雖然想通了問題並不代表妳解決了問題,但是妳還是能感受到想通了的喜悅!
人們喜歡解決問題。創業者不僅享受成功帶來的回報,更享受成功的過程。無論妳是什麽級別的管理者,任何人都會願意接受以下四個條件,並且會積極尋找解決問題的機會:
(1)具備解決職責範圍內問題所需的技能;
②運用這些技能,他們可以體驗到成功的快樂;
(3)解決問題後,會得到獎勵;
不怕失敗,也能承擔失敗的責任。
反之亦然。如果人們不知道如何解決問題;如果他們在嘗試解決壹個問題後,無法體驗到成功的快樂;如果他們覺得自己的努力不被欣賞;如果他們意識到多做壹件事或推卸責任更安全,他們肯定會回避問題。
績效水平達不到預期目標、績效低下原因不明等問題,不是我們真的分析不出關鍵,找不到對癥下藥,而是我們在以各種理由回避。所以難怪有人會說,決策就是換壹種方式對待企業。這是非常合理的。所以,作為高層領導,壹定要謹記,讓人學習掌握分析問題的方法,並不能包治百病!我們必須在系統上更加努力!——這也是壹點決策補救措施。
不好意思,跑題了,現在進入正題——開處方問題壹定要註意以下幾點:
(1)從不同問題背後找出規律性;
(2)抓壹個問題,壹查到底;
③特別註意消除問題造成的不良影響和後果;
有問題是正常的,沒有問題才是不正常的——死的東西不會有問題。問題越多,暴露得越徹底,越能為正確決策提供依據。
任何決定都是建立在解決問題的基礎上的。如果決策脫離了問題,或者兩者之間沒有太大的聯系,那麽決策就失去了實際意義。同理,壹個企業出了問題,證明之前的決策是有缺陷的,或者是錯誤的決策導致的。因此,新的決定不應過於倉促。壹定要先看老問題再分析,找到理想的決策路線,最大限度地解決所有相關問題,為企業創造良好的利潤空間。
解決不了問題的決策沒用,只是漂亮的文案;真正的決策是從問題堆裏誕生的。
——引自延邊人民出版社《人人都能成功》