2.隨著物流業的發展,現代物流企業已發展成為集物流方案設計與規劃、信息技術管理、具有現代化功能的硬件設施、物流增值服務的研發與設計等為壹體的現代化管理模式,發展成為供應鏈下的物流管理基礎,因此,物流企業管理人員不僅要具備專業知識和管理能力,還要具備供應鏈管理優化能力。供應鏈管理優化能力。
3.物流企業的服務涉及很多領域,如家電、汽車、煙草、醫藥、小商品、食品、超市配送等。不同領域的物流服務流程和要求不同,要求物流企業根據不同企業的性質提供物流規劃、資源整合、方案設計、業務流程重組、供應鏈優化、物流信息技術等服務。企業人員不僅要了解物流管理知識,還要了解其他行業的產品知識和特點。
4.物流企業作為服務行業,涉及地域廣,因此具有工作區域分散、流動性大的特點。
物流企業培訓現狀分析
現代物流企業大多延續了原有的運輸、倉儲企業,企業對於員工的培訓還處於相對薄弱的環節,不同物流企業的培訓現狀也有所不同。
1.大多數來自搬運、裝卸崗位的物流操作人員和農民工,很少接受系統的物流操作培訓,對操作原理、業務鏈的銜接、工作流程、行業標準、服務規範、現代信息技術等知之甚少。
2.規模較小的物流企業在培訓體系的建立上相對落後,對於高端物流人才的需求基本上采用外部招聘的方式,對企業其他崗位的人員大多不進行培訓,或者只采用簡單的內部培訓。
3.大中型物流企業越來越重視人才培養,並建立了相應的人才培養體系。如中遠集團有系統的培訓計劃,采用多種培訓方式相結合的培訓方法,為企業的快速發展提供了充足的人才保障。然而,也有不少物流企業只註重培訓是否落實,而在培訓需求分析、培訓內容以及如何選擇有效的培訓方式等方面尚未進行深入分析,所選擇的培訓方式不適合員工崗位,造成培訓成本高、培訓完成率低、培訓效果不佳等現象。
企業應在建立有效培訓計劃的前提下,根據企業現狀和人員特點,合理設計培訓方法,采用多種培訓方法相結合的方式,提高培訓效果,降低培訓成本。