對於這樣的情況，亞馬遜該如何自證清白、解封呢？ 需要提醒的是，誤判違規投訴回訪是壹個概率問題，我們只是通過更專業的方式提高投訴的成功率，並不代表100%成功。
特別要註意的是，壹定要在確定自己沒有違規的情況下，才能采用下面的投訴思路，亞馬遜並不傻，實際掌握的信息可能比妳想象的要多得多。
所謂誤判關聯，就是我不承認這個關聯賬戶，這個賬戶也與我無關。因此，當您被誤判時，首先要問的問題是：這個賬戶是您購買的，還是您自己註冊的？您能保證賬戶信息的唯壹性嗎？
如果您確定賬戶是被錯誤分配的，那麽您就需要親自檢查可能導致關聯的信息，並對這些信息做出詳盡的解釋。當然，大多數賣家可能自己沒有辦法做到這壹點，因此他們可以找到服務提供商進行體檢，找出錯誤分類的原因。
如果您不想進行體檢，那麽原因並不重要，您需要提供可能導致錯誤分類的所有信息。
對於數據關聯，您需要提供當前賬戶的全套證明信息，包括：身份證、營業執照、天然氣賬戶：身份證、營業執照、最近 90 天的天然氣、公用事業和網絡賬單。 如果您使用第三方服務，如代理信用卡，您需要提供第三方服務提供商的信息，說明您何時開始與服務提供商合作，並說明 **** 享有哪些有關銷售賬戶的信息。
對於指紋識別，則要稍微復雜壹些，您需要綜合賬戶創建以來發生的人員、業務、銷售活動和運營情況，然後自行檢查可能存在的關聯，例如指紋識別曾在其他跨境電子商務公司工作過的員工。然後，您需要向亞馬遜提供調查的所有細節，例如人事變動文件：離職文件、發出的要約、運營文件等。
其次，您需要向亞馬遜提供調查的所有細節。
其次，是自身的改進計劃，比如在與第三方服務商合作的過程中，註意相關風險的防控；加強對員工的培訓，務必遵守亞馬遜的相關規定。盡可能讓亞馬遜看到您的態度。
最後，要求盡快恢復賬號，增加壹點場景，比如自己壹直深受買家喜愛，產品在BSR排名多少，產品的評分平均達到多少，會繼續使用亞馬遜為買家提供的優質服務。
很多排名被誤判操縱的原因在於站外推廣訂單的激增。首先要明確，在做站外推廣時，有沒有使用 "二步鏈接"、"超鏈接 "等非法手段。如果有，那就老老實實承認錯誤，這不是誤判。
如果您投訴的是誤判，首先，我們需要明確自己的初衷，說明原因，並表示由於近期產品銷量不佳/銷售旺季已過，為了促進銷量上升/保持健康的庫存，我們設置了較大的折扣進行促銷/清倉，使店鋪銷量迅速上升。
當然，壹定要結合自己的實際說明，除了上述表述外，如本次促銷活動是整體運營計劃的壹部分，就提供相應的運營計劃信息。最主要的壹點是，自己的訂單增長是真實的，有據可查的。
其次，行動計劃已經安排所有訂單及時發貨，提供積極的反饋材料，說明賣家也已經收到貨物，並留下了滿意的反饋。可以提供的信息包括倉庫狀態圖、促銷活動、清倉計劃、訂單歷史報告、已發貨和售出訂單的跟蹤記錄；所有售出產品的發票、賣家確認收貨的電子郵件信息等。
最後，我們要求亞馬遜確認受監控的訂單是真實有效的，並且這些訂單得到了妥善的組織，同時我們要求盡快恢復賬戶。
壹如既往，請確保您沒有違反任何規則，也沒有任何欺詐行為。不要抱有任何僥幸心理，以為這樣就能騙過系統。
首先，您必須檢查自己，亞馬遜之所以誤以為您在刷單，原因就在於此。 他們所有的訂單都會被下載下來，找出重復買家賣家，並將訂單提交上去 ，而提交上去後自己活動時間段的銷量爆款也就寫上去了。也就是說，這些買家都是正常的重復購買，這可能也是亞馬遜誤以為刷單的原因。
其次，說明自己的訂單都是真實訂單，所有產品都是fba配送，不可能存在虛假發貨；另外，自己的產品花了多少廣告費，參加了多少促銷活動，這個產品都是通過合規操作運營的。
最後，在改進計劃中，將嚴格遵守亞馬遜的相關規定，也將繼續使用 fba 的所有服務。最後，也會繼續加大廣告投入，明年在亞馬遜有多少推廣預算等等，懇請恢復業績。
很多賣家喜歡找投訴模板，其實套模板不壹定能夠解封，以上內容也只是參考投訴，最關鍵的是結合自己的實際情況，結合投訴的思路，做出詳細的解釋。總的來說，誤判申訴的思路就是三個部分：首先是誤判的原因；其次是對自己所做工作的解釋；最後是改進計劃/行動計劃。對了，記得結合自己的實際情況，加壹點好的場面話哦。
希望在新的壹年裏，大家開店都能順順利利，2022大賣！