(2)選擇就醫，了解消費:患者可以通過現代化的電子顯示屏和咨詢人員了解診療收費和醫療費用，自由選擇專家。明明白白消費，安心治病。
(3)人性化管理，人性化治療:醫院為患者進行中藥煎煮、炮制；代管錢物；允許家屬陪伴過夜，增強患者的安全感和親情。
(四)高科技服務，低價收費。醫院有三級醫院的技術水平和診療設備，但收費定在壹級醫院，讓患者真正得到實惠和滿意。
(五)落實“享受醫療、無痛診療”措施，在診療過程中力求精準、快捷、準確；盡量做到微創、無痛、準確、安全、快捷，盡量減少患者的痛苦，提高患者對生活的信心。
作為新建的綜合醫院，贏得患者的信任和社會的認可是友誼醫院的立院之本。因此，在院領導的帶領下，醫院的整體布局、環境衛生、醫療設備、技術人員等軟硬件建設，如改善服務態度、加強醫療管理、方便就醫、提供優質免費咨詢、降低部分醫療費用等，都已落實到位，贏得了群眾和患者的認可，並得到了上級部門的認可和認可。2008年，被授予“中國程心醫院”榮譽稱號並掛牌上市。同時，友誼醫院領導表示，將繼續努力創造條件，進壹步加快醫院特色建設步伐，為市民提供放心、便捷、誠信、實惠的醫療服務，為提高廣大人民群眾健康水平做出貢獻。