衛生院常見病、多發病的診療技術,熟練掌握部分常見病、多發病的診療技術。嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程,精心接待和認真負責地治療每壹位患者,最大程度地避免誤診誤治。這兩年,我工作認真,做事踏實。我從未與病人發生過事故或糾紛。總之,我盡最大努力完成作為壹個基層衛生所醫生的所有工作和任務。在過去的兩年裏,回過頭來看,我可以說我非常勝任我現在的崗位和職位,我也非常熱愛我的崗位。我把我的壹生,我的靈魂和我的精神都獻給了我的專業。想象有壹天我會脫下我的白大褂。我真的很難放棄這種情感。
熱情接待每壹位前來就診的患者,堅持把自己的工作奉獻給社會,把愛心奉獻給患者,得到了師生的壹致好評。同時嚴格要求自己,不自滿,充分尊重年長的前輩,真誠對待年輕的同事,堅持把工作放在第壹位,遵守各項紀律,兢兢業業,努力工作,樹立了自己的良好形象。堅持“精益求精、壹絲不茍”的原則,堅持業務學習。認真參加衛生所的每壹期學習,參加市裏的每壹次學習。在通過研究生課程的同時,我主動參加並通過了同等學力申請碩士學位的全國統壹外語考試和綜合科目考試,並有幸拜訪了蘇大壹附院黃建安教授,在黃教授的指導下開展了壹些文獻研究工作。後來在準備實驗的過程中,也得到了生命科學院吳院長、劉院長的大力支持和生命科學院老師們的無私幫助。雖然後來由於各種因素,實驗未能正常進行就中斷了,我也遭受了相當大的經濟損失,使我在追求更高層次的道路上遭受了很大的挫折。但我並不氣餒,我仍能正確面對現實,繼續加強業務理論的學習,並堅持學習各種醫學理論研究的最新成果,不斷吸收新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新理論、新技術指導業務工作,使我掌握了許多常見病、多發病的診療技術和方法。
兩年來,在各級領導的幫助和同事的支持下,雖然工作取得了壹定的成績,但與其他同事相比還有差距。我還需要進壹步加強理論學習,堅持理論聯系實際,為實踐服務的原則,做好為師生服務的工作。我已經決定,在今後的工作中,我將繼續努力學習,繼續努力,努力克服理論和實踐能力的不足,以創造出更加優異的工作成績。
提索
上半年,我鄉衛生院在區衛生局的正確領導下,按照黨委和* * *的要求,深入學習貫徹黨的十八屆三中全會精神,以深化醫改為主線,以公共衛生、醫療服務、醫療保障、基本藥物制度實施和綜合管理為基本內容, 以提高全鎮健康水平為目標,以基本公共衛生服務為重點,紮實做好衛生應急工作。 現在我總結和匯報壹下我上半年的工作經驗:
壹是基本公共衛生服務。
1,認真落實醫改任務,完成上級下達的工作指標。
按照區衛生局開展公共衛生工作的思路和要求,將劃分農村居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、傳染病報告與治療、0-6歲兒童保健、孕產婦保健、老年健康管理、高血壓患者管理、ⅱ型糖尿病患者管理、重性精神疾病管理等公共衛生服務。11公共衛生服務項目全部投入村衛生室、衛生院作為基本公共衛生服務項目工作人員,保證了我鎮2014公共衛生服務項目的順利實施。
2、認真落實鄉村醫生培訓任務。
根據區衛生局檔案精神,我院每年舉辦在職鄉村醫生培訓,利用視頻教學服務器機頂盒,結合專用教材在* * *鎮衛生院進行集中培訓,40課時,5天,每天下午培訓。通過此次培訓,提高了村衛生室基本公共衛生服務項目管理水平。經過區衛生局組織的考試考核,承擔基本公共衛生的26名鄉村醫生全部通過考試。
二、嚴格執行醫改政策,落實藥品零差率銷售政策。
各鄉鎮衛生院嚴格按照新醫改政策,努力轉變觀念,強化衛生院公益性,以規範基本藥物招標采購和實行零差率銷售政策為重點,全面實施國家基本藥物制度,落實藥品零差率銷售政策,全面推行藥品網上采購,確保我鎮居民在我院用上安全、放心、有效、價廉的藥品。
第三,基本醫療服務。
今年以來,我們加強了醫院的內涵建設。開展優質護理服務。加強醫療質量管理,完善質量控制體系,提高醫療服務能力和技術水平,完善患者投訴管理機制。加大便民醫療措施宣傳力度,完善服務模式,優化服務流程,方便群眾就醫。進壹步規範門診和病房管理,讓群眾真正得到實惠。同時,改革管理體制和實施機制,實行績效工資,加強績效考核,充分調動醫務人員的積極性,挖掘醫務人員改革的潛力和動力,充分發揮醫務人員在醫改中的主體作用。
第四,新型農村合作醫療的管理。
1,要求工作人員吃透精神,掌握政策要領。通過培訓、交流、討論等多種形式,讓所有參與新農合的職工深入了解新農合的相關政策、法規和方案,全面掌握新農合的參合對象、醫療資金籌集方式、醫療費用報銷標準和程序等。,使農民充分了解自己參加合作醫療的權利和義務,了解就醫報銷的方法和程序,消除農民的疑慮和顧慮,自覺參加新型農村合作醫療。結合壹些實際的典型案例進行宣傳教育,讓群眾理解黨和* * *的良苦用心,從而增強參保的自覺性和主動性,使鎮上新農合工作順利實施。
2.加強服務窗口管理,為參合農民提供優質服務。在辦理住院費用報銷和轉診手續時,我們熱情耐心地接待每壹位患者。首先對程序、報銷制度、方案、報銷範圍、報銷比例等相關制度進行口頭宣傳,堅持以人為本,力求準確及時。並定期向社會公開農村合作醫療住院補償情況,接受群眾監督。
第五,存在的不足。
1,規章制度執行有待進壹步加強。雖然制定了相關的考核辦法,組建了考核小組並進行考核,但仍存在執行不規範、力度不夠的現象。
2.醫療技術需要提高。做到質量好,群眾滿意,醫療技術好是關鍵。長期以來,由於人員短缺,只能維持運轉,進修機會較少,醫療技術難以提高。缺乏學科帶頭人,沒有特色科室,難以滿足群眾的基本需求。