兩耳突出於頭部兩側，皮膚很薄，皮下組織很少，與耳廓軟骨緊密相連。由於缺乏皮下脂肪的保護和耳廓的淺表血管，當遇到寒冷刺激時，血管收縮容易出現缺血缺氧和耳廓凍傷。耳廓凍傷後，用手輕輕按摩耳廓，可促進局部血液循環。無論凍傷有多嚴重，千萬不要去熱的房間取暖或突然用熱水瓶或熱毛巾加熱，以免引起血管痙攣和局部壞死。不要用力揉搓，否則容易引起局部血液循環障礙和耳廓假性囊腫、耳廓骨膜炎。耳廓凍傷初期，可將蘿蔔切成厚片，火烤。
摩擦側面凍傷的腫脹部位，起到散結化瘀、活血消腫的作用。小心不要用力抓傷皮膚。如果凍傷嚴重，可以局部塗凍傷膏，口服抗生素。如果耳廓已經潰爛，甚至軟骨外露，要立即去醫院做手術。為了預防耳廓凍傷的發生，要註意防寒保暖。