（1）藥物只要沒有拆開，外包裝沒有損毀，不影響再次銷售的，是可以退的，但是比較麻煩；
（2）如果已經拆開了，或者在包裝盒上寫字，影響二次銷售，壹般是不會退的。
醫保卡可以在外地藥店買藥嗎
準確的說，在開通醫保個人賬戶直接聯網結算目錄清單中的藥店，是可以異地刷卡買藥的，但壹般僅限於省內異地：
1、省市內的異地購藥，有的省市已經實現統籌，那麽就可以異地直接用醫保卡購藥，這個妳買藥的時候可以咨詢壹下。比如在重慶地區，已經實現市級統籌，即便是在非參保地的區縣，也是可以使用社保卡進行直接結算的；
2、關於跨省市的藥店買藥，目前還尚未實現，很多地方都是無法直接購藥。能夠使用醫保卡直接結算的，僅限於在外省市的聯網定點醫療機構發生的住院的費用。即便是醫院的門診都無法使用醫保卡，藥店同樣也無法實現。
醫保報銷範圍如下：
1、醫保卡的報銷是只限於在指定醫院因疾病和部分意外所造成的住院以上的醫療費用。報銷公式為：（總費用-門檻費-自費-超支費用）（75+年齡0.2）%，正常情況下，實際報銷比例在20～60%不等。自費藥是不予報銷的，乙類藥品報銷80%，床位費有限額，按規定的壹些檢查費和診療費也不能報銷；
2、醫保卡的報銷額度是當地社會職工均工資的4倍（1年內的累計值）；
3、醫保卡裏的錢可用於指定藥店買藥和支付門急診費用，但不屬於報銷範疇，因為醫保卡裏的錢就是醫保個人賬戶的錢；
4、大病保險報銷參保人員患大病後，在市醫保定點醫療機構發生的、符合本市醫保規定的個人自負部分，納入居民大病保險支付範圍，由大病保險資金報銷50%。
綜上所述，只可以在定點的藥店買藥。在定點零售藥店購藥時，如果參保人參加了醫療保險個人賬戶則可使用個人帳戶中的資金進行購藥；此外，社保卡的金融賬戶中若有存入資金也有等同於普通銀行卡的支付功能可用於購藥。基本醫療保險壹檔參保人個人賬戶積累額超過本市上年度在崗職工平均工資5%的。
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法律依據：
《中華人民***和國社會保險法》
第二條國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等社會保險制度,保障公民在年老、疾病、工傷、失業、生育等情況下依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。
第二十六條職工基本醫療保險、新型農村合作醫療和城鎮居民基本醫療保險的待遇標準按照國家規定執行。
第二十八條符合基本醫療保險藥品目錄、診療項目、醫療服務設施標準以及急診、搶救的醫療費用，按照國家規定從基本醫療保險基金中支付。