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電商倉庫存儲和發貨,有哪些出庫流程

對於電商企業來說,效率就是企業的生命,因為高效率不僅是利益的保障,還是客戶滿意度的支撐。倉管員可以說是倉庫後臺的 "長"。不僅要做好貨物的日常管理和維護,還要做好人員的統籌安排和突發事件的處理。這些都是倉庫管理人員必須面對的問題。

同時,倉庫管理人員還需要具備壹定的適應能力和壹定的抗壓能力。只有這樣,才能在今後更好地開展倉庫管理活動,為企業帶來健康良好的發展。

目錄

第壹節:進貨流程

第二節:出貨流程

第三節:庫存盤點流程

第四節:缺貨電話流程

第五節:庫存數據錯誤反饋流程

第六節:ERP庫存影響因素及監督

第壹節:庫存盤點流程

流程核心註意事項:1、務必抽樣!2、審核責任人和審核內容壹定要明確!3、壹定要按要求歸檔!

盤點流程說明:

1、所有到倉庫的貨物必須有相應的采購單,如果沒有采購單或采購單有錯誤,及時反饋給采購更正。

2、抽檢率不低於30%;如果單料符合則正常入庫,如果不符合,1)實際到貨數量超過采購單數量,將不予驗收。2)實際到貨數量少於進貨單數量,在符合抽檢標準的情況下,按實際到貨數量入庫。3)出現質量問題,如顏色、規格與樣品不符,產品本身有裂紋、汙漬等。有裂縫、汙漬等均不接受。4)所有新產品必須全數入庫!

3、審核內容:ERP入庫單、送貨單、司機提貨登記表、驗貨單中涉及的產品數量、供應商數量,保證信息的壹致性(審核部:XXX);

4、審核員負責:將審核單、送貨單、驗貨單以檔案的形式按照時間分類保存在財務部,至少保存12個月;檔案資料如需修改需開修改單,註明需修改的資料。開具修改單時,註明修改產品數據、修改原因、審核主管簽字、經辦人簽字,並與原文件壹起保存;

5、開票人員的指定,指定開票人員、非指定人員、其他人不得開票;如發現開具金額單的開票人與前臺人員***同責。

6、入庫單的編制:供應商名稱、產品編碼、產品名稱、數量、單價、總金額、大寫金額、驗貨、付款方式、簽收(月結客戶)需壹目了然,明白無誤。不得遺漏,如有錯誤,需及時更改,並標註清楚原因。

7、如產品單價價格不壹致,則需要降低兩者之間的價格來編制庫存清單。並在此單上註明價格問題。

8、特殊情況下需要從物流點直接發貨,如:某客戶的訂單裏面有A產品50件貨,倉庫庫存不夠,需要采購員臨時找供應商下單發貨。當貨物到達物流點後,運營部可以申請司機直接在物流點發單,可以節省時間,提高效率(正常流程是從物流市場拉回倉庫盤點,然後出庫再拉回物流市場,比較麻煩,參考盤點流程)。

流程如下:

1、業務部門提供特殊發貨申請單給倉儲部門相關負責人(內容包含:訂單號、產品數量、涉及金額、業務主管、倉儲主管、經理簽字)。

2、倉庫根據提供的單號打印客戶訂單(部分需要拆分)、送貨單、特殊送貨請求單,交給司機

3、司機送貨單:將 "送貨單 "裝入產品箱交給客戶,將 "特殊送貨請求單 "和提貨單壹起裝訂好交給倉庫倉儲員入庫,客戶的 "物流送貨單 "交給訂單組掃描出庫。

打印粘貼標識規範:

產品名稱-編號-規格-箱數-倉庫-大倉-收貨人-日期

標記粘貼在紙箱左下角

位置與

1、入庫完畢督促倉管員壹小時內完成拉貨,

2、所有售後退貨到貨半小時內通知售後專員,要求售後組掃描出庫。通知售後專員,要求售後專員壹小時內將貨拉走

3、確定KA產品到貨後,半小時內通知KA組,KA組確定完工後壹小時內監督貨物拉走

拒收貨物相關事宜

1、供應商發錯貨,其中暫時不具備公司短缺的產品;

2、驗貨中貨品色差較大,混貨嚴重,質量差,貨品品質差。

2、檢驗的貨物存在色差大、混裝嚴重、質量差、質量低於上壹批貨物、單件次品率超過2%的問題;

3、因相關因素包裝破損造成貨物質量和數量偏差的;

4、單件產品裝箱數量巨大不規範的;

5、對於貨物的價格單位有爭議,且無法聯系到采購的;

6、進貨數量超過采購清單

7、外包裝箱有受潮發黴跡象

8、采購部門未下采購單且無法聯系到采購

9、物流或快遞包裝破損且數量缺失

績效考核

1、入庫單編制錯誤(如供應商名稱、產品編碼、產品名稱、包裝箱數等),造成入庫和出庫錯誤。),造成入庫和財務數據不準確。導致入庫單和財務數據不準確,造成應付賬款和發貨錯誤的,財務部發現壹次通報批評兩次,從第三次開始,每次給予罰款20元;

2、如貨物未到倉庫,直接發貨,在要求前臺編制入庫單的情況下,需采購部相關人員提交申請,經其主管和營運總監或總經理簽字確認後,方可開單。否則,壹經發現,給予開單人員50元/次的處罰。

3、漏單或缺件

外設產品提貨時,根據司機提交的《提貨登記表》,首先核對提貨總件數,確保無丟件;然後根據司機在外包裝上的數字編號,進行分類;再次,根據箱內供貨商提供的送貨單,認真核對,確保供貨商名稱、件數與司機姓名、件數壹致,件數與司機姓名及供貨商件數壹致。確保供貨商名稱、件數與司機提供的《提貨登記表》、供貨商送貨單壹致,入庫單要求附後:如財務部發現提貨單或供貨商送貨清單沒有此單,不得做入庫數據,待相關人員提供可信的入庫憑證後,方可做入財務系統;如其他部門發現缺單(未開入庫單)或缺件,每月做前2次口頭批評,從第3次開始,每次給予50元/次;

供貨商送貨上門,但未開入庫單。其他人員檢查時發現這種情況,前臺要為此承擔責任,每月累計超過3次的,直接給予辭退;如需補此漏單的,經負責人申請,先由倉庫盤點此產品,並提出有效數據,能證明確實有此產品入庫,經盤點負責人、倉儲主管、營運總監(總經理)三人簽字後,即可編制此單。

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