對於藥店來說，顧客還沒有形成憑處方購藥的習慣，如果藥店堅持索要處方，顧客往往不理解，藥店就會流失顧客，為了留住顧客，保證銷售，藥店往往不強硬索要處方。
對於顧客來說，現階段醫院處方外流還比較困難，顧客很少能拿到處方：
壹是醫療機構處方外流有限；二是突發疾病自行用藥的消費者或慢性病需要長期用藥的消費者，不願意到醫療機構掛號排隊開藥。
因此，為解決藥店處方藥合規購銷問題，國家省市藥監部門針對藥店獲取電子處方相繼出臺文件。有了基於互聯網醫院的電子處方，顧客就可以通過正規的互聯網醫院，讓具有合法資質的執業醫師開具電子處方，電子處方經藥店執業藥師審核後，藥店就可以合規銷售處方藥了。
"互聯網+醫療 "是以 "電子病歷"、"電子處方 "為紐帶，全面整合實體醫院、互聯網醫院平臺和實體藥店等，為患者提供遠程診療資源。並為患者提供遠程 "問診、診斷、會診、開方、配藥、送藥 "服務。
2021年1月11日，國家醫保局印發《零售藥店醫療保險定點管理暫行辦法》和《醫療機構醫療保險定點管理暫行辦法》，明確規定定點零售藥店可憑定點醫療機構開具的電子調劑處方銷售藥品。
《辦法》將於2021年2月1日正式實施，為互聯網醫療 "線上診療-線上開方-線下送藥 "模式的合法化提供了重要的政策保障。
醫藥精靈電子處方平臺是以互聯網醫院為依托，以互聯網為載體，應用信息技術，面向醫療機構以外的服務對象開展專業在線診療、健康咨詢等遠程醫療服務的互聯網醫療平臺，是互聯網、信息技術與醫療服務的有機結合。它是互聯網、信息技術和醫療服務的有機結合。它充分運用 "互聯網+藥店健康管理 "為切入點，延伸實體醫院的服務內涵，為患者提供便捷高效的遠程醫療平臺，並通過網絡門診平臺逐步實現醫療資源的合理分配，幫助藥店升級為藥店診所，擴大藥店的服務能力和市場份額。