制度創新
現有的積分制度有很多不合理之處，實施時很麻煩。特別是壹些藥店要求必須壹次性購買壹定數量的藥品才具備積分條件，這是不合適的，因為這樣壹來會拒絕大多數顧客於會員制的門外，從而失去會員制的作用。正確的做法應該是不論購買多少金額的藥品，都可以積分，這樣才能有效地吸引更多顧客。就拿金藥商藥店管理軟件的會員功能來說，它可以靈活的設置積分的條件，可選擇不同的條件進行積分。
兌現承諾
推出會員制的目的，就是希望藥店能成為老顧客有需要時的首選。但是，壹些藥店發放會員卡後，隨意加大積分的門檻，半年甚至壹年都不兌現承諾的贈品。顧客得不到優惠，自然會大大降低會員制的吸引力。應盡量降低享受優惠的條件，考慮到藥店利潤空間的問題，可以分等級發放贈品，總的原則是不能失信於顧客。還是拿金藥商藥店管理軟件的會員等級來說，它可以設定積分達到壹定的程度升壹等級，還可以進行積分換禮品的功能。
學會營銷
辦理了會員卡，只是第壹步，成為顧客有需要時的首選藥店才是最終的目的。可是有些藥店只知道“辦卡”，卻不會營銷“卡”，使會員制形同虛設。藥店可以根據不同人群的特點分類辦卡，以靈活的優惠政策吸引不同類型的顧客。如老年會員卡、兒童會員卡等，讓更多的目標顧客都能享受到壹定的優惠，這將有效地拓展消費群體。
服務差異化
為會員顧客服好務，是會員制成敗的關鍵。因為實行會員制的藥店很多，本身存在很大競爭。要想讓會員制得到顧客認同，就必須通過壹定的服務平臺，可以利用金藥商藥店管理軟件的郵件推廣，通過發郵件告知會員店裏的壹些優惠促銷活動來與會員進行有效溝通，及時、差異化地為會員提供服務。比如其他藥店都搞積分優惠的時候，不妨搞些抽獎、知識講座之類的活動，既匯聚人氣，又讓利於顧客，有利於提升藥店的吸引力。