超市最怕消費者投訴舉報:1。價格欺詐。如果發現有價格欺詐行為,應該向價格部門投訴。2。銷售過期食品。如果超市出售過期食品,應該向工商部門投訴。3。出售不合格產品。如果超市出售不合格產品,應該向質監部門投訴。4。未按規定出售促銷商品。如果超市未按規定出售促銷商品,應該向工商部門投訴。5。不明碼標價。如果超市沒有按規定明碼標價,應該向物價部門投訴。6。虛假宣傳。如果超市存在虛假宣傳,應該向工商部門投訴。7。損害消費者權益。如果超市損害了消費者權益,應該向消費者協會投訴。8。商品質量不合格。如果超市銷售的商品質量不合格,應該向工商部門投訴。
壹、超市買到過期食品怎麽取證
超市是命令禁止銷售過期食品的,如果出現了這樣的情況,消費者需要對其進投訴,在投訴之前,壹定要看好過期食品上的日期,以免出現錯誤,如果已經購買了過期食品,需要保留著購買商品的小票,以作為舉報時的證據。
從食品藥品監督管理局了解到,任何商家以及超市都嚴禁銷售過期產品。如遇到類似情況,市民可以撥打12331進行投訴。同時,食品藥品監督管理局提醒市民,應妥善保管好購買的食品或藥品以及票據做為調查依據,如果反映情況屬實,會依據相關法規對商家進行處罰。
保質期不等於最後可食用時間,在保質期過後,壹些食品從安全性角度仍是可以食用的,但它的品質可能有某種程度的下降。如冷凍食品過期後,致病菌可能沒有超標,煮後吃下去也沒有造成不良反應,但由於存放時間太長,風味、口感已經發生了壹些變化,味道不新鮮,維生素含量也有下降,脂肪可能發生輕微氧化。
二、市場監督管理局的職責
(壹)負責市場監督管理和行政執法的有關工作,起草有關法律法規草案,制定工商行政管理規章和政策。
(二)負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記註冊並監督管理,承擔依法查處取締無照經營的責任。
(三)承擔依法規範和維護各類市場經營秩序的責任,負責監督管理市場交易行為和網絡商品交易及有關服務的行為。
(四)承擔監督管理流通領域商品質量責任,組織開展有關服務領域消費維權工作,按分工查處假冒偽劣等違法行為,指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網絡體系建設等工作,保護經營者、消費者合法權益。
(五)承擔查處違法直銷和傳銷案件的責任,依法監督管理直銷企業和直銷員及其直銷活動。
(六)負責壟斷協議、濫用市場支配地位、濫用行政權力排除限制競爭方面的反壟斷執法工作。依法查處不正當競爭、商業賄賂、走私販私等經濟違法行為。
(七)負責依法監督管理經紀人、經紀機構及經紀活動。
(八)依法實施合同行政監督管理,負責管理動產抵押物登記,組織監督管理拍賣行為,負責依法查處合同欺詐等違法行為。
(九)指導廣告業發展,負責廣告活動的監督管理工作。
(十)負責商標註冊和管理工作,依法保護商標專用權和查處商標侵權行為,處理商標爭議事宜,加強馳名商標的認定和保護工作。負責特殊標誌、官方標誌的登記、備案和保護。
(十壹)組織指導企業、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理,研究分析並依法發布市場主體登記註冊基礎信息、商標註冊信息等,為政府決策和社會公眾提供信息服務。
(十二)負責個體工商戶、私營企業經營行為的服務和監督管理。
(十三)開展工商行政管理方面的國際合作與交流。
(十四)領導全國工商行政管理業務工作。
(十五)承辦國務院交辦的其他事項。
綜上所述,如果發現超市存在問題,作為消費者是可以依法到消費者協會進行投訴的,也可以到工商部門進行舉報。
法律依據:
《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。