2.3.1業務管理報表可分為:
1).目標分配,給業務人員、配送人員、導購人員壹個明確的目標。有了明確的目標,業務人員就可以有壹個月度銷售目標分配表來遵循。
2).出差計劃和日程,月出差日程,周出差日程等。計劃每天的工作日程。填寫人主要是業務主管,有計劃工作的業務人員、送貨人員、送貨司機,用訂單安排每天的送貨日程。僅在發貨時間表前壹天,導購必須填寫導購考勤時間表,以便業務人員控制導購人員的工作時間表。
3)拜訪記錄,記錄業務人員的日常工作進度、業務人員的客戶拜訪記錄卡、業務人員拜訪日報表、主管拜訪日報表、建議訂單、送貨人員日報表、導購員的進銷存記錄、業務主管協同拜訪表。
4)績效跟蹤和評審。業務人員和業務主管有業績跟蹤表,配送人員有配送業績匯總表,導購有導購月度銷售匯總表。
5).確保業績源業務人員有晉升計劃表和晉升申請表。
6).有壹個市場信息收集表來收集競爭對手的信息。
7).壹頁管理銷售日報表,業務總監壹張表就能看到整個經銷商的經營成果。
2.3.2共同管理報告
2.3.3灌裝方法及管理要點
月度目標分配表
月度目標分配表怎麽填?
1).經銷商的業績來源於業務人員的接單和客戶的傳真訂單。管理第壹階段的銷售目標越明確,越容易實現。達不到目標主要來源於目標不明確。業務主管給業務人員明確的月、周、日目標,以有效跟蹤業務目標的達成進度,並將銷售目標明確的分配給每個業務人員,並將目標分配給他們。業務人員可以根據每天的時間表進行每周的銷售。
2).業務主管在月初根據年度目標分配業績,然後根據前幾個月的實際銷售額達成本月的銷售目標。之前未完成的目標要合理分配到後面幾個月,這樣才能完成年度目標。
3)當月度銷售目標能夠實現時,不需要調整月度銷售目標。獎金制度以季度設計目標為基礎,應按季度發放。月度獎金要在可能的範圍內發放,並設立專項獎勵,鼓勵業務人員完成月度目標和追加目標。
4)清心,合理的目標是達成銷售目標最重要的因素。沒有目標就沒有方向,沒有方向就無法實現目標。清心目標可以提高30%的達成幾率,可見清心目標的重要性。
5).業務人員可以在有了目標之後,分配最終客戶等目標,安排促銷活動和客戶開發,從而實現銷售目標。如果無法實現目標,他們應實時提出目標,與主管討論達成計劃,並向主管尋求幫助。
6).合理的目標是實現銷售目標的最大保證。如何有效合理地分配目標將在本章的目標分配部分介紹。
每月旅行時間表
如何填寫每月的旅行時間表?
1).業務是有計劃的工作,對如何完成業務工作沒有計劃。業務主管是最重要的。主管領導整個業務組。業務主管每天想做什麽,完成什麽,應該在計劃裏,但是在月計劃裏。經銷商和運營商也可以使用每月的旅行計劃來計劃自己的旅行和安排自己的工作。旅行安排也是壹種有效的時間管理方法。
2).每月的行程主要以個人職責和重要工作為主。業務主管的重要工作如下
(1).與業務人員、經銷商主管、工廠人員、分銷單位等的會議、內部和外部會議。,日常會議和日常工作都不用安排。
(2)拜訪和開發大客戶。大客戶是經銷商重要業績的來源。有時候壹般業務人員發展不起來,就需要業務主管來做。開發完成後,由業務人員進行服務和維護,業務主管安排拜訪大客戶。
(3)規劃,規劃是需要很長時間去做的,無論是月度計劃、季度計劃、年度計劃還是推廣計劃,都是需要時間去做的,所以要安排好時間。
(4)協同拜訪是監理的主要任務之壹,包括壹般的協同拜訪和與最終客戶的合同談判等。業務主管應提前安排並告知業務人員,他們可以安排業務人員的每周行程。
(5)業務工作檢查。業務必須主要安排行程檢查業務人員和配送人員的工作情況,了解工作問題,檢查相關問題,有效監督業務工作。
(6)、其他,如出國、培訓、深造、安排業務人員培訓等。,日常工作中沒有的相關業務工作要根據每月的出差日程安排,做到有效的工作安全和時間管理。
(7).月度出差計劃由業務主管填寫,並於上月最後壹天提交給操作員或作業主管備案。
每周旅行時間表
如何填寫周計劃表
1).業務人員工作正常。有時候為了配合經銷商的內部工作和業務主管分配的工作,必須調整每周的日程。
2)業務人員安排每周出差日程主要是拜訪客戶,每周至少可以拜訪壹次。然後把業務主管交辦的事件、正常工作、主管的協作拜訪、周會、培訓、休假安排在周日程上。如果是管理人員,應填寫月計劃表,執行人員應填寫周計劃表。
3).在顧客能得到完全的照顧和服務的基礎上安排行程是非常重要的。如果業務人員在安排工作時已經超出了自己的工作能力,即使每天或節假日加班也完成不了工作,也要向主管尋求協助,可以免去不必要的工作或請他人協助。業務人員最重要的任務是完成業務工作,完成銷售目標。
4).周排班表不僅可以安排工作,還可以檢查工作的工作量,協助業務主管安排工作。
5).周出差日程由業務人員填寫,所有客戶按周計劃,按行程拜訪,主管分配工作和會議日程,主管的協同拜訪安排在周計劃行程中。
6).每周工作的最後壹天,下班前,將周出差計劃提交給內勤和業務主管參考。
7)如行程有變,應在前壹天通知內勤助理,以便主管掌握業務人員的行程,必要時更改自己的行程。
每日送貨人員行程
如何填寫每日配送員行程單?
1).為了做好配送,要做好日常配送人員的行程安排,日常配送人員的行程主要以配送單為準。
2).日常配送員的行程除了安排配送順序,還有壹個重要的功能就是配送和上車順序。最早送貨的客戶要最後上車,這樣才能有效送貨,節省送貨時間。
3).填寫配電箱數量,計算配電箱總數,以此判斷汽車是否超載滿載。如果未滿載,應安排第二次交付。如果時間來不及,請要求主管安排發貨。
4).出發前填寫出發時間,可以知道是否裝貨時間過長,出發時間慢影響發貨時效。長期以來,行業主管要檢討貨物裝載的過程和方法,以提高工作效率。
5)離開車輛時填寫預計總交付時間,以便主管知道返回時間可以順利安排工作。如果下午2點能回來,就安排第二次出發。如果每輛車只有3到4個小時,可以考慮組合車輛配送。填寫退貨時間,檢查是否超出預計時間太多,檢查發貨流程,改進發貨方式。
6)填寫總配送金額,以便主管提前了解銷售業績進度,督促業務人員工作進度。管理就是比別人早做,只有比別人做得更好,才有成功的機會。
7)填寫配送人員和司機的目的是為了方便配送銷售業績統計和獎金計算,有效監督配送人員的工作。
8).車牌號用於計算配送效率,對車輛的貢獻做出正確的評價,實際了解車輛的利用率,是否有發展空間。
購物指南出勤時間表
如何填寫導購考勤表
1).導購出勤排班主管的作用是了解導購員的出勤時間,掌握導購員的工作狀態,評估排班是否符合工作需要,輔助導購員的工作安排,提高工作效率和終端銷售。
1).由於導購的工作不是每天考勤,是根據工作和相關工作要求安排的,而且導購每天必須工作12小時以上,所以需要休息,或者兩次休息,每個月只要工作完成15天。沒有導購考勤單,業務人員怎麽知道導購的考勤情況?
3)終端銷售紅火的時候,什麽時候能賣的多,賣的好,有壹定的周期。每天下午5:00-6:00,上班族下班高峰期,周五下午5:00-周日晚上8: 00,大家都放假,促銷時間表,黃金周,周年慶,長假等。所以業務人員要懂得如何安排導購的工作時間。
4).導購考勤表由導購填寫考勤日期和時間段,在上個月的最後壹天完成,交給業務人員備案,因為導購的工作是固定的。
5).業務人員利用導購考勤時間表了解導購考勤周期,便於管理和銷售增援。有特殊需要的時候,他們可以要求加班,按照《勞動基準法》可以拿到加班費。
6).導購考勤時間表要提供給主管,主管檢查市場時要有文件備查。
7)終端本身建立了導購員考勤表,可以作為終端的壹種形式,避免導購員重復填寫。
8).導購是壹項重要的工作。業務人員要安排時間開會和培訓,提高導購員的相關導購能力。如果有培訓和會議,應該在行程表上顯示。
客戶拜訪記錄卡
如何填寫客戶信息卡(壹)
1).客戶拜訪記錄卡分為四張卡片。卡片A是客戶的基礎數據,包括基礎數據、采購人員、業務人員、收貨人員、收貨流程、訂單方式、財務人員、付款條件、付款方式等重要數據。
2).業務人員在決定開始交易前,應完成客戶資料卡(A),壹份自己使用,壹份給送貨人員,以便於送貨,協助收集,陳列貨架上的商品,建議獲得訂單。
3).內容必須填寫完整,並按路線安排歸還客戶拜訪記錄卡。拜訪時,應將客戶拜訪記錄卡和單路線文件從拜訪客戶處取出,完成後放回檔案櫃。
4).移交時必須包括客戶拜訪記錄卡。客戶拜訪記錄卡是經銷商的重要資產,記錄了客戶的所有數據和交易過程。
5).完整的客戶信息卡可以幫助業務人員,作為分析和說服終端客戶的利器,可以得到客戶的銷售狀況,幫助客戶判斷是否應該進貨,有效管理客戶,掌握客戶的銷售進度。
6).如果有新員工,可以從完整的信息中快速進入情況,更好的為客戶服務,減少新員工的適應期,更早的為經銷商帶來銷售業績。
7).主管可以通過查看客戶拜訪記錄卡了解業務人員的工作進度和內部工作情況,可以盡早發現問題並解決。
如何填寫客戶信息卡(B)
1).b卡記錄了客戶上架的所有商品,包括商品名稱、商品編號、國際貨號、商品規格、商品包裝、正常售價、正常進價。
2).主要功能有:
(1).檢查貨架上的商品是否足夠。終端上架是需要錢的,每壹個產品都要終端收了上架費才能上架。如果b卡上的商品數量是15,那麽貨架上和倉庫裏就有15的商品。如果沒有15產品,可以要求終端采購,物品是達成銷售目標最重要的。。
(2)檢查正常售價是否為正常售價。過高或過低都是錯誤的,過高會影響正常銷售,過低會影響終端毛利。有可能毛利不夠的時候,和尚會要求經銷商支付費用或者商品毛利,最後經銷商交錢。檢查是促銷後沒有恢復正常價格還是電腦出錯了。
(3)送貨人員可根據B卡檢查所購產品的價格、規格、條形碼、包裝是否正確,如有特殊包裝,應在B卡上註明。
(4)業務人員可以根據B卡開單,可以減少記賬錯誤,包括以上任何壹種錯誤。只要有壹個,就會造成終端拒絕,收錢困難。
3).因為業務人員要正確填表,根據合同價格和相關規範把所有數據核對清楚,必要時請財務人員幫忙核對。
4)添加產品項目時,應及時填寫,確保數據最新、最正確。
如何填寫客戶信息卡(C)
1).c卡主要用於記錄業務人員拜訪客戶的購買/銷售/退貨/存款情況,即客戶購買商品的情況。庫存包括貨架庫存和倉庫庫存、退貨和銷售。
2).銷售額的計算方法是今天的庫存+今天的進貨-今天的退貨-以前的庫存=銷售額,也叫實際銷售額,實際銷售額。
3)、了解客戶的實際銷售情況,可以計算出平均銷量,協助終端規劃庫存,提出建議采購訂單,可以使終端保持安全庫存,減少缺貨,可以保證銷售目標的達成。
4).從C卡可以知道銷售目標能否達成,比如每周實際銷售2000元,如果沒有其他問題,每月正常銷售8000元以上。對比能否完成目標,月目標定為65,438+0萬元,可以確定如果不能完成,要加大促銷活動來增加銷量。
5).檢查中發現安全庫存經常不足,經常影響銷售業務。還可以了解送貨人員是否及時送貨。發現問題要及時回應,提出解決方案。如果終端不願意增加庫存來減少短缺,妳可以用實際的銷售數字來說服終端人員,因為數字會說話。
6).主管在查看客戶的拜訪記錄卡時,可以了解終端的銷售狀況以及經銷商其他部門的配合情況,並根據客戶的情況提出建議。比如,客戶A壹個月應該銷售10000元,為什麽只有6000元?我們可以找出問題,提出切實可行的建議,並要求業務人員提出改進計劃。
7).如上所述,實現銷售的關鍵是把產品上架,另壹個關鍵是客戶。沒有來自客戶的銷售,所有的銷售都是壹個客戶積累的,所有的客戶都無法實現自己的目標。經銷商如何實現整體銷售目標?
如何填寫客戶信息卡(D)?
1).D卡的主要內容包括客戶的地理位置和與客戶交易的重要記錄。業務人員要明確標註客戶所在地的相關位置,記錄交易過程中的每壹個重要事件,以便日後有據可循。
2).主要功能有
(1).有了清晰的客戶位置圖,自己、主管、新人都很容易找到客戶位置,拜訪客戶。業務人員的工作就是每天拜訪客戶,不應該不知道客戶位置。客戶的地理位置主要由其他人員使用。當某壹天業務人員放長假時,接替人員可以快速接手,區域調動時不用花太多時間帶人,可以節省大量交接時間,提高工作效率。
現代大型終端超市的營業面積很大,有時會有幾層。如果可能的話,妳也可以標出陳明的位置。幫助別人是相互的工作。有困難的時候,可以互相幫助。
(2)記錄客戶的重要事件,如促銷、承諾、問題、解決方案、反饋、競爭品牌的重要信息等。壹是可以真實記錄業務人員的工作內容,二是可以從市場上獲取信息。
業務人員對最終客戶的承諾必須實現。把問題和解決方法記錄下來,可以給別人提供壹個參考,不要有同樣的事情發生,也可以在同壹個方向快速解決問題。
3).客戶信息卡——業務人員要完整填寫表格,用每日行程總結成冊,在交接時列出。如果有完整的客戶拜訪記錄卡,業務人員的銷售日報表可以省略,因為客戶拜訪記錄卡是比較完整的拜訪記錄,也是比較完整的銷售記錄,控制點比例正確,可以幫助經銷商建立管理機制的第壹個重要工具。
商務人員來訪日報
業務人員來訪日報表怎麽填?
1)經銷商如果不使用客戶拜訪記錄卡,必須使用業務人員拜訪日報表。
了解考察,業務人員的工作進度和工作內容,這是業務人員壹天拜訪的總結,其實就是了解業務人員每天是否按照行程拜訪客戶,服務客戶。
2).日報表的計劃方法,可以根據業務人員負責的不同客戶提前填寫產品數據,然後根據不同的排班表填寫客戶名稱。六天可以打印保存六份不同日程的日報表,周壹的日報表周壹帶,周二的日報表周二帶,可以節省很多時間。只要填幾個數字就可以了,這樣會讓報表的使用更容易,使用起來也更方便,還可以有效的控制進度。
3).業務人員拜訪客戶時要帶日報表,每拜訪壹個客戶就要填寫壹次,而不是回到經銷商後才填寫壹次。業務人員這樣填,可能就不會回來拜訪客戶,抄以前的報表了。在外資企業,虛報就炒,只要查出壹次就炒。原因很簡單。業務人員在外工作,報表是主要的管理工具。如果他們偽造報告,就失去了管理意義。如果他們偽造報告,他們將意味著他們沒有訪問客戶。
4).主管應檢查報告的真實性,以了解業務人員的工作內容,督促業務人員每天做好工作。以前筆者在管理人的時候喜歡用“三張紙管理”。第壹個是寫下妳的工作職責,如果妳不知道妳想做什麽,妳如何做好工作?第二個是寫下如果妳今天沒有會議,妳應該做什麽。業務人員要知道每天要做什麽,如果妳不知道如何實現業務目標。第三個是關於妳昨天拜訪的客戶。如果妳昨天真的拜訪了客戶,今天不用看記錄也能寫出來。通過對比昨天業務人員寫的日報,可以知道昨天的報道是真是假。
5).業務人員來訪日報是被動方式,只能督促業務人員全面發現問題。筆者建議可以用客戶拜訪記錄卡來記錄業務人員的工作情況,可以得到更完整及時的市場情況,對經銷商未來的發展有所幫助。
監理的訪問記錄
如何填寫主管來訪記錄表?
1).主管已經安排了主要客戶在行程中拜訪。大客戶是經銷商主要銷售業績的來源。訪問的原因是:
(1).拜訪第二批客戶和中端客戶。第二批客戶和中端客戶是為了彌補區域覆蓋不足。經銷商是區域化經營,區域內的所有客戶都要交易,細分市場,做細致的工作,但不是每個客戶和終端經銷商都能自己做。有時候是客戶關系問題,有時候是利益問題。
可口可樂和康師傅直接經營區域,其分公司或營業所的經營方式與經銷商相同。康師傅目前有1500多名業務人員,300多家營業廳自營市場,但還需要兩批和中型客戶來彌補覆蓋面的不足。除了對重要客戶的特殊服務,業務主管必須定期拜訪,以加強客戶關系,提高銷售額。
(2)拜訪大型終端客戶和連鎖終端客戶的采購和負責人,安排時間拜訪客戶,了解客戶問題,可以有效解決客戶問題。親自拜訪客戶可以更好的了解客戶,對整體經營策略和銷售計劃的制定有很大的幫助。檢查業務人員的工作條件也是重點之壹。
(3)開發重要客戶,協助收款,是主管的重要工作。重要客戶和問題客戶需要較高的溝通能力和談判技巧,需要業務主管出面談判,確保客戶成交並收款。
2)業務主管填寫主管來訪記錄表,記錄來訪過程,以便跟蹤工作進展,討論內情。如有承諾,可在約定時間內落實。記錄是對工作的清晰回顧,可以發現改進的空間,也可以讓經銷商經營者知道主管在做什麽,是否可以提供幫助。
3)拜訪時,必須有拜訪客戶的姓名、拜訪目的、拜訪人員、面談內容、達成的協議、未能達成協議的原因。最好記錄下下次拜訪的時間,提前做好計劃,提高達成拜訪數據、市場問題、競爭對手信息、客戶要求等的概率。,應記錄在重要的編年史中,以供審查、評審、跟蹤、重新策劃和實施。
建議采購訂單
如何填寫建議訂單
1).建議采購訂單的目的是在拜訪客戶的時候拿到訂單,而拜訪客戶最重要最主要的工作就是拿到訂單。
2).建議采購訂單——主要由業務人員填寫(緊急缺貨情況下由導購填寫),具有增加銷售額,降低門店缺貨概率的作用。目前,碼頭的運營模式如下
(1).經銷商直接發貨。業務人員可以根據終端客戶的現場庫存和庫存存貨情況,直接判斷是否需要進貨,再綜合考慮季節、銷售時間、促銷檔期等因素。如果低於安全庫存,就必須購買。前面介紹了客戶拜訪記錄卡方法和管理機制,讓終端根據妳的建議下單,客戶的訂單會由終端統壹下單。業務人員必須在訂單中心購買或下訂單。較小的客戶可以使用分銷商建議的訂單來下訂單。無論他們如何下單,都必須取得下單人員的同意,大單必須得到終端主管的同意。
(2)進入客戶的配送中心統壹配送,也叫統壹倉庫。經銷商只要把產品送到統壹倉庫,統壹倉庫就會拿著終端采購單發貨,有時候會因為現場人員沒有下單而斷貨。經銷商不會因為不發貨或不配送而失去銷售機會。建議采購單主要是彌補現場人員的疏忽,由業務人員或導購根據現場銷售和庫存情況提出建議采購單,現場人員同意傳真到統壹倉庫發貨。
4)在填表時,門店人員壹定要知道以下幾個要點:1。建議原因:□庫存不足□商品缺貨□促銷商品不足□配合檔期□五銷量高峰期;2.以上建議數量僅供采購建議,不收錢,減少現場人員的後顧之憂;3.優先考慮貴公司的正式采購訂單或正式采購訂單。
5)有店家人員的簽字確認,可以減少拒收和拒收的發生。
每日分發報告
如何填寫每日發貨報告?
1).配送日報表主要用於記賬和庫存對賬。在完成壹天的配送行程後,配送人員在返回經銷商辦公室時,必須記賬、付款、付款並檢查交付數量和記賬的余額。
2).發貨人員會把當天的發貨單據匯總成發貨日報表,讓記賬員核算,壹起發,交給記賬員。記賬員會核對發貨單的數量是否與每日發貨報告中的數量相同,相同時簽收。同時,送貨人員必須支付今天收回的賬目,任何現金支票和票據都要每日上交。送貨人員不要帶回家,回來太晚了就交給業務主管。
3)支付現金、支票、票據發放日報表後,核對發貨清單、發貨日報表、退貨數量是否壹致,如不壹致,當天查明清楚,避免庫存賬目混亂。
4).業務主管必須每天檢查送貨人員的所有送貨單和每日送貨報告是否正確,每天的訂單是否都與出庫單和每日送貨人員的行程表進行核對。如果沒有送貨,要了解原因,要求送貨人員給出解釋和送貨時間,並核對賬單的正確性。
5).配送人員在配送過程中發現任何市場信息、競爭對手信息、終端問題,在問題響應框中填寫內容。
開票記錄表
庫存記錄表怎麽填?
1).導購是提升銷量的關鍵,導購的銷售能力也是決定終端能否提升銷量的關鍵。促銷員底薪450-800元不等,獎金和管理費超過1200元。如果單個終端沒有壹定的銷量,可能無法邀請導購。如果在終端賣12000元的每個銷售導的成本是10%,沒有廠家的支持,經銷商怎麽負擔得起?廠商也會分析投入產出比。沒有效率怎麽投資?
2).進銷存記錄表,由導購員填寫,會在每個日期前備貨,當天進貨,中間銷售(每四小時記錄壹次),回家前的庫存期不備貨。推廣產品時,應註明原價和促銷價。初始庫存+今天購買-中間沒有庫存=實際銷售額,即當天導購的銷售額,這也是導購銷售獎金的計算依據。如果每個期中的銷售記錄是正確的,它應該是=
4)進銷存記錄表的重要功能之壹是提供促銷信息的分析。在產品促銷時,應記錄促銷物品的原價和促銷價,這可以幫助經銷商和主管分析促銷的有效性,清楚地計算促銷是否有差異。如果產品在推廣過程中銷量沒有大幅度提升,立即檢討推廣方式是否有問題,立即加強改善。
5).開票記錄表的第二個重要作用是了解終端銷售期的差異。導購員上班當天,必須記錄四次期中銷售(每四小時壹次),可以記錄每個時期不同的銷售情況。如果某個時段沒人賣,他可以調整導購每天的進場時間嗎?
6).進銷存記錄表的第三個重要作用是分析導購對銷售的影響。導購不是每天都上班的,很明顯可以分辨出促銷員的區別。與同期相比,正確的比較方法可以提供正確的信息。有促銷員的時候壹天能賣2000多,15天能增收3萬。可以考慮是否加導購。
協作訪問記錄表
如何填寫協作拜訪記錄表?
1).業務主管將安排每月的工作行程,並配合業務人員和分銷人員走訪市場。主管協同拜訪的主要作用是檢查人員的工作狀況,了解人員的工作能力,了解市場的現狀和變化,發現市場和客戶的潛在問題,演示業務工作方法和培訓員工,建立長期的客戶關系。
2).安排方式:每個業務人員壹個月安排壹次,必要時可以安排兩次以上,如新人、工作條件差的人、銷售業績往往無法達到的人,需要完成重要工作時,必須安排更多時間進行協作拜訪,對業績差的業務人員進行新人教育培訓。
3)協同出診的原則是不改變業務人員的路線安排和日常工作。可以通過臨時通知的方式,提前安排或突擊檢查業務人員的工作情況。如果業務人員從事其他非經銷商的內部工作,妳可以通過持續協作走訪的方式查明真相。外資企業或者壹般企業會被開除,挪用公款,兼職,套利就是把經銷商的產品換成其他產品,賺取差價利潤。
......
3.2.4.管理報告的應用
管理報告主要用於管理關鍵點,即關鍵管理。不是每個報告都應該使用。您可以根據自己的業務類型和需求找到可用的報表,也可以修改內容,使管理報表更適合自己使用。報告設計必須符合以下原則:
1).壹頁管理,將所有管理報表轉化為壹頁,使管理報表的使用更簡單、更清晰、更詳細、更必要、更實用。
2).計劃表格必須有實際執行行動路線的計劃,表格的內容必須是數字的,成就和目標必須是可比較和可評價的。
3).執行表格必須有人檢查,所有管理報告必須有人閱讀、分析、管理和檢查。報告的使用是有意義的。不要只是做而沒有管理,沒有發現和分析報告中有用的數據,用於決策和改進工作方法。
4).所有的表格都必須是壹致的和計算機化的。如果它們可以被報告,它們可以從計算機工作中以計算機報告的形式被打印和存儲。壹致性將使統計工作更容易、更快。