工作壹月來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想>政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了壹定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將試用期工作總結如下:
壹、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加壹切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的***識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項>規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範。
對年輕護士認真傳、幫、帶,做好護師職責,努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,防患於未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對於各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。壹是向書本學習,堅持每天擠出壹定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、壹知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上壹些不良風氣的影響,從壹點壹滴的小事做起;工作中嚴以律己,做好護士>工作計劃,忠於職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫院試用期間的個人工作總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,願意為六院貢獻自己壹份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
藥房試用期個人工作小結2懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為鹹豐縣人民醫院隊伍中的壹員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。現將試用期期間的工作總結如下:
首先,通過這段時間的學習,我對醫院的辦院宗旨、行為規範、服務理念都有了壹個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以後工作中會遇到的常見問題及解決辦法。
其次,也使我的執業素質有了提高,為能夠快速成長為壹名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。特別是在心內科,許多患者都病情危重,又大多是些老年人,所以基礎護理較多,病情變化較快。壹切的病情都有待於護士在工作的過程中要勤於、善於觀察,才能及時地掌握患者的病情變化,作出準確判斷,並及時向醫生匯報,使患者能轉危為安,從而有利於治療和護理。而要做到善於觀察,就要求護士必須有紮實的醫學基本知識和技能,根據患者的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患者服務。
最後,通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利於提高責任心,做好本職工作。作為護士壹定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,更好地服務於患者。我還認識到建立良好的工作與人際關系對我個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利於醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
通過這幾個月的學習,我所受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成為壹名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是壹名救死扶傷的白衣天使。
藥房試用期個人工作小結3上半年工作即將結束,這壹年是我院不斷深化改革,加快發展,增進效益的壹年,更是落實以病人為中心,以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達標為契機,全科同誌團結協作,奮力拼搏,上下壹心,積極備戰我院“二甲”達標相關工作,並在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,並且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現將全年工作總結如下:
壹、經濟方面
藥品經濟是藥品管理的重要內容,歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低,為醫院節約資金約?萬元左右。藥品收入x元,占醫院總收入x%,為醫院創利約x元。
二、質量方面
藥品質量問題重於泰山,是每個醫療機構興衰榮辱的關健,也是患者最關心的問題,我們時時刻刻把藥品質量問題放在第壹位,在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環節,確保了患者用藥安全有效。並且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據具體情況采取措施,並將近效期三個月內的藥品退回公司,以減少藥品的報損量,減低醫院的損失。
三、服務方面
樹立“以病人為中心”的指導思想,端正服務態度,不斷提高服務質量,贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面
加強業務學習,提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業務素質有新的提高。並且分析現有人員在工作中的主要差距,然後設定有針對性的學習計劃,合理設置學習內容,安排固定時間與臨時學習相結合,不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育,養成高尚的品質,處理業務能達到多面化,充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上。
五、臨床藥學方面
加強了科室臨床藥學工作,從本質上真正做到藥學為臨床服務,指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的'藥學知識。並嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度***編制我院藥訊4期,進行處方點評12次,出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會診11次。
藥房試用期個人工作小結4時光流逝,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中寶貴的壹段經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
20xx年5月21日,我很榮幸的進入天天大藥房,成為壹名藥學技術人員。感謝天天給了我工作的機會讓我能夠將自己的知識學以致用。這段時間裏,感謝領導和同事的耐心指導和幫助,讓我很快融入京東這個大家庭中。
要想做壹個合格藥學技術人員,並不是那麽簡單。首先,要有良好的專業知識做後盾,以藥品質量為第壹,保障人們安全用藥,監督GSP的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。熟悉藥店的工作流程,每天營業前的準備:店堂衛生的清潔,藥品陳列擺放檢查等等壹系列準備工作完成才能確保營業工作井然有序地完成。工作中我嚴格要求自己,每天提前到崗,做好準備。
其次,就是藥學知識及銷售技巧的學習。專業的藥學知識,才能更好地為顧客服務,才能將銷售額提高。紮實的藥學知識,才能讓顧客相信我們的產品。運用自己的藥學知識做到關聯銷售,既能幫助顧客解決健康問題,還能提高營業額,這是作為藥店人的·責任。在此期間,我也經常翻出自己的書本鞏固基本功,同時經常關註醫藥信息,向顧客傳遞最新的藥品信息。
最後,我們的服務宗旨就是顧客至上。我們要做到顧客的貼心人,又要做到同事的貼心人。相互溝通,相互包容,這樣才可以讓整給集團顯得更加富有生氣,更加溫暖工作起來也才勁頭十足。顧客進藥店都是抱著某種需求而來。
第壹,詢問。有些顧客匆匆忙忙,快步走進來尋找某種藥品,這時要快速準確地告訴顧客藥品在哪個位置,並告訴他壹些服藥的註意事項及某種病癥的註意事項。有些顧客他會在相應的位置打量,但並沒有選好藥品,這時就可以詢問顧客需要哪方面的藥品,具體有什麽癥狀,從而進行專業的藥事服務。
第二,要聽。我們要做好各種聽的準備,不可以分神,要集中註意力,不能心不在焉,適當地安慰發問,這樣才能讓顧客相信妳,才能促成銷售。藥店很大壹部分服務於老年人,很多老人動作慢,說話慢,孩子們都出去工作了,他們就會來到藥店找營業員聊天,如果態度熱情服務好,她都會對妳的銷售有很大的幫助。
老年人是三高的高發人群,要耐心的指導他們安全,合理,有效的聯合用藥,服務好他們。我們不能以貌取人,要做好各種人群的銷售。讓顧客們滿意,做回頭客。
轉眼間三個月的試用期很快就結束了,接下來的日子又將是壹個新的開始,是我人生的新篇章。我會繼續努力學習藥學知識,學習銷售技巧,做壹名合格的藥學技術人員。
藥房試用期個人工作小結5試用期的工作就要結束,回顧我進入我們藥店擔任領班以來的這幾個月,自己的工作在店長和各位兄弟姐妹同事的幫助下,順利地完成了店長交代下來的各項工作,也順利地完成了這幾個月的銷售計劃。自己在這幾個月的試用期考核工作中也沒有犯下任何的錯誤,所言所行皆是嚴格地按照要點的規章制度來的,現在我也適應了自己的藥店領班的工作,希望我能夠在後續的工作中繼續表現出色,得到店長的認可。為了以後的工作更好,所以為我這個幾個月的試用期工作做壹個總結:
壹、工作上面的總結
1、對於藥店的各項規章制度都是嚴格遵守,沒有出現任何違反規定的事情,按時上下班、上班期間都穿著規定的護士服,自己也是經常研讀規章制度,加深自己的記憶,謹防犯錯。
2、身為藥店的壹員,自己也是積極為病人服務,有病人或者客人來買藥的時候,自己也會做好自己的服務接待工作,熱情負責大方,對於病人的情況進行的詳細詢問後才會根據他們的描述進行幺五推薦,所推薦的都是最有利有他們的,而不是單純的為了銷售額去推薦貴的效果壹般的。同事對於病人購買藥物也是有嚴格的規定,面對病人的要求自己也不會隨意推薦,會告訴他們是藥三分毒,比如老人來買保健品的時候會根據他們的情況給他們提示,而不是不負責任的不管不問。同時當有病人來購買處方藥的時候,自己也會十分負責的,必須要處世醫生開具的處方才給抓藥,沒有藥房不急於售賣。
3、身為藥店的領班,自己也是做好了自己的要求規定的同時,還會做好藥店其他同事的監管,要求他們上班期間必須要做好自己的工作,同時我也是嚴格地做著藥店員工的值班表,並且是提前好幾天發出,讓他們有調整適應的時間,工作著幾個月的排班沒有讓任何員工有不滿或者投訴的地方,因為排班都是根據他們的實際情況來的,然後只要是正當的理由我都會同意他們的調班。
二、工作上面的欠缺
1、因為之前自己還是新來的,所以做事的時候總是會束手束腳,做事情不夠幹練,作為壹名領班,這樣子是不利於藥店的監管和工作安排的,所以接下來我會試著改變自己。
2、身為壹名藥店員工,對於各種護理和藥物的認識還需要進壹步學習和了解,後面會將這些加入自己的工作計劃中。
藥房試用期個人工作小結6壹向以來認為學校讓同學們去實習是多此壹舉,可此刻我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那麽簡單,或者說做做樣貌就能夠,他是為了讓同學們把知識和實踐二合壹,從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的壹個很好的途徑。在單位裏,不會有教師幫忙妳解決困難,不會有同學和妳心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的應對顧客,應對同事,應對領導,壹切都不在簡單,我們只能經過自我的摸索來處理問題、解決問題,壹切只能靠自我。所以,種。種經歷我們只能把其作為是考驗,然後努力克服,最終征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。經過實習,壹方面,我鍛煉了自我的本事,在實踐中成長;另壹方面,我也為社會做出了自我的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,認識到生活的不容易。盡管在實習過程中,我也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實、鼓勵自我讓自我更加努力的去掌握更多的知識,並不斷深入到實踐中,檢驗自我的知識,鍛煉自我的本事,為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。
實習期已經結束,它給我帶來的巨大影響也將繼續下去,它使我們走出學校,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意誌,在實踐中檢驗自我。盡管實習比較辛苦,可是卻為我以後人生的道路做好了鋪墊,我明白壹切都是不容易的。我也最終明白,乏味中總會有期望,苦澀中總會有甘甜。
我期望大家能像我壹樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想如果我們認真做了,必須會有很大的收獲。我也期望在七月畢業時,自我能對此次實習無愧於心!
藥房試用期個人工作小結7今年的暑假挺短的,還不到壹個月,但我還是不想放過這個難得的假期,想找點事來做做,畢竟上大學了,很快就要步入社會了,找點事做來增加社會閱歷,拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費青春這大好時光!
到家後,先是和親朋好友寒暄了多天,然後就剩下十多天了。問題來了,誰願意雇用壹個就上十幾天班的員工呢我開始找了幾家酒店想當服務員的,都被老板給委婉拒絕了。壹天和我姐閑聊,我姐說夏天了,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,還真有點忙可是來,姐姐問我願不願意去她藥店幫幫忙。我想了想,這麽短的時間,想找個工作也幹不了多久,況且也沒什麽地方願意用我,再之後找又有點浪費時間;雖然我學的是計算機專業,與醫藥方面毫無關系,但我想多明白壹點知識也是挺好的啊,並且健康與我們每個人的生活都是息息相關的。於是我答應了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是異常的熱,狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店裏有空調,可天天頂著火辣的太陽,騎著腳踏車去藥店也是壹件很痛苦的事。可是惡劣的環境正激起了我的鬥誌,我要克服環境的不足,雖然很熱,容易變困,但我仍要打起精神來,好好幹,不能有半點馬虎和偷懶。
由於我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,我在藥店就是幫忙打掃,做壹些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等。活並不是很重。壹開始,我還真有點不想幹了,覺的學不到什麽,還不如在家看看電視呢,可姐姐對我很熱情,我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應自我自下而上的環境,我不想壹開始就幹不下去了,我必須要堅持下去。要在自我的工作的環境中讓自我的工作做得很簡便,首先得盡快地熟悉自我所在的工作環境。
藥店僅有壹層,面積也不是很大。早上去,我先要掃地,得每個角落都掃幹凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等壹會兒,我姐姐很快就來了。”然後我就去喊我姐姐過來(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,使他不會感覺等太久了。沒人來的時候,我就擦櫃臺玻璃,別小看這活,還真是挺累人的。擦完櫃臺,閑著沒事的時候,我就會看看藥品的說明,了解並且記著每種藥的功用和禁忌,增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天,問她壹些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點,我也很虛心地聽她說,她說看壹個人怎樣樣並不僅僅是看他學歷、文憑怎樣樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說:“妳跟我們不壹樣,妳是受過高等教育的,應當多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自我,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎”確實,聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,我的確讓思想認識有了更深壹層的提高,某種程度上,姐姐給我指明了很好的壹個努力方向。
還有壹次,和姐姐聊天,姐姐語重心長的說:“壹個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉本事,尤其在大學學習時候,選用寒暑期時間參於社會實踐活動是壹個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等妳畢業了有的是賺錢的機會,然後姐姐給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲十分強烈,想方設法地想多學點東西,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學了許多東西,至少能應對經常發生的感冒,明白什麽樣的癥狀吃什麽藥比較好,而不是不管三七二十壹,壹旦感冒了,拿到壹個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,浪費錢。我還明白了拉肚子的輕重程度,該吃什麽藥;跌打碰傷該怎樣辦都是與日常生活相關的重要知識。
這次的社會實踐工作讓我感觸良多並學到了許多書本以外的知識。不僅僅使我認識到了與人溝通的重要性,鍛煉並提高了自我的交流本事,同時還對醫學知識有了壹個感性的認識,體會到了醫生的價值,還真有點後悔當初沒選醫科呢!說著玩的,我明白,我學的專業計算機在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自我的》收獲感到高興,也清楚地意識到身上所肩負的重任。
在藥房裏讓我感觸最深的要數每壹天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是僅有病人才光顧的地方,能免則免之。所以藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容。總之,形形色色的面孔每壹天不斷地變換著,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每壹天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿壹陣壹陣的酸痛可是聽到有的顧客不經意間對我態度的贊揚,壹切的不忍都煙消雲散,這讓我感到很欣慰並且我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作,更好的服務於大眾更好的服務於社會!
這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會,並服務於社會,不僅僅鍛煉了我的意誌和》克服困難的本事,同時也讓我在實踐中積累了壹些經驗,這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現今普通高校的大學生,這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認為,我們當今社會的大學生應多參加社會實踐工作,更好的鍛煉自我並充實自我,經過自我在實踐工作中的努力來實現自我的人生價值!其實,社會實踐活動是順應時代發展需要,貼合青年學生成長的活動,意義重大且影響深刻。現今社會需要的是集知識、專業技能和工作實踐經驗於壹身的高素質人才,作為高校大學生的我們更要勇於參加社會實踐更好的鍛煉自我!
所以,在藥店實踐的經驗讓我懂得了在殘酷的現實競爭中,堅持壹種平和的心態是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會後需永遠銘記的,耐心,寬容,關心,職責,友善。我想,這應當是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什麽是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐但我從心裏明白錢的來之不易和珍貴。所以經歷打工和想象打工是不壹樣的。我也最終明白,這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解,其實還差得遠,僅有真正經歷過了,這心坎上才有壹道印記。回顧在藥店實踐的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發和動力,我深刻的體會到壹個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!同時我也最終領悟到要在就業形勢如此嚴峻的大城市裏取得壹席之地,談何容易。
此時的我雖然已經離開了藥店,可是這十幾天的經歷將陪伴我的大學生活,受用壹生,我想,這對我以後的工作生活都會有很大的幫忙!