1.上班遲到5分鐘或早退不足5分鐘(超過5分鐘，按10分鐘加倍計算)。
2.未經允許上班少於5分鐘，上班躺著休息，打瞌睡，坐在凳子上，不量血壓時疏忽工作。
4.當班店員衛生陳列不符合要求(包括貨架上積滿灰塵的商品、退貨不及時、商品倒置或商品名稱被遮蓋、標簽與商品不符等。).
5.員工在值班時，做了與工作無關的事情，或者有看報紙、把手插在口袋裏、倒車、抱胸、修指甲等行為之壹，屬於輕微。
6.員工在值班時問候顧客。他們站著的時候，不是按照基本的站姿站著，就是靠別的東西。情節輕微。
7.上下班不搞好衛生，不按規定檢查擅自下班。
8.員工工號牌不規範，著裝不整潔(包括員工穿拖鞋或拖鞋形狀的鞋子)。
9.女員工留長發，佩戴顯眼的首飾，使用彩色指甲油。
10.業務用房的衛生潔具、茶杯沒有放在指定的地方。
11.地板沒有及時清理，導致不幹凈時間超過半小時。
12.銷售人員未能按時完成其中壹項職責。
有下列行為之壹的，給予二級處罰(通報批評，負激勵20元)1。因結賬、裝貨或以各種借口冷落顧客而引起顧客不滿，導致顧客投訴，情節輕微。2.營業室未經店長以上人員同意，跨區域堆放貨物或存放個人物品。輕微的好感。3.營業時間內聊天、嬉笑、吃東西或接待訪客超過10分鐘等行為之壹。4.值班店員未能及時整理貨架，導致貨架上有庫存但無陳列，或未能按經理要求及時補貨，導致商品空置，顧客等待收貨。5.上級安排的工作沒有及時完成，或者貨物沒有及時回復。6.值班店員未將商品標價簽對號，引發顧客糾紛。7.管理者未能按時完成其中壹項職責(計劃不詳細，省略五種藥物，含五種)。