1.請檢查網絡是否良好。
請切換到另壹個網絡後重試,等網絡條件好了再嘗試下載安裝。
2.如果在華為應用市場下載應用時提示不兼容,請咨詢相關應用開發。
請從應用市場下載所需的應用。如果應用市場提示不兼容,建議您咨詢相關應用的開發者,看看是否有兼容您手機/平板版本的應用可供下載。
溫馨提醒:如果應用市場找不到應用,建議您進入應用市場>我的>在願望列表中添加願望,請務必填寫正確的應用名稱。如果妳對應用有更多的了解,可以在詳細描述中填寫相關描述和截圖(提交到心願單的應用是否上線,何時上線取決於三方應用)。
3.檢查下載管理器的狀態。
請檢查下載管理器是否開啟,如下:進入設置,搜索應用管理,點擊>顯示系統進程>下載管理器,點擊開啟按鈕,然後進入華為應用市場嘗試下載應用。(如果沒有按鈕啟用,請忽略此步驟)。
如果以上方法未能解決問題,請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測處理。