老板娘找茬怎麽辦？

很多業務員都遇到過類似的情況:原本和老板商量的計劃和方案，被老板娘強烈反對。看到自己付出了多少天的努力，就化為烏有，整個方案和計劃很快就“泡湯”了。業務員就不用操心了！工廠業務員錯誤的處理方式面對老板娘的“刁難”，有些工廠業務員往往急於為自己辯護。聲稱事情有多特殊，市場情況有多復雜，這就是老板的意思。言下之意，我是在遵守規則，我得到了老板的允許和同意，所以我在其中沒有任何責任。誰知道，往往就是這種凡事強調客觀和特殊性，處處拿老板當擋箭牌的做法，不僅無助於為經銷商老板娘開脫，反而會給經銷商老板娘留下非常不好的印象:廠家的業務員不把自己當回事，挑撥自己和老公的關系，把自己欺負成不懂行情...其實幾乎所有的經銷商都會認為自己的市場比較特殊，認為廠家高層根本不了解這裏的實際情況，認為工廠人員關註和投入自己的市場。這已經成為壹種普遍的性別！畢竟作為經銷商老板，面對的就是這樣壹個市場。這個市場對自己的重要性就不用說了，由於缺乏其他市場可供參考，或者經銷商老板對其他市場不太了解。所以誇大自身市場的特殊性往往是片面的。所以，對付老板“找茬”最好的辦法就是認真分析“找茬”的根源。畢竟，只有找到正確的原因，才能“對癥下藥”。單方面強調主觀原因，動不動就拿經銷商老板當“擋箭牌”，並不是處理問題的最佳方式。分析老板“找茬”的原因任何現象的背後，都有其深刻的原因，老板“找茬”也是如此。壹般來說，老板的“找茬”無非是以下幾個原因:1。對產品和解決方案本身不滿意。壹般來說，老板通常負責公司的業務。但是，老板娘的作用不可忽視。由於其在公司的特殊地位和身份，在壹些關鍵計劃和重大決策之前，都必須征求老板娘的意見。具體做法是:讓老板娘參與公司的壹些決策會議，任何方案都要先轉發壹份給老板娘，再交給老板。別小看這壹招，會讓老板娘感受到她在公司的重要性。特別是在策劃壹些復雜的方案時，要讓老板娘參與方案的制定。壹是可以提高方案的通過率；其次，可以得到老板娘的支持。2.老板的老板對老公“吹毛求疵”還有壹個原因:和老板的家務有關。當老板和老板娘關系發生變化，老板娘對丈夫不滿時，往往會找各種借口阻礙公司的正常運轉。尤其是當老板自身在公司的“實力”較大時，這種負面情緒會特別明顯。這種情況下，對工廠業務員來說是最壞的。畢竟這是家庭內部的矛盾，業務員最好不要插手。這種幫忙如果幫不到點子上，很可能是“越幫越忙。”3.和這個廠家的業務代表有矛盾當經銷商的老板娘和廠家的業務員有矛盾的時候，經常會以“找茬”的方式幹擾業務員的正常工作安排。如果工廠業務員意識不到這壹點，仍然試圖通過各種渠道和途徑為自己辯護，只能適得其反。不僅無助於問題的解決，還會加劇老板對自己的不滿。所以，壹旦發現老板的“找茬”和自己有關，業務員要盡量和老板的老婆溝通，了解矛盾的關鍵點。畢竟“解鈴還需系鈴人”。要解決老板娘的誤會，必須從引起矛盾的源頭找到解決矛盾的關鍵。4.夫妻倆提前安排好了，大家唱紅白臉也是常事。畢竟廠家的業務員代表的是廠家的利益。壹些企業向經銷商發布的方案，明顯會影響經銷商的切身利益，或者給經銷商的經營帶來壹定的風險。比如強迫經銷商推出壹些“新產品”，讓經銷商作為某些渠道的試點。作為經銷商老板，正面拒絕往往不好。這時候通過“老板娘”這種特殊人物，往往能起到阻止事態發展的作用。因為老板娘從中“挑刺”，夫妻倆“壹個唱紅臉，壹個唱白臉”。有時候，甚至會出現夫妻倆因為意見不合而矛盾激化的場景。作為壹個工廠業務員，在和經銷商打交道的時候，怎麽能袖手旁觀和旁觀夫妻矛盾呢？有時候賣老板娘壹個“面子”是很自然的。畢竟妳不可能面面俱到。所以適當的做壹些讓步是必然的，這也正是經銷商老板想要的。所以，老板娘“找茬”時，要分清是“真茬”還是“假茬”，是不是經銷商老板和老板娘合夥玩的“苦肉計”。勤與老板娘溝通，多關心。況且很多老板娘都處於更年期，經常容易心煩。壹點小事都會讓他們不開心，甚至引發很多矛盾。所以業務員平時和老板娘聊天的時候，要多註意老板娘的身體狀況。比如可以故意問老板娘壹些癥狀，通過查閱相關資料給出壹些保健偏方。妳甚至可以借機送些禮物來表達妳的關心。畢竟每個人都想被別人關註，哪怕是有目的的，也是有用的。掌握老板娘的做事風格作為壹個工廠業務員，妳要在日常的工作和交往中學會理解老板娘的做事風格。只有掌握了她的原則，才能更準確地根據公司下達的指標和要求采取相應的措施。當公司的要求和老板的壹貫作風發生沖突時，學會用“迂回”的手段解決問題，避免正面的矛盾和沖突。及時了解老板和老板娘的關系。很多業務員認為，老板和老板老婆的關系與自己無關。其實這裏面有很多知識。了解老板和老板娘的關系，對於了解老板娘“找茬”的真實目的有重要意義。對於那些夫妻關系很好的老板老板娘來說，老板娘“找茬”的時候，很大程度上可能是壹種“戰術”，也就是我們通常所說的“紅白臉”。至於夫妻關系“緊張”的經銷商老板，要學會適當“回避”。經常請示，多匯報。很多業務員認為老板管的是經銷商公司的業務，所以在業務上忽略了和老板娘的溝通和匯報，大部分匯報給老板的方案也只是匯報給老板。我從來沒有想到要征求老板的意見，哪怕是走個形式。所以這種在生意上被忽視的感覺，往往會讓老板娘心理不平衡。所以為了讓老板娘保持壹個相對平衡的心理狀態。妳要平等對待老板和老板娘，把老板的方案提出來，也要給老板娘壹份。必要的時候，我還得專程向老板娘匯報我最近的工作進展。給老板娘留下好印象。從安全角度談方案作為工廠的業務員，和老板老婆談方案的時候，不要總是習慣於談方案。而是學會“從左往右說他。”比如，可以通過動員親近的人來說服老板娘；或者通過表揚和贊美老板來打消老板娘的顧慮。因為很多老板娘總覺得老公很傻，經常被別人哄著騙。所以，不幫自己下定決心，就永遠吃虧。所以，業務員要學會在壹些非正式的場合贊美老板，樹立老板聰明、能幹甚至愚蠢的正面形象。讓老板娘知道，表面的聰明不是真聰明，藏在骨子裏，小事裝傻，大事不含糊的聰明才是真聰明。