1.收集證據:收集與購買產品或服務相關的證據，如購買合同、付款記錄、產品照片等。，可以幫助證明自己的權益。
2.收集證據:收集與購買產品或服務有關的相關證據，如購買合同、付款記錄、產品照片等。，可以幫助證明自己的權益。
3.報警處理:如果商家不同意退款或賠償，可以選擇向當地公安機關報案，提供相關證據，配合警方調查。