包括產品的優缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳推廣、競爭產品、替代產品、市場等。，必須充分了解，才能取得客戶的信任。壹定要在客戶的問題反饋中慢慢了解產品。
2.熟悉客戶，做好客戶分類。
根據實際情況，可以根據是否專註對客戶進行分級。針對不同類型的客戶分配不同的時間和精力，采取不同的策略和方法與他們溝通，重點關註成單可能性高的客戶，培養潛在客戶，利用剩余的精力挖掘潛在客戶。
3.要賣產品，首先要賣自己。
很多時候推銷自己比推銷產品更重要，因為要認可產品，客戶首先要認可妳。
公式1:成功=知識+人脈。
公式二:成功=良好的態度+良好的執行力。
4.寫每日銷售日記
理想的記錄是可以隨時查詢每筆銷售記錄的具體情況，記錄客戶拜訪情況，及時了解客戶動態。保留客戶記錄，不定期對客戶進行整理和分析，以便隨時查詢任何客戶的信息。最好使用工具記錄，類似於“好寫”，支持電腦和手機同步，可以記錄文字、表格、視頻、照片的銷售雲筆記。
5.制定壹個可執行的計劃。
只有制定好計劃，才能提高時間利用的效率和銷售的效果。該計劃應包括以下內容:挖掘新客戶的目標、跟進客戶的安排、日程安排、實際完成情況的總結和改進等。
6.學習談判和銷售技巧。
站在客戶的角度思考，學會微笑傾聽，幫助客戶解決問題，懂得與客戶溝通的技巧。因為現實中，推銷往往不是壹次完成的，而是需要多次溝通的。
7.有良好的心理素質
壹般容易被拒絕影響的人都賣不好。被拒絕，被冷落，被挖苦是很正常的，同時也要多想想客戶為什麽拒絕，尤其要克服惰性和畏難情緒。
8 .培養處理臨時情況和糾紛的能力。
良好的適應能力通常可以化危機為機遇，處理糾紛是壹件很有藝術感的事情，形式會千變萬化。關鍵在於即興發揮和經驗積累。
9.平時要多註意咨詢成功的銷售人員。畢竟成功不能靠理論。在這個行業，經驗和能力比理論更重要。
10.有時候我們應該借助團隊的力量。
有時候遇到自己解決不了的問題，可以找別人幫忙。但是平時不要輕易求助，自己想辦法解決。