在找不到更好的辦法的時候偶然看到的。沈麗菁白發的消失。這篇文章裏有壹個純天然草本的方法,我就試著用了壹下,沒多久就開始變了。我真的很高興我後面的頭發完全健康有光澤。
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人造環境,環境育人。沒有良好的工作環境,企業無法培養人才,更不用說留住人才。更重要的是,通過改善環境,我們可以改善員工的精神面貌,培養和吸引壹流的人才,創造壹流的企業。
我們能感覺到,這幾年,辦公環境變化很大,改善了很多。隨著現代辦公空間的增加和辦公管理理念的發展,建立舒適工作場所的工作也在不斷進行。
辦公室雖然是工作場所,但卻是上班族壹天中大部分時間,或者說幾乎所有時間的生活空間。當然希望環境舒適。因為這裏的溫度、濕度和適中的空調,我壹年四季都可以專心工作,無論冬夏。這壹點,我想經歷過辦公室空調故障的人壹定深有同感。想象壹下盛夏炎熱的天氣,臨近完工日期,空調停了。哪怕只是想象,估計也會讓人冒汗!在這種燥熱不愉快的心情下,不愉快的氣氛也會影響到周圍的人際關系。這時候建議最好不要和工作夥伴或者客戶見面。因為情緒和人際關系的好惡壹樣,都屬於感情領域。如果不開心,很容易對對方產生負面的感覺或者厭惡的感覺。就心理學而言,這是所謂“連接規則”活動的結果。也就是不愉快的情緒和對當時遇到的人的感覺結合在壹起,聯系在壹起。
心理學實驗證明了這種聯系的出現。在實驗中,心理學家使用人的照片來調查人們對電影中人物的印象以及他們的好惡。心理學家提前準備兩個房間,壹個有空調,舒適幹凈,另壹個故意設置成濕熱,條件極差。照片裏拍的是不同人的形象,所以印象也不壹樣,而且因為個人的感受,好惡不同,結果當然也不壹樣。但在總結結果時發現,雖然每個人的好惡不同,但平均而言,在空調舒適幹凈的房間裏的人比在條件極差的高溫悶熱潮濕的房間裏的人對對比片中人物的評價更積極。這個實驗說明,高溫高濕的惡劣條件讓人心情不好,於是不自覺地降低了對人的評價和好感。
改善工作環境可以改變工作情緒。因此,建議企業領導人努力保持工作場所舒適。改善辦公室的壹些便利設施,不僅能讓人心情愉悅,還能提高工作效率。具體來說,硬環境的改善,壹方面可以推廣企業文化,加深員工對文化的理解,使之深入人心;另壹方面,優越的環境為員工提供了良好的工作氛圍,使員工在工作中保持愉快的心情,從而提高工作效率。改善硬環境要從以下兩個方面入手:壹方面要註意工作環境的色彩調節,在整體設計中能給人藝術上的享受;保持工作環境清新;辦公家具要符合美觀的要求;工作環境中的音樂調節。另壹方面,配備充足的硬件資源。如果員工沒有電腦、打印機等必要的工作設備,工作效率就會降低。同時,好的心情也能讓辦公室人際關系和諧,這也是事半功倍的決定性因素之壹。
比較通俗的,有人選擇上相關課程或者咨詢參考別人。當我們對某樣東西感興趣,無論如何都想學的時候,我們會對關於它的情報觸角變得非常敏感,不想讓信息泄露。在此之前,即使我們接觸到同樣的東西,我們也會視而不見。現在我們會堅定的重新專註於這個讓我們感興趣的事情,然後不斷的思考這些事情。這就是所謂的“問題意識”。雖然研究者和學者對問題意識做了很多探討,但這裏我想從發展能力的角度來思考。
所謂問題意識,就是看透情境和事物的問題核心並積極追求的思想。至於“看透問題核心”“積極調查”,可以理解為我們能力的發展。要想看透問題的核心,就得收集各種信息,因為信息越多,就越接近真正的價值,然後越積極地去追求,就越會思考。但這不僅僅是有問題意識的問題。沒有高度的熱情,很難有所謂的開發能力。那麽,怎樣做才能有高度的問題意識呢?必須註意以下幾點:
1。確認妳的目標和目的。有了明確的目標和目的,妳就可以集中自己的能力,發揮出積極的極限。
很多人雖然能力很優秀,但是卻做不到有效的學習,因為能力分散,不集中。目標和目的就像凸透鏡,可以聚集人的能力。陽光直射不可能燒紙,但如果用凸透鏡聚光,紙可以瞬間燃燒。我們的個人能力也是如此。只有專註才能發揮到極致,這個凸透鏡的主要作用就是目的和目標。
2.把問題意識輸入到妳的“潛在意識”裏。
不停地思考問題,念念不忘,甚至認為做夢也會做夢,更有甚者,思考到不能再思考的地步。如果妳思考到這種程度,問題意識就會固定在妳自己的潛在意識裏。所謂問題意識,就是集中自己的思想。
任何人都會對未來感到不安,尤其是對那些看不見或者描述不出剪影的東西,更會因為不知道那是什麽而感到不安。在考慮開發能力的時候,這就成了壹個很大的問題。因為,當妳想開始壹件事的時候,妳會對自己能否做好這件事感到不安。比如學習說話技巧,很多人會向專家請教各種說話技巧,但即使說同樣的話,能力也沒有太大差距,還是會有說得好的人和說得差的人。為什麽會有這樣的差距?大多數說得很好的人都有類似於“相信自己能說得很好”的自信。哪怕腦子裏冒出壹個妳可能說不好的想法,妳也會馬上打消它,馬上改變心情,告訴自己妳可以。相反,說話不好聽的人,因為缺乏自信,會擔心自己說話不好聽,懷疑自己的能力,所以會不斷感到不安,從而阻礙了自己的學習和能力。
相信自己能發展自己的能力是非常重要的。這種心理可以讓人不去想太多,而是集中思想,把自己的能力發揮到極限。但是在這裏,可能有人會說:“這個道理我當然懂,但是我覺得很困擾,因為我做不到。”那麽,如何才能讓自己有“相信自己能行”的心理呢?其方法是這樣做的:
1.專註於妳面前的事物。?
2.明白消極思維是發展能力的大敵。?
3.如果妳有做不到的想法,要馬上打消。?
4.告訴自己“我能行”。?
5.不停的勾勒成功的印象。?
6.只要比現狀好,哪怕壹點點都值得回報。?
即使妳說了壹些刺耳的話,只要妳同時讓對方感受到妳的真誠,那麽對方也會很開心。接受妳是說妳借口的前提]
說話的時候,如果只是壹直誇他們,對方會漸漸厭煩。這時候就要提出自己的看法,問他們。
壹個朋友因為職業關系,有很多機會見到企業董事長。說話的時候,他的心理重點是如何讓董事長開心,或者讓他感到滿足。例如,有壹次他參觀了壹家企業,想了解壹下企業的經營戰略。“大家早上好!”他大聲招呼著走進辦公室。於是,員工們朝氣蓬勃地回應:“早上好!”這時候朋友覺得公司的業績應該不錯,然後和董事長見面後說:“董事長,我感覺妳們公司很有活力,所有員工都很有禮貌的跟我打招呼。這應該歸功於主席妳的領導。我去過很多公司,但是很少有公司用這種方式打招呼。當然,妳們公司的業績壹定很好!”真的嗎?我覺得不是我教的好,是從業者自己帶頭。至於業績,我覺得沒什麽,但是別的公司沒成長,我們公司好像成長了。”盡管主席極力掩飾自己的喜悅,但他仍然面帶微笑。主席變得很開心,沒等朋友提問就主動說了很多。甚至到了其他約會的時間,秘書進來提醒他,他意外地被朋友回復:“推遲下壹次約會,告訴對方細節會在電話裏說明。妳的時間沒問題,我想再和妳談談。“我朋友無意中聽到主席對自己說這句話,既驚喜又欣喜,心裏的感覺簡直是受寵若驚。這說明,如果問的方式能讓這個地方感到快樂和有益,這樣的事情就有可能發生。
那麽,有什麽辦法能讓對方感到幸福呢?要點如下:
1.首先,同時感動和贊美具體的事物。?
2.其次,贊美促成這件事的人的個性、品格和想法。?
3.把第壹點和第二點結合起來,再贊美其他的東西,對方就會心情愉快的開始說很多話。然後,
讓對方覺得和他說話很開心。?
4.趁對方心情好的時候提問。當然,妳也要邊回答邊提問。?
5.聽完對方的話,要對對方的話題和以後的做法提出自己的看法。
因為對方只是不停的說,不停的被誇,慢慢的就會厭煩。這時候對方會希望被采訪人有所回應。所以,即使妳說了壹些刺耳的話,只要妳同時讓對方感受到了妳的真誠,那麽對方壹定會覺得很開心。要把對方的優點發揮出來,妳應該這樣問。
我不擅長溝通,總是沒有自信。有什麽好的方法可以幫我嗎?"
我們經常聽到這樣的質疑。其實答案很簡單。想要被人喜歡,首先要努力喜歡別人。這樣別人就會變得喜歡自己。大多數回答這個問題的人都會很驚訝。
或許,問這個問題的人期望聽到的,可能是如何建立別人喜歡的語言用詞和舉止。
、服裝外觀、表情等。的確,逐壹學習個人的具體方法也是讓人喜歡的重要方式之壹,但像這樣,“喜歡對方”會是讓對方喜歡自己更好的捷徑。雖然有人說學習沒有技巧和捷徑,但是在讓人喜歡自己的方式上,有這樣壹條“善意互惠”的捷徑。
所謂善意互惠,指的是“人會喜歡喜歡自己的人”的規律。我們當然喜歡自己喜歡的人,但是我們也喜歡喜歡自己,對自己有好感的人,所以如果我們想讓對方喜歡自己,只需要喜歡對方就可以了。根據這個規律,只要我們努力向對方傳達善意,對方就會喜歡對他好的我們。正是因為人很容易服從自己喜歡的東西,所以我們很容易用它來帶動對方。互惠法則同樣適用於男女之間的愛情。比如成為男女朋友的原因大多是“因為他(她)向我表白了”,這就是對等定律的證據。雖然在戀愛中,也有像藝人壹樣不斷八卦的人,但大多數男女朋友心裏只愛壹個對象。
但是,同性關系和職場人際關系並不局限於壹個對象。因為朋友和知己越多越好。因此,善意和互惠的原則更適用於工作場所和朋友之間。可能有人會反對,說:“但其實並不代表喜歡就可以喜歡。”如果妳不能試著喜歡對方,自然就不會喜歡對方。總之,如果妳想把壹個人逼到他的意誌,請善待那個人,或者讓自己喜歡對方,盡量表現出善意。接受對方的真誠會相對親切,這樣,妳才能真誠地表達善意。
此外,鬧-鬧關系可以說是職場中壹種重要的人際關系。它超越了在組織中指示工作和服從指示的正式關系。給別人添麻煩需要時間,給個人添麻煩。另壹方面,給別人添麻煩的人,對別人的幫助感到很感激,但心裏覺得虧欠了對方,所以並不快樂。麻煩-壹段麻煩的關系對雙方來說都是不愉快的經歷。但如上所述,這種關系會在人際關系中產生壹種強烈而積極的聯系。從心理學的角度來說,每個人都知道自己不開心,仍然去做,是因為延續人際關系遠比雙方心情不開心重要。
壹個人的力量微不足道,工作是整個團隊齊心協力的結果。所以,當妳想成為壹名優秀的領導者時,妳不能忽視那些鼓勵自己、溫暖自己、體貼自己、支持自己的人。無論在工作中還是生活中,人都是受不了孤獨的。雖然壹個人的生活可以很輕松,但還是需要朋友,沒有人傾訴會很孤獨。在工作中,如何巧妙地帶動身邊的這群人,無疑是壹個優秀的領導者必須思考的重點。無論是在商業中,在工作中,還是在其他相關群體中,如何領導壹個團隊是壹個非常重要的話題。
團隊工作最基本的原則是全員參與,建立高效的組織和決策機制,決定每個成員的工作分擔。當組織逐漸擴大時,人們會不自覺地過於熱衷於自己的部門,而忘記全員參與的原則。如果只有幾個幹部決定基本原則,團隊工作就會混亂。因此,所有工作人員應盡可能從目標設定和規劃階段就參與進來。參與重要決策的過程是非常重要的,這樣可以加強他們對團隊的歸屬感。如果下屬不參與決策計劃,壹旦有事,就會表達不滿或者對計劃吹毛求疵,這是人之常情。但如果壹開始就參與,即使執行結果不如預期,也會因為自己決定而不好意思表達不滿。
所有人參與決策最常用的手段是會議。雖然管理學者對會議的質量有不同的看法,但當組織達到壹定規模時,會議必然成為必要的機制。壹個領導者的好壞,關鍵在於他能否熟練地利用會議來實現充分的決策。
會議是集會的載體。通過會議,不同的人,不同的想法走到壹起,相互碰撞,從而產生“金點子”。很多高層次的想法都是會議過程中不同想法碰撞的產物。會議總是和不止壹個人壹起進行。哪怕只有兩個人,這兩個人就是壹個小組織。沒有壹個組織或部門不召開會議。如果壹個組織或部門不召開會議,其存在價值就會受到質疑。因此,會議能充分顯示壹個組織或部門的存在價值。此外,會議不僅是為了決策,也是為了傳達和交流信息。應該經常利用會議來審查組織的過程是否順暢,並交換意見。隨著科學技術的飛速發展,人們的交流方式越來越多。現在人們可以通過電子郵件、多媒體和其他形式進行交流。而群體交流,也就是會議,是其他任何交流方式都無法替代的。因為這種方式最直接,最直觀,這種方式最符合人類原有的交流習慣。
但是,其實麻煩的行為會激起對方更多的好感。這不是“想讓人喜歡,就不要去打擾別人”。相反,打擾別人是壹種積極的逆向思維。雖然把別人拖下水的方式會引起仇恨,但是適當的鬧-鬧關系可以加深彼此的好感。這個“麻煩別人”的理論告訴我們,善意可以驅使人行動,善意是可以產生和培養的。
很多重要的會議會安排在周五下午,或者不安排在繁忙的周壹。
許多主管很少征求員工關於何時開會的意見。這讓員工疲憊不堪,甚至不得不推遲或放棄參加其他會議。
◆壹些“必須參加會議”的員工,因為已經約了重要客戶或政府官員,根本無法參加,導致會議難以討論。在場的人往往不是和題目關系最密切的人,所以沒有充分準備或者根本沒有時間準備。
現在有壹句話很流行——“最近很煩”。對於太多職場人士來說,這句話可以改成“開會好煩”。會議之所以令人討厭,是因為“會議往往是在毫無組織的狀態下召開,甚至連時間都毫無意義地延長。即使制定了決議,質量也很低”。總之會議效率不高。
因此,要科學利用會議,就必須了解會議效率低下的上述原因,從而有意識地避免上述情況。
另外,會議不是壹個形式。我們應該利用會議來增強每個人的向心力。
隨著同質會議次數的增加,出席率會逐漸降低。這是因為每個人都有自己的行程要執行,會議內容是慣性的事情。當情況變成,與其去參加會議,不如優先去拜訪重要客戶,與業界見面或者出差,這就是會議流於形式的證明。這時候就要重新審視會議的進行方式,思考是否要停止會議。不管是開會還是只是為了好玩的聚會,如果不是很有意義很有意思,出勤率通常會很差。如果不想參加,可以想出更多的理由,所以壹定要把大家都想參加的東西賣出去,用會議凝聚大家的向心力。
有壹個文化研究小組,只有壹個規則,就是必須參加例會,因為他們認為,就像奧運會壹樣,參與本身就是有意義的。在定期聚會中,來自不同部門的人就工作、娛樂和生活等各種話題交換意見,促進相互了解。聚會上感情好的夥伴,平日裏自然會聚在壹起,形成幾個小的子群體,但只要不脫離主群體,就不會成為負面因素。相反,如果巧妙運用小團體的力量,整個團體也能發揮出巨大的團隊協作力量。
會議上的有效溝通可以達到傳遞信息、監督員工、協調矛盾、達成協議和解決問題、共享資源、發展創造力、鼓舞士氣和鞏固主管地位的目的。
如果能提高自己的傾聽能力,就能增加個人的自我表達力。喋喋不休不是真正的自我表達,而用心傾聽別人才是最好的自我表達。有哪些聽話的方式可以讓說話者感到開心?任何事情都有它的原則,能按照原則行事的人會是強者。能把自己的獨立思考巧妙地加入到這個原則中的人,才能取得巨大的成就和成功。只要堅持這個原則,就能避免重大失誤,專心磨練自己的才能。還有關於傾聽方法的原則。只要妳遵守這些原則,妳就不用擔心說話和交流的問題。然後思考自己的個性,創造自己的對話和交流方式。
此外,善於傾聽對改善人際關系有重要意義。心理學研究表明,越是善於傾聽別人意見的人,他們的人際關系會越和諧,因為傾聽是壹種贊美對方談話的方式。妳可以耐心聽對方的對話,相當於告訴對方“妳是壹個值得我傾聽的人。”這樣可以無形中提高對方的自尊心,加深彼此的感情,有利於人際交往。同時,善於聽取別人的意見,可以彌補自己的不足,不斷發展自己,提高自己。順境時,多聽聽別人的意見,可以讓自己保持冷靜,立於不敗之地;在逆境中,傾聽別人的意見可以讓妳鼓起勇氣,迎難而上,不斷進步。所以,學會傾聽,不僅對別人,對自己都有積極的意義。
(2)盡量做下屬,盡量和下屬互換位置。
嘗試交換上下級的位置,會給老套的制度增加新的思維和原創性,讓制度更加高效和人性化。]
與妳的下屬交換位置的啟發是,如果能在商業社會和企業中巧妙地運用這種方法,就能謀求企業的熱鬧。比如政府機關和大企業做決策的時候,盡量把工作流程反過來。也就是說,高層管理者制定計劃後,並不上報上級,而是傳閱給下級審批。這樣他們壹定會發現以前沒有註意到的問題。在這種模式下,老板對下屬和下屬的了解會與日俱增,在老套的操作系統中加入新的思維和創意,使系統的運作模式更加高效和人性化。
我相信有壹天嘗試交換上下級的位置會很有意思。下屬可以知道,老板的工作往往是在短時間內做出有風險的決定,這其實並不容易。老板也能知道下屬的工作看起來很簡單,但需要的時間比他想象的要多。雖然在換工作的那壹天工作流程會很亂,但是如果妳把它看成是對系統的精確檢查,那就是有價值的亂。
必須定期檢查系統是否有效運行。體制就像人體壹樣有病,需要大量的時間和金錢去治愈。所以在系統還在正常運行的時候,要定期花壹點時間和金錢,從各個角度進行檢查。在檢查之前,您應該了解以下問題:
1.誰將做什麽?
2.誰向誰匯報?
3.如何把人和各種活動聯系起來?如何分類分組?
現實環境的價值觀會隨著時間的推移而不斷變化,所以必須對制度進行修正,使之符合社會潮流。在舊體制下偷懶會被時代潮流淘汰。
另外,作為領導者,千萬不要忘記,所謂的新制度建立的時候,已經是落後時代的過時法律了。如果沒有時間定期檢查,如果放任不管,最終會成為壹個不可收拾的問題。
在采用新系統的時候,如果理由是現在很流行,在別的地方用,那是很危險的。即使被同等規模的同行公司采用,也要充分考察這個操作系統是否適合自己的公司。如果不是適合自己企業獨特背景和運行環境的系統,再好的系統也無法充分發揮其功能。所以有時候用久了的系統,雖然效率低,但是會產生好的效果,因為員工用起來壓力小。雖然必須克服引入新系統時的暫時壓力,但也應排除給員工帶來長期壓力的系統。
所以,在熟悉了工作體系中的分工和職責後,要盡量和下屬互換位置,這樣才能互相了解,知己知彼,盡量做下屬,避免被下屬的反對弄得措手不及。
(C)晉升意味著壓力增加。
對於正在職場打拼的男女來說,最令人興奮和欣慰的就是職位的提升。辛苦終於有了回報,如履薄冰的日子又多了壹份保障,事業的發展有了奔頭和方向。然而,就在妳摩拳擦掌,躍躍欲試的時候,妳會發現各種意想不到的問題,就連幾天前還得心應手的工作,現在也不那麽好做了。
惠女士從升職到跳槽只用了三個月。他在壹次服裝銷售公司的人才招聘中脫穎而出。因為積累了大量的銷售經驗,擁有大量的客戶資源,很快被任命為東北地區服裝公司的市場總監。惠女士得知這壹消息後非常高興,也充滿了猶豫。然而,接下來的壹個月,惠感覺被壹種看不見的東西壓迫著,新的公司,新的老板,新的同事,新的客戶,都要從頭開始熟悉和適應。她越是想在短時間內把這些做完,越是做不完,總是出問題。所以她會忍不住對下屬大發雷霆,周圍的人也不敢接近她,不敢和她交流。她成了名副其實的“孤獨者”。3個月後,我不得不選擇黯然離開。
在這個例子中,我們可以看到,我們可以提高我們的心理承受能力,而不焦慮或不耐煩。要給自己壹些時間去接受新的環境,要知道不是每個人生來就是做領導的,快速適應新的角色是當務之急。這時候不要急功近利,要註意及時向同行請教,關心下屬,羞於提問。沒有人會拒絕妳。妳可以冷靜的整理工作,分清輕重緩急,有計劃有步驟的完成部門的工作。
每個人總是從不同的角度把自己和身邊的人做比較。請不要忘記,職場壓力的壹個最大原因就是做好朋友的推廣。公司升職的時候,不管是在部門還是在好朋友之間,都會舉行升職慶典來慶祝。上班族在工作中處於組織中的哪個位置是非常重要的,所以在組織中爬到壹個很高的位置無疑是壹件幸事。隨著地位的上升,工資也會上升,但更重要的是,隨著地位的上升,權威也會增加,工作中可以按照自己的思維行事。